वेगवान बॅकअप वेळ, व्यवस्थापन आणि प्रशासनावर कमी वेळ
केलीच्या मते, ExaGrid सिस्टीम स्थापित केल्यापासून, FORMA च्या बॅकअप विंडोमध्ये लक्षणीय घट झाली आहे. “आमचे बॅकअप शुक्रवारी रात्री 10:00 वाजता सुरू होते आणि ते सोमवारी सकाळी चालू होते. आता, ते अजूनही त्याच वेळी सुरू होतात, परंतु ते शनिवारी सकाळी 7:00 वाजता पूर्णपणे पूर्ण होतात. आमच्यासाठी हा एक मोठा बदल आहे,” तो म्हणाला. "आम्हाला आता आमच्या बॅकअप विंडोबद्दल काळजी करण्याची गरज नाही." केली म्हणाली की तो ExaGrid सिस्टमसह बॅकअप व्यवस्थापित करण्यात आणि व्यवस्थापित करण्यात कमी वेळ घालवतो.
"ExaGrid प्रणाली व्यवस्थापित करणे खूप सोपे आहे. मला वेब इंटरफेस आवडतो कारण ते अंतर्ज्ञानी आहे आणि ते मला आवश्यक असलेली सर्व माहिती आणि अहवाल देते. मी टेप सांभाळण्यात तासनतास घालवायचो. ExaGrid सिस्टीम असल्याने कदाचित दर आठवड्याला माझा अर्धा दिवस किंवा अधिक वेळ प्रशासनाचा वेळ वाचेल," तो म्हणाला.
ExaGrid सिस्टीम सेट अप आणि ऑपरेट करणे सोपे करण्यासाठी डिझाइन केले होते. ExaGrid चे उद्योग-अग्रगण्य स्तर 2 वरिष्ठ समर्थन अभियंते वैयक्तिक ग्राहकांना नियुक्त केले जातात, ते सुनिश्चित करतात की ते नेहमी एकाच अभियंत्यासोबत काम करतात. ग्राहकांना विविध सहाय्यक कर्मचार्यांकडे कधीही स्वत:ची पुनरावृत्ती करावी लागत नाही आणि समस्या लवकर सुटतात.
"ExaGrid चे ग्राहक समर्थन विलक्षण आहे. जर तुम्हाला बॅकअप समस्या येत असेल, तर तुम्हाला शेवटची गोष्ट म्हणजे ईमेल संदेश पाठवणे आणि तो वाचला जाणार आहे की नाही याबद्दल आश्चर्य वाटणे किंवा एखाद्याशी बोलण्यासाठी प्रतीक्षा करण्यासाठी रांगेत बसणे. आमचे समर्थन अभियंता जाणकार आणि पोहोचण्यास सोपे आहे,” केली म्हणाली. "मला माहित आहे की मला काही समस्या येत असल्यास, मी ExaGrid वर कॉल करू शकतो आणि लगेच फोनवर अनुभवी अभियंता मिळवू शकतो."