Įmonė taupo laiką ir pinigus naudodama „ExaGrid“.
Russ Hoffacker, Tampoje įsikūrusios IT konsultacijų įmonės „Tribridge“ konsultantas, padėjo įdiegti „ExaGrid“ sistemą ir su ja dirba iki šiol. Hoffacker teigė, kad „ExaGrid“ sistemą buvo lengva įdiegti, o įmonės IT skyrius sutaupo daug laiko valdymui ir administravimui.
„Įdiegti „ExaGrid“ sistemą buvo stebėtinai paprasta. Diegimo metu visada reikia įveikti techninius iššūkius ar kliūtis, bet ne naudojant „ExaGrid“. Tai buvo labai paprasta ir visai neužėmė laiko. Mes tiesiog jį nustatėme ir įjungėme autopilotą“, – sakė jis. „Bendrovė taip pat sutaupo daug laiko valdymui ir administravimui, nes mums nebereikia dirbti su juosta. Anksčiau daug laiko praleisdavome kurdami atsargines užduotis, jas tikrindami ir perplanuodami užduotis, nes jos neveikė tinkamai. Pirmadienį tikriausiai praleidome pusę dienos, o vėliau – dar penkias valandas kitai priežiūrai. Dabar valdymui skiriame apie 15 minučių per savaitę ir mums nereikia gabenti juostų pirmyn ir atgal iš mūsų bendros vietos.
Įmonei taip pat pavyko žymiai sumažinti atsarginių kopijų su „ExaGrid“ kainą. Be priežiūros sutaupytų valandų, „Trenam Law“ išleisdavo 200 USD per mėnesį juostos saugojimui ne vietoje, o pačios juostos kainavo.
„ExaGrid“ sistema buvo sukurta taip, kad ją būtų lengva nustatyti ir valdyti. Pramonėje pirmaujantys 2 lygio vyresnieji palaikymo inžinieriai yra priskirti individualiems klientams, užtikrinant, kad jie visada dirbtų su tuo pačiu inžinieriumi. Klientams niekada nereikia kartotis įvairiems pagalbiniams darbuotojams, o problemos greitai išsprendžiamos. „ExaGrid klientų aptarnavimo komanda buvo nuostabi. Jie visada reaguoja ir išmano, ir aš žinau, kad galiu į juos kreiptis, kai turiu klausimų“, – sakė Jonesas.