Поддршката ExaGrid му помага на GCC да ја конфигурира DR-страницата
GCC неодамна постави оддалечена локација за враќање при катастрофи, користејќи ExaGrid со Veeam. „Ние сме во процес на изградба на центар за опоравување од катастрофи. Купивме нов ExaGrid уред и го однесовме на страницата, го вклучивме, а мојот инженер за поддршка ExaGrid се грижеше за конфигурацијата. Јас не сум експерт за конфигурирање на системот, па тој се погрижи тоа да биде направено правилно, а потоа ми покажа како да го натерам Veeam да работи со него“, рече Коди. „Во овој момент, ние правиме резервна копија на 10 од нашите исклучително критични сервери секоја вечер на нашиот ExaGrid систем на локацијата DR, која е оддалечена 42 милји. Досега, не моравме да обновиме никакви податоци, но пробав неколку тест обновувања и работи навистина добро.
„Се чувствувам посигурен сега кога воспоставивме страница за ДР. Убеден сум дека ако имавме катастрофа, би можеле да ги вратиме критичните машини. Знаејќи дека Veeam ќе може да направи резервна копија на цела виртуелна машина и да ја врати во форма што би можеле да ја стартуваме на друг хост, ми дава чувство на сигурност што претходно го немав“, рече Коди.
ExaGrid и Veeam можат веднаш да обноват датотека или виртуелна машина VMware со тоа што ќе ја стартуваат директно од уредот ExaGrid во случај датотеката да се изгуби, оштети или шифрира или примарното складирање VM да стане недостапно. Ова инстантно враќање е можно поради ExaGrid's Landing Zone – кеш на диск со голема брзина на уредот ExaGrid кој ги задржува најновите резервни копии во нивната целосна форма. Штом примарното опкружување за складирање ќе се врати во работна состојба, VM-от направен резервна копија на уредот ExaGrid потоа може да се мигрира во примарното складирање за да продолжи да работи.
„Тимот за корисничка поддршка на ExaGrid е одличен“, рече Коди. „Како ИТ лице, имам толку многу системи со кои управувам, па затоа давам висока вредност на квалитетната поддршка; тоа е непроценливо за мене, а поддршката на ExaGrid е најдобрата што сум ја видел“.
Системот ExaGrid е дизајниран да биде лесен за поставување и ракување. Водечките инженери за поддршка на ExaGrid од ниво 2 се доделени на индивидуални клиенти, обезбедувајќи тие секогаш да работат со истиот инженер. Клиентите никогаш не мора да се повторуваат на различни персонал за поддршка, а проблемите брзо се решаваат.