ExaGrid останува врвен избор за време на освежување на резервната околина

Кога Кевин Корнел првпат ја започна својата позиција како системски администратор во Јавната радиодифузија во Мисисипи, организацијата реплицираше податоци низ две низи за складирање на Dell, и иако ова нудеше мала мерка за заштита на податоците, тоа всушност не беше резервно решение. Организацијата одлучи да инвестира во инфраструктура за резервни копии и нејзиниот ИТ продавач препорача користење на софтверот Veritas Backup Exec со ExaGrid за складирање резервни копии. Додека новото решение нуди поголема заштита на податоците, Корнел откри дека Backup Exec е тежок за користење додека ExaGrid е лесен за управување и нуди одлична поддршка за корисниците.

Кога дојде време да се освежи резервната околина, Корнел побара подобра опција за резервна апликација и одлучи да се префрли на Veeam.

„Кога дојде време да купам ново резервно решение, дури и не купував за складирање резервни копии, знаев дека сакам да се задржам на ExaGrid. Завршивме со надградба на нашиот ExaGrid систем со поголем апарат и се префрливме од Backup Exec на Veeam, а ова ново решение многу подобро ми се допаѓа“, рече Корнел, сега главен администратор на системи во Јавната радиодифузија во Мисисипи. „Никогаш не се чувствував сигурен со користење на Backup Exec и не ми се допадна неговиот интерфејс, но сега кога се префрливме на користење ExaGrid со Veeam, јас сум апсолутно уверен дека можам да ја вратам целата моја околина доколку е потребно, како и поединечни компоненти во околината, која успеав да ја тестирам. Нашиот инженер за поддршка ExaGrid беше многу корисен со транзицијата, особено кога станува збор за реконфигурирање за Veeam.

ExaGrid и Veeam можат веднаш да обноват датотека или виртуелна машина VMware со тоа што ќе ја стартуваат директно од уредот ExaGrid во случај датотеката да се изгуби, оштети или шифрира или примарното складирање VM да стане недостапно. Ова инстантно враќање е можно поради ExaGrid's Landing Zone – кеш на диск со голема брзина на уредот ExaGrid кој ги задржува најновите резервни копии во нивната целосна форма. Штом примарното опкружување за складирање ќе се врати во работна состојба, VM-от направен резервна копија на уредот ExaGrid потоа може да се мигрира во примарното складирање за да продолжи да работи.

Поддршката за квалитет „Критична“ за Одделот

Корнел го цени нивото на корисничка поддршка што го обезбедува ExaGrid. „Со текот на годините, мојот оддел се намали на само две лица, така што имањето персонал за поддршка на кој можеме да сметаме е критично. Со години можев да работам со истиот инженер за поддршка на ExaGrid и таа е одлична. Во однос на системската администрација, јас сум шоу за еден човек во многу техничка организација, така што времето што го имам да работам преку проблеми е многу ограничено. Поддршката е секогаш достапна, па не морам да чекам на чекање или да завршам во редица“, рече тој.

„Нашиот ExaGrid систем не ми создава никакви проблеми и многу добро го запознав интерфејсот, така што обично треба да се обратам до мојот инженер за поддршка на ExaGrid само ако треба да направиме надградба на фирмверот или со брзо прашање. Интерфејсот е многу лесен за користење и ExaGrid системот едноставно работи, така што не треба да се грижам за тоа, а тоа ми е важно“, додаде тој.

Системот ExaGrid е дизајниран да биде лесен за поставување и ракување. Водечките инженери за поддршка на ExaGrid од ниво 2 се доделени на индивидуални клиенти, обезбедувајќи тие секогаш да работат со истиот инженер. Клиентите никогаш не треба да се повторуваат на различни персонал за поддршка, а прашањата брзо се решаваат.