ബാക്കപ്പുകൾ ഇനി പ്രവൃത്തിദിനത്തിൽ ആധിപത്യം സ്ഥാപിക്കില്ല
ExaGrid-നൊപ്പം പ്രവർത്തിക്കുന്നതിൽ Ding ഏറ്റവും വിലമതിക്കുന്ന ഒരു സവിശേഷത, അത് നൽകുന്ന ഉയർന്ന ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയാണ്. “എന്റെ എക്സാഗ്രിഡ് സപ്പോർട്ട് എഞ്ചിനീയർ ആദ്യ ദിവസം മുതൽ എന്നോടൊപ്പം പ്രവർത്തിക്കുന്നു. എനിക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും അവനുമായി നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിയും, അവൻ എപ്പോഴും വേഗത്തിൽ പ്രതികരിക്കുന്നു, ടിക്കറ്റ് അസൈൻ ചെയ്‌ത് കൃത്യസമയത്ത് തിരികെ വിളിക്കാത്ത മറ്റ് വെണ്ടർമാരുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നത് ഞാൻ അനുഭവിച്ചതിൽ നിന്ന് വളരെ വ്യത്യസ്തമാണ്. സിസ്റ്റത്തിൽ എന്തെങ്കിലും പ്രശ്നമുണ്ടെങ്കിൽ എന്റെ ExaGrid സപ്പോർട്ട് എഞ്ചിനീയർ യഥാർത്ഥത്തിൽ എന്നെ വിളിക്കുന്നു, ExaGrid-ന്റെ 'ഫോൺ ഹോം' ഫീച്ചറിന് നന്ദി, അത് ഒരു അലേർട്ട് അയയ്ക്കുകയും വിദൂരമായി ലോഗിൻ ചെയ്യാനും സിസ്റ്റം പരിശോധിക്കാനും എന്റെ എഞ്ചിനീയറെ അറിയിക്കുകയും ചെയ്യും. ഇത് അറ്റകുറ്റപ്പണി ലളിതമാക്കുന്നു.
“ബാക്കപ്പ് വളരെ പ്രധാനമാണ്, ഒരു ബാക്കപ്പ് പ്ലാൻ ഇല്ലാതെ ഡാറ്റ സൂക്ഷിക്കുന്നത് കാർ ഇൻഷുറൻസ് ഇല്ലാതെ ഹൈവേയിൽ ഡ്രൈവ് ചെയ്യുന്നത് പോലെയാണ്. ഞാൻ ആദ്യമായി ഐടിയിൽ എന്റെ കരിയർ ആരംഭിച്ചപ്പോൾ, എല്ലാ ദിവസവും രാവിലെ എനിക്ക് ഞങ്ങളുടെ ബാക്കപ്പ് ജോലികൾ നേരിട്ട് പരിശോധിക്കേണ്ടി വന്നു, ചിലപ്പോൾ ഒരു പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ അര ദിവസമെടുക്കും. ഇപ്പോൾ, ഒരു നെറ്റ്‌വർക്ക് എഞ്ചിനീയർ എന്ന നിലയിൽ എനിക്ക് വളരെയധികം ജോലികളുണ്ട്, എക്സാഗ്രിഡ്-വീം സൊല്യൂഷന്റെ വിശ്വാസ്യതയ്ക്ക് നന്ദി, ബാക്കപ്പ് എന്റെ ജോലിയുടെ ഭാഗമല്ല, ഞാൻ വിഷമിക്കുന്നു, ”ഡിംഗ് പറഞ്ഞു. “എന്റെ എക്സാഗ്രിഡ് സപ്പോർട്ട് എഞ്ചിനീയർ പ്രശ്‌നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കുക മാത്രമല്ല, പരിഹാരം പരമാവധി പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള മികച്ച രീതികൾ എന്നെ പഠിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഒരു ഉൽപ്പന്നം എത്ര മികച്ചതാണെങ്കിലും, ഒരു നല്ല സപ്പോർട്ട് എഞ്ചിനീയർ അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്, ഒപ്പം പ്രവർത്തിക്കാൻ ഇത്രയും അറിവുള്ള ഒരാളെ ലഭിച്ചത് അവിശ്വസനീയമാണ്, ”അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർത്തു.
എക്സാഗ്രിഡ് സിസ്റ്റം സജ്ജീകരിക്കാനും പ്രവർത്തിപ്പിക്കാനും എളുപ്പമാണ്. എക്സാഗ്രിഡിന്റെ ഇൻഡസ്‌ട്രി-ലീഡിംഗ് ലെവൽ 2 സീനിയർ സപ്പോർട്ട് എഞ്ചിനീയർമാരെ വ്യക്തിഗത ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നിയോഗിച്ചിട്ടുണ്ട്, അവർ എല്ലായ്പ്പോഴും ഒരേ എഞ്ചിനീയർക്കൊപ്പം പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു. ഉപഭോക്താവ് ഒരിക്കലും വിവിധ സപ്പോർട്ട് സ്റ്റാഫുകളോട് ആവർത്തിക്കേണ്ടതില്ല, പ്രശ്‌നങ്ങൾ വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കപ്പെടും.
