Подготвени сте да разговарате со системски инженер?

Ве молиме внесете ги вашите податоци и ние ќе ве контактираме за да воспоставиме повик. Ви благодарам!

Приказна за успех на клиентите

Приказна за успех на клиентите

Ingenico ги намалува деноноќните резервни копии на шестчасовен резервен прозорец со ExaGrid

Преглед на клиентите

Ingenico е глобален лидер во решенијата за прифаќање плаќања. Како доверлив технолошки партнер за трговци, банки, стекнувачи, ISV, агрегатори на плаќања и клиенти на финтех, нивните терминали, решенија и услуги од светска класа го овозможуваат прифаќањето на глобалниот екосистем на плаќања. Со 45-годишно искуство, иновациите се составен дел на пристапот и културата на Ingenico, инспирирајќи ја нивната голема и разновидна заедница на експерти кои предвидуваат и помагаат во обликувањето на еволуцијата на трговијата ширум светот. Во Ingenico, довербата и одржливоста се во срцето на сè што прават.

Клучни придобивки:

  • Времето потрошено за решавање на резервните копии, претходно вкупно осум работни часа неделно, е елиминирано
  • Работите за правење резервни копии веќе не напаѓаат и не го попречуваат работниот ден
  • Сигурноста на ExaGrid и зголеменото задржување доведоа до целосна елиминација на лентата
  • Бекапот премина од „напорна задача“ во нешто за што ИТ тимот повеќе не размислува; „Очекуваме да работи, и тоа функционира“
Преземи PDF

Прави резервна копија на „вежба што одзема време“

Ingenico користеше мешавина од лента и директен диск за складирање на резервни копии со Veritas Backup Exec како негова резервна апликација, но просторот на дискот не беше посветен, а повеќето од резервните копии на различните страници на Ingenico отидоа на лента. Во моментот кога компанијата се пресели на нова верзија на Backup Exec, имаше некои проблеми со неа, а тоа ги влоши проблемите со резервната копија на Ingenico.

„Резервната копија генерално секогаш беше вежба која одземаше многу време за нас“, рече Суреш Телуксинг, директор на ИТ за Ingenico. „Би рекол дека вообичаено издвојуваме околу осум работни часа неделно само за да се справиме со потребното решавање проблеми и исправање на резервните проблеми. Бекапот беше на нашата дневна листа за проверка на секоја локација што имаше резервен систем. Моравме да имаме некој да се најави на Backup Exec и да ги погледне работните места што не успеваат, да ги решиме проблемите и да ги решиме и повторно да ги извршиме работните места.

Покрај неуспешните задачи за резервни копии, резервниот прозорец на Ingenico често го попречуваше работниот ден. „Порано моравме да им дадеме приоритет на нашите резервни работи, а оние со висок приоритет започнуваа во 6:00 часот и течеа во текот на ноќта. Работите со понизок приоритет ќе добијат поддршка во текот на денот. Бекапите се користеа постојано во текот на работниот ден на некои од нашите сајтови. На нашите поголеми локации, имавме нешто што се резервни 24 часа“, рече Телуксинг. Од инсталирањето на ExaGrid, Teelucksingh известува, „Не треба повеќе да го правиме тоа. Нашата пропусната моќ е неверојатно зголемена, што ни овозможува да направиме резервна копија од истиот обем на податоци, но резервните копии сега завршуваат во текот на ноќта. Ги започнуваме во 6:00 часот и до полноќ се готови“.

„Сега кога го имаме ExaGrid, резервната копија е многу безболна вежба. Таа од главна задача стана нешто за што навистина не размислуваме многу“.

Суреш Тилуксинг, директор на ИТ

Резултатите од Due Diligence укажуваат на ExaGrid како најдобар избор

„Налетав на ExaGrid додека истражував на Интернет, а погледнавме и други продавачи. Го разгледавме Dell EMC – тие се всушност нашиот омилен продавач – и го погледнавме eVault и еден друг. Ги скративме опциите на три, ExaGrid, eVault и уште една.

Во процесот на селекција, Телуксинг вели дека имало неколку карактеристики кои биле особено важни за него и неговиот тим. „Пред сè, сакавме производ кој ќе направи навистина добра работа при дедупликација и репликација. Второ, сакавме решение што може да се прошири, така што како што расте нашиот обем на податоци, можеме само да додаваме во системот наместо да мора да го замениме. Третата работа што ја разгледавме, се разбира, беше цената и ни требаше да биде компатибилна со верзијата Backup Exec што ја работевме во тоа време.

„Врз основа на истражувањето што го направивме, мислевме дека дедупликацијата на податоците на ExaGrid е навистина доста добра, а начинот на кој можеме да ја поставиме репликацијата на центар и глас за различни локации исто така се чинеше многу едноставно. Цената на ExaGrid за системот беше многу подобра од цената што ја добивавме од другите продавачи.

„Исто така, се чинеше дека ExaGrid е многу лесен за проширување. Како што ни беше објаснето, можеме само да купиме друг уред, да го додадеме и нема да треба да размислуваме за пензионирање или замена на постоечкиот систем“.

