Удирдлагын сайжруулсан интерфейс, хатуу техник хангамжийн платформ, дээд зэргийн хэрэглэгчийн дэмжлэг
Гүүдвин хэлэхдээ ExaGrid системийг удирдах нь ойлгомжтой интерфэйс болон томилогдсон хэрэглэгчийн дэмжлэгийн инженерийн ачаар энгийн бөгөөд ойлгомжтой юм.
“ExaGrid систем нь манай мэдээллийн төвийг бүхэлд нь удирдахад хамгийн хялбар шийдлүүдийн нэг юм. Интерфэйс нь ойлгоход хялбар бөгөөд системийг нэг төвөөс хянахад шаардлагатай бүх мэдээллийг надад өгдөг” гэж тэр хэлэв.
ExaGrid системийг тохируулах, ажиллуулахад хялбар байхаар бүтээгдсэн. ExaGrid-ийн салбартаа тэргүүлэгч 2-р түвшний ахлах туслах инженерүүд нь бие даасан хэрэглэгчдэд томилогддог бөгөөд тэд үргэлж нэг инженертэй ажилладаг. Үйлчлүүлэгч янз бүрийн туслах ажилтнуудад хэзээ ч давтагдах шаардлагагүй бөгөөд асуудал хурдан шийдэгддэг.
“ExaGrid нь маш хатуу систем бөгөөд чанартай техник хангамжаар бүтээгдсэн. Бидний хуучин шийдлээр бид XNUMX-XNUMX сар тутамд хатуу дискээ сольж байгаа юм шиг санагдав. Бид ExaGrid системийг ашиглалтад оруулаад хэдэн жил болж байгаа бөгөөд зөвхөн хатуу диск болон кэшийн зайг солих л үлдлээ” гэж Гудвин хэлэв. “Мөн хэрэглэгчийн дэмжлэг үнэхээр гайхалтай байсан. Намайг мэддэг, бидний суурилуулалтыг мэддэг, томилогдсон туслах инженертэй байх дуртай. Хэрэв надад асуулт эсвэл санаа зовоосон зүйл байвал би түүн рүү и-мэйл илгээж, арван минутын дараа тэр асуудлыг шалгахаар Webex руу очдог." Гүүдвин хэлэхдээ ExaGrid системийг суурилуулсан нь эмнэлгийн орчинд тохирсон зөв сонголт байсан. "ExaGrid систем нь манай одоо байгаа дэд бүтцэд шууд нэвтэрч, бидэнд шаардлагатай өргөтгөх чадвар, гүйцэтгэл, өгөгдлийн давхардал, ашиглахад хялбар байдлыг нэн даруй өгсөн" гэж тэр хэлэв. "Энэ бол хэрэглэгчийн гайхалтай дэмжлэгээр баталгаажсан чанартай шийдэл бөгөөд бид бүтээгдэхүүндээ үнэхээр сэтгэл хангалуун байна."