'അതിശയകരമായ' ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ സെയിൽസ് ടീമിന്റെ ക്ലെയിമുകൾ വരെ നിലനിൽക്കുന്നു
ExaGrid നൽകുന്ന ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയുടെ നിലവാരത്തിൽ മുള്ളൻ മതിപ്പുളവാക്കി. “ഞങ്ങൾക്ക് അതിശയകരമായ പിന്തുണ ലഭിച്ചു, ഇത് ഞങ്ങളുടെ ExaGrid സിസ്റ്റം വാങ്ങുന്നതിനുള്ള ഒരു പ്രധാന ഘടകമായിരുന്നു. എക്സാഗ്രിഡ് സെയിൽസ് ടീം പ്രസ്താവിച്ച ക്ലെയിമുകൾ യഥാർത്ഥത്തിൽ നൽകിയത് എക്സാഗ്രിഡ് കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ടാണ്, ഇത് കാണാൻ വളരെ റേറ്റ് ആണ്,” അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു.
“ഞങ്ങളുടെ എക്സാഗ്രിഡ് സിസ്റ്റം സുരക്ഷിതമായ രീതിയിൽ സജ്ജീകരിക്കുന്നതിലും എക്സാഗ്രിഡ് വീമുമായി എങ്ങനെ സംയോജിക്കുന്നു എന്നതിലും മികച്ച രീതികളെക്കുറിച്ചും ഞങ്ങളുടെ നിയുക്ത പിന്തുണാ എഞ്ചിനീയർ ഞങ്ങൾക്ക് ഉൾക്കാഴ്ച നൽകി. ഞങ്ങളുടെ ExaGrid ഉപകരണത്തിലെ പ്രശ്‌നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ അദ്ദേഹം ഞങ്ങളെ സഹായിച്ചിട്ടുണ്ട്, മാത്രമല്ല ഞങ്ങളുടെ നെറ്റ്‌വർക്കിലെ തന്നെ പ്രശ്‌നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനും അദ്ദേഹം ഞങ്ങളെ സഹായിച്ചിട്ടുണ്ട്, ഇത് പ്രശ്‌നം നിർണ്ണയിക്കാനും പരിഹരിക്കാനും ഞങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ എന്റെ ടീമിന്റെ ഗവേഷണ സമയം ലാഭിക്കുന്നു.
ഒരു ഗ്ലാസ് പാളിയിൽ ഒന്നിലധികം ExaGrid വീട്ടുപകരണങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് എത്ര എളുപ്പമാണെന്ന് മുള്ളൻ അഭിനന്ദിക്കുന്നു. “എനിക്ക് യുഐ ഇന്റർഫേസിൽ ലോഗിൻ ചെയ്യാൻ കഴിയും, അവിടെ എനിക്ക് റിപ്പോർട്ടിംഗ് കണ്ടെത്താനും ഞങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ ഏത് അപ്‌ഗ്രേഡുകളും പരിശോധിക്കാനും കഴിയുന്ന എന്റെ എല്ലാ എക്സാഗ്രിഡ് ഉപകരണങ്ങളും കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ കഴിയും. ഒരു ദുർബലതയുടെ കാഴ്ചപ്പാടിൽ, 10 NAS ഉപകരണങ്ങളിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്ത് ബയോസ് അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിന് പകരം ആ ഒരു യുഐയിൽ നിന്ന് ഏത് സുരക്ഷാ പ്രശ്‌നങ്ങളും കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ എനിക്ക് കഴിയുന്നതിനാൽ ഇത് കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമാണ്, ”അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു.
“എക്സാഗ്രിഡ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന സുരക്ഷയ്‌ക്ക് മാത്രമല്ല, അത് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്ന വേഗതയ്ക്കും, നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്ന പിന്തുണ കാരണം ഉൽപ്പന്നം സ്ഥാപിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്ന മനസ്സമാധാനത്തിനും ഞാൻ വളരെ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. ഒരു വിദഗ്ധ സംഘം. ExaGrid ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയെക്കുറിച്ച് എനിക്ക് വേണ്ടത്ര നല്ല കാര്യങ്ങൾ പറയാൻ കഴിയില്ല - അവിടെയുള്ള എല്ലാവരും ശരിക്കും ഇടപഴകുകയും പ്രവർത്തിക്കാൻ എളുപ്പവുമാണ്," മുള്ളൻ പറഞ്ഞു.
എക്സാഗ്രിഡ് സിസ്റ്റം സജ്ജീകരിക്കാനും പ്രവർത്തിപ്പിക്കാനും എളുപ്പമാണ്. എക്സാഗ്രിഡിന്റെ ഇൻഡസ്‌ട്രി-ലീഡിംഗ് ലെവൽ 2 സീനിയർ സപ്പോർട്ട് എഞ്ചിനീയർമാരെ വ്യക്തിഗത ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നിയോഗിച്ചിട്ടുണ്ട്, അവർ എല്ലായ്പ്പോഴും ഒരേ എഞ്ചിനീയർക്കൊപ്പം പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു. ഉപഭോക്താവ് ഒരിക്കലും വിവിധ സപ്പോർട്ട് സ്റ്റാഫുകളോട് ആവർത്തിക്കേണ്ടതില്ല, പ്രശ്‌നങ്ങൾ വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കപ്പെടും.
