Aktyvus „ExaGrid“ palaikymas išlaiko sistemą „vienu žingsniu priekyje“
„Tshisevhe“ vertina „ExaGrid“ teikiamos paramos lygį. „Mūsų paskirtas „ExaGrid“ palaikymo inžinierius buvo labai naudingas ir pasirengęs išmokyti geriausios „ExaGrid“ praktikos, nes buvau naujokas, kai jis pirmą kartą buvo įdiegtas. Net kai turėjau daug klausimų, jis visada buvo kantrus, yra labai išmanantis ir profesionalus. Jis taip pat yra iniciatyvus ir rūpinasi, kad mūsų programinė įranga būtų atnaujinta. Esu už tai dėkingas ir jaučiu, kad visada esame žingsniu priekyje saugodami atsarginę aplinką“, – sakė jis. „Vienas geriausių „ExaGrid“ naudojimo pranašumų yra jos saugojimo laiko užrakto funkcija, kuri taip pat suteikia ramybės dėl mūsų duomenų apsaugos.
„ExaGrid“ įrenginiai turi į tinklą nukreiptą disko talpyklą „Nuleidimo zonos pakopa“ (pakopinis oro tarpas), kurioje naujausios atsarginės kopijos saugomos nepakartojamu formatu, kad būtų galima greitai kurti atsargines kopijas ir atkurti našumą. Duomenys panaikinami į tinklą nesusijusią pakopą, vadinamą saugyklos pakopa, kurioje saugomi naujausi ir saugomi dubliuoti duomenys, kad būtų galima saugoti ilgesnį laiką. Į tinklą nesusijusios pakopos (virtualaus oro tarpo) ir uždelsto trynimo bei nekintamų duomenų objektų derinys apsaugo nuo atsarginių duomenų ištrynimo arba šifravimo. „ExaGrid“ neprisijungus naudojama pakopa yra paruošta atsigauti atakos atveju.
„ExaGrid“ sistema buvo sukurta taip, kad ją būtų lengva nustatyti ir valdyti. Pramonėje pirmaujantys 2 lygio vyresnieji palaikymo inžinieriai yra priskirti individualiems klientams, užtikrinant, kad jie visada dirbtų su tuo pačiu inžinieriumi. Klientui niekada nereikės kartotis įvairių pagalbinių darbuotojų, o problemos greitai išsprendžiamos.