सुव्यवस्थित व्यवस्थापन इंटरफेस, सॉलिड हार्डवेअर प्लॅटफॉर्म, उत्कृष्ट ग्राहक समर्थन
गुडविन म्हणाले की, ExaGrid सिस्टीमचे व्यवस्थापन सोपे आणि सरळ आहे त्याच्या अंतर्ज्ञानी इंटरफेसमुळे आणि ग्राहक समर्थन अभियंता नियुक्त केले आहे.
"ExaGrid प्रणाली आमच्या संपूर्ण डेटासेंटरमध्ये व्यवस्थापित करण्यासाठी सर्वात सोपा उपाय आहे. इंटरफेस समजण्यास सोपा आहे, आणि ते मला एका मध्यवर्ती ठिकाणी सिस्टमचे निरीक्षण करण्यासाठी आवश्यक असलेली सर्व माहिती देते,” तो म्हणाला.
ExaGrid सिस्टीम सेट अप आणि ऑपरेट करणे सोपे करण्यासाठी डिझाइन केले होते. ExaGrid चे उद्योग-अग्रगण्य स्तर 2 वरिष्ठ समर्थन अभियंते वैयक्तिक ग्राहकांना नियुक्त केले जातात, ते सुनिश्चित करतात की ते नेहमी एकाच अभियंत्यासोबत काम करतात. ग्राहकांना विविध सहाय्यक कर्मचार्‍यांकडे कधीही स्वत:ची पुनरावृत्ती करावी लागत नाही आणि समस्या लवकर सुटतात.
"ExaGrid एक अतिशय ठोस प्रणाली आहे, आणि ती दर्जेदार हार्डवेअरसह तयार केली गेली आहे. आमच्या जुन्या सोल्यूशनसह, असे दिसते की आम्ही दर तीन किंवा चार महिन्यांनी हार्ड ड्राइव्ह बदलत आहोत. आमच्याकडे ExaGrid सिस्टीम अनेक वर्षांपासून चालू आहे आणि आम्हाला फक्त हार्ड ड्राइव्ह आणि कॅशे बॅटरी बदलायची होती," गुडविन म्हणाले. “तसेच, ग्राहक समर्थन आश्चर्यकारक आहे. मला एक नियुक्त समर्थन अभियंता असणे आवडते जो मला ओळखतो आणि आमची स्थापना जाणतो. मला काही प्रश्न किंवा चिंता असल्यास, मी फक्त त्याला ईमेल करतो आणि दहा मिनिटांनंतर तो या समस्येची चौकशी करण्यासाठी वेबेक्सवर उडी मारतो.” गुडविन म्हणाले की एक्झाग्रीड प्रणाली स्थापित करणे हा रुग्णालयाच्या वातावरणासाठी योग्य पर्याय होता. "ExaGrid सिस्टीम आमच्या विद्यमान पायाभूत सुविधांमध्ये सरकली आणि आम्हाला आवश्यक असलेली स्केलेबिलिटी, कार्यप्रदर्शन, डेटा डुप्लिकेशन आणि वापरातील सुलभता त्वरित वितरित केली," तो म्हणाला. "अविश्वसनीय ग्राहक समर्थनाद्वारे समर्थित हे एक दर्जेदार समाधान आहे आणि आम्हाला उत्पादनाबद्दल खूप आनंद झाला आहे."