Нивото на доверливост и задржување на ExaGrid доведува до елиминирање на лентата

Кога Ingenico правеше резервна копија на лента, правењето едноставно обновување може да значи многу време и енергија - и ако обновувањето отиде наназад во времето, каталогот ќе треба да се пресоздаде пред да се направи вистинското обновување, и известува Teelucksingh. тоа е навистина долг процес. Прво, моравме да ја извадиме лентата од офсајт, што обично беше вежба следниот ден. И тогаш, моравме да го рекреираме каталогот, а потоа да го направиме вистинското обновување. Генерално ни требаа околу три дена да ги вратиме податоците за нешто што не беше скорешно“.

Кога Ingenico првпат го купи ExaGrid, Teelucksingh планираше да продолжи да прави месечни резервни копии на лентата, но поради доверливоста на системот и количината на податоци што можат да ги задржат, тие одлучија да ја отстранат сложеноста и времето поврзани со лентата. и целосно го елиминираа.

Поради дедупликацијата на податоците што се прави на ExaGrid, Ingenico може да задржи многу повеќе податоци отколку што се бара од нејзината политика за задржување, што е шест недели за дневните весници и една година за месечните. „Успеавме да задржиме многу повеќе од тоа. Ние во суштина одржуваме речиси една година во дневни весници и некои месечни весници. Сè уште не сме се ослободиле од нашите месечни резервни копии откако започнавме со ExaGrid“, рече тој.

Грижите за резервни копии се нешто од минатото

Откако Teelucksingh го инсталираше ExaGrid системот, тој известува „неколку мали икање со имплементацијата - не многу големи. Но, направивме неколку грешки на патот бидејќи не бевме многу добро упатени во ExaGrid во тој момент. Сепак, со помош на нашиот доделен инженер за поддршка на клиенти - се вративме на вистинскиот пат.

„Искрено, навистина повеќе не размислувам за резервни копии. Има повремен проблем, кој не е резултат на резервниот хардвер или софтвер, туку нешто поврзано со можеби систем што се прави резервна копија или нешто слично. Но, генерално, сега трошиме многу малку време правејќи нешто со резервни копии. Добиваме дневен извештај кој ни кажува дека сите наши резервни работи се завршени, како и дали некој не успева поради некоја причина, што се случува одвреме-навреме, но многу е лесно да се решат проблемите. Сега кога го имаме ExaGrid, резервната копија е многу безболна вежба. Од главна задача стана нешто за што навистина не размислуваме многу“, рече тој.

Поддршка за корисници „Брзо го решава секое прашање“

Ingenico прво инсталираше ExaGrid систем со две локации и оттогаш додаде уште три. Според Телуксинг, процесот бил „многу лесен, многу безболен. Го купивме хардверот и ги следевме упатствата за првичното поставување што доаѓа со апаратите. Потоа го повикавме нашиот инженер за поддршка на клиенти да ни помогне со останатите. И тоа беше тоа.”

Teelucksingh известува дека неговото искуство со поддршката за корисници на ExaGrid е многу добро. „Ако имаме проблем во кое било време - и повремено сме имале неколку проблеми, особено со првичното поставување - поддршката за корисници е многу запознаена со производот и е способна да го реши секој проблем што го испраќаме на патот и го решава прилично брзо. Откривме дека не само што поддршката е многу добра, туку и ExaGrid воопшто е многу лесен за бизнис“.

Должното внимание обезбедува валидација и мир на умот

Како дел од неговата длабинска анализа, Телуксинг прочита некои од приказните за клиентите на ExaGrid, како и рецензии од трети страни. Тие информации му дадоа дополнителен мир на умот дека носи добра одлука со ExaGrid. „Од моја перспектива како човек што управува со ИТ овде во Ingenico, бидејќи го имплементиравме ExaGrid системот и го имаме во функција, нашата резервна копија од напорна задача стана нешто за што навистина не размислуваме. Едноставно очекуваме да работи, и тоа функционира. „Им кажав на други ИТ луѓе за ExaGrid поради искуството што го имавме со него. И кога други продавачи на складирање резервни копии ќе дојдат кај мене со нивните производи, им кажувам дека отидовме со ExaGrid пред неколку години, и тоа одлично функционира. Немам желба да го променам“.

За ExaGrid

ExaGrid обезбедува нивоа на складирање резервни копии со уникатна зона за слетување на кешот на дискот што овозможува најбрзи резервни копии и обновувања, ниво на складиште што нуди најниска цена за долгорочно задржување и овозможува обновување на откупниот софтвер и архитектура која вклучува целосни уреди со до Целосна резервна копија од 6 PB во еден систем.

Разговарајте со нас за вашите потреби

ExaGrid е експерт за складирање резервни копии - тоа е сè што правиме.

Побарајте цени

Нашиот тим е обучен да гарантира дека вашиот систем е со соодветна големина и поддржан за да ги задоволи вашите растечки потреби за податоци.

Контактирајте не за цени »

Разговарајте со еден од нашите системски инженери

Со нивоата за складирање резервни копии на ExaGrid, секој уред во системот со себе носи не само диск, туку и меморија, пропусен опсег и процесорска моќ - сите елементи потребни за одржување на високи перформанси за резервна копија.

Закажете повик »

Распоред на доказ за концепт (POC)

Тестирајте го ExaGrid со инсталирање во вашата околина за да доживеете подобрени перформанси на резервната копија, побрзо обновување, лесно користење и приспособливост. Ставете го на тест! 8 од 10 кои го тестираат, одлучуваат да го задржат.

Распоред сега »