സ്‌ട്രീംലൈൻഡ് മാനേജ്‌മെന്റ് ഇന്റർഫേസ്, സോളിഡ് ഹാർഡ്‌വെയർ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം, മികച്ച ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ
എക്സാഗ്രിഡ് സിസ്റ്റം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് ലളിതവും ലളിതവുമാണെന്ന് ഗുഡ്വിൻ പറഞ്ഞു, അതിന്റെ അവബോധജന്യമായ ഇന്റർഫേസിനും നിയുക്ത കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ട് എഞ്ചിനീയർക്കും നന്ദി.
“എക്സാഗ്രിഡ് സിസ്റ്റം ഞങ്ങളുടെ മുഴുവൻ ഡാറ്റാസെന്ററിലും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും എളുപ്പമുള്ള പരിഹാരങ്ങളിലൊന്നാണ്. ഇന്റർഫേസ് മനസിലാക്കാൻ ലളിതമാണ്, കൂടാതെ ഒരു കേന്ദ്ര സ്ഥലത്ത് സിസ്റ്റം നിരീക്ഷിക്കാൻ ആവശ്യമായ എല്ലാ വിവരങ്ങളും ഇത് എനിക്ക് നൽകുന്നു, ”അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു.
എക്സാഗ്രിഡ് സിസ്റ്റം സജ്ജീകരിക്കാനും പ്രവർത്തിപ്പിക്കാനും എളുപ്പമാണ്. എക്സാഗ്രിഡിന്റെ ഇൻഡസ്‌ട്രി-ലീഡിംഗ് ലെവൽ 2 സീനിയർ സപ്പോർട്ട് എഞ്ചിനീയർമാരെ വ്യക്തിഗത ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നിയോഗിച്ചിട്ടുണ്ട്, അവർ എല്ലായ്പ്പോഴും ഒരേ എഞ്ചിനീയർക്കൊപ്പം പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു. ഉപഭോക്താവ് ഒരിക്കലും വിവിധ സപ്പോർട്ട് സ്റ്റാഫുകളോട് ആവർത്തിക്കേണ്ടതില്ല, പ്രശ്‌നങ്ങൾ വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കപ്പെടും.
“ExaGrid വളരെ ദൃഢമായ ഒരു സംവിധാനമാണ്, മാത്രമല്ല ഇത് ഗുണനിലവാരമുള്ള ഹാർഡ്‌വെയർ ഉപയോഗിച്ചാണ് നിർമ്മിച്ചിരിക്കുന്നത്. ഞങ്ങളുടെ പഴയ പരിഹാരം ഉപയോഗിച്ച്, ഓരോ മൂന്നോ നാലോ മാസം കൂടുമ്പോൾ ഞങ്ങൾ ഹാർഡ് ഡ്രൈവുകൾ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നത് പോലെ തോന്നി. ഞങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോൾ വർഷങ്ങളായി എക്സാഗ്രിഡ് സിസ്റ്റം പ്രവർത്തനക്ഷമമാണ്, ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു ഹാർഡ് ഡ്രൈവും കാഷെ ബാറ്ററിയും മാറ്റിസ്ഥാപിക്കേണ്ടിവന്നു,” ഗുഡ്വിൻ പറഞ്ഞു. “കൂടാതെ, ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ അതിശയകരമാണ്. എന്നെ അറിയുന്ന, ഞങ്ങളുടെ ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ അറിയുന്ന ഒരു നിയുക്ത സപ്പോർട്ട് എഞ്ചിനീയർ ഉള്ളത് ഞാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു. എനിക്ക് എന്തെങ്കിലും ചോദ്യമോ ആശങ്കയോ ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഞാൻ അദ്ദേഹത്തിന് ഇമെയിൽ ചെയ്യുക, പത്ത് മിനിറ്റിന് ശേഷം അദ്ദേഹം പ്രശ്നം അന്വേഷിക്കാൻ ഒരു Webex-ൽ ചാടുന്നു. എക്സാഗ്രിഡ് സംവിധാനം സ്ഥാപിക്കുന്നത് ആശുപത്രിയുടെ പരിസ്ഥിതിക്ക് ശരിയായ തിരഞ്ഞെടുപ്പാണെന്ന് ഗുഡ്വിൻ പറഞ്ഞു. “ExaGrid സിസ്റ്റം ഞങ്ങളുടെ നിലവിലുള്ള ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിലേക്ക് സ്ലൈഡ് ചെയ്യുകയും ഞങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ സ്കേലബിളിറ്റി, പ്രകടനം, ഡാറ്റ ഡ്യൂപ്ലിക്കേഷൻ, എളുപ്പത്തിലുള്ള ഉപയോഗം എന്നിവ ഉടനടി നൽകുകയും ചെയ്തു,” അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു. "ഇത് അവിശ്വസനീയമായ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയുടെ പിന്തുണയുള്ള ഒരു ഗുണമേന്മയുള്ള പരിഹാരമാണ്, ഉൽപ്പന്നത്തിൽ ഞങ്ങൾ വളരെ സന്തുഷ്ടരാണ്."
