Суурилуулах, удирдахад хялбар, хариу үйлдэл үзүүлэх дэмжлэг
Андерсоны хэлснээр ExaGrid системийг суулгах нь хялбар процесс байсан. Шаардлагатай бүх зүйл бол төхөөрөмжийг задлах, өлгүүрт байрлуулах, кабелийг холбох, тохируулахын тулд ExaGrid-ийн туслах багтай ажиллах явдал юм. Систем ихэвчлэн нэг цагийн дотор ажиллаж эхэлдэг. "ExaGrid-ийг шинэчлэх хамгийн сайн зүйл бол процесс зүгээр л ажилладаг" гэж Андерсон тайлбарлав. “Бид нөөцлөлтүүдийг тохируулж, тэд ажиллаж байна; надад болон манай ажилтнуудад хийх ажил тун бага байна."
ExaGrid системийг тохируулах, ажиллуулахад хялбар байхаар бүтээгдсэн. ExaGrid-ийн салбартаа тэргүүлэгч 2-р түвшний ахлах туслах инженерүүд нь бие даасан хэрэглэгчдэд томилогддог бөгөөд тэд үргэлж нэг инженертэй ажилладаг. Үйлчлүүлэгчид янз бүрийн туслах ажилтнуудад хэзээ ч давтагдах шаардлагагүй бөгөөд асуудал хурдан шийдэгддэг. Андерсоны хэлснээр түүний баг ExaGrid-ийн хэрэглэгчийн дэмжлэгийн талаар сайн туршлага хуримтлуулсан. Зүүн хойд метро 916 нь ExaGrid-ийн үзүүлж буй өөрийгөө хянах, алсаас туслах үйлчилгээнд дуртай. Тэр хэлэхдээ, "Ихэнхдээ миний ExaGrid инженер надаас өмнө гарч болзошгүй асуудлын талаар мэддэг!"
ExaGrid систем нь өгөгдлийн өсөлтийг хангахын тулд хялбархан масштаблах боломжтой. ExaGrid-ийн програм хангамж нь системийг өргөтгөх боломжтой болгодог - ямар ч хэмжээ, насны төхөөрөмжүүдийг нэг системд хольж, тохируулах боломжтой. Нэг удаагийн өргөтгөлтэй систем нь цагт 2.7TB хүртэлх хурдаар 488PB хүртэл бүрэн нөөцлөлт, хадгалах боломжтой. ExaGrid төхөөрөмжүүд нь зөвхөн диск төдийгүй боловсруулах хүч, санах ой, зурвасын өргөнийг агуулдаг. Системийг өргөжүүлэх шаардлагатай үед одоо байгаа системд нэмэлт төхөөрөмжүүдийг нэмдэг. Систем нь шугаман байдлаар хэмжигдэж, өгөгдөл нэмэгдэхийн хэрээр тогтмол урттай нөөцлөх цонхыг хадгалдаг тул хэрэглэгчид зөвхөн хэрэгцээтэй зүйлээ шаардлагатай үед нь төлдөг. Өгөгдлийг автоматаар ачааллыг тэнцвэржүүлж, бүх репозиторыг даяаршуулж, сүлжээний бус репозиторын давхарга болгон хувилдаг.