Побрзи бекап, намалена администрација
Пред да го инсталира системот ExaGrid, резервните копии на Mazars работеа дури 14 часа навечер во неговата канцеларија во Њујорк. Сега, истата резервна работа работи само неколку часа. Во другите сателитски канцеларии, резервните копии што работеа четири часа се намалени на само еден час. „Нашите резервни работи се побрзи и работат поконзистентно и посигурно отколку со лента“, рече Ричардс. „Исто така, потребно е многу помалку време на персоналот да управува со системот. Освен само проверка за да бидете сигурни дека работите се одвиваат без проблеми, нема многу што да се прави на дневна основа. Намаленото време на администрација, заедно со фактот дека успеавме да ги елиминираме купувањата на лента и лента од нашиот буџет, создава фантастичен рентабилност“.
Системот ExaGrid е дизајниран да биде лесен за поставување и ракување. Водечките инженери за поддршка на ExaGrid од ниво 2 се доделени на индивидуални клиенти, обезбедувајќи тие секогаш да работат со истиот инженер. Клиентите никогаш не треба да се повторуваат на различни персонал за поддршка, а прашањата брзо се решаваат.
„Системот ExaGrid е лесен за употреба и навистина ги отстранува корисничките грешки од равенката, особено во споредба со лентата. Со лента, имаше моменти кога лицето одговорно за резервна копија забораваше да ја смени лентата или трезорот се влошуваше. Исто така, постојано ги сервисиравме единиците“, рече тој. „Тие фактори повеќе не се во равенката бидејќи нема повеќе сефови што се користат и практично не е потребна интервенција од корисникот. Нашите резервни копии работат непречено и успешно секоја вечер“.
Инсталирањето на системот ExaGrid беше едноставно и едноставно, рече Ричардс. „Поставувањето на системот ExaGrid беше лесно. Следевме некои едноставни инструкции, а потоа нашиот инженер за поддршка ExaGrid го презеде и го направи најголемиот дел од конфигурациската работа за нас“, рече тој. „Нашиот инженер за поддршка е фантастичен. Лесно е да се стапи во контакт со него преку телефон или е-пошта, и тој е многу познат за производот. Бевме многу среќни со поддршката“.