सिस्टम इंजिनिअरशी बोलण्यास तयार आहात?

कृपया तुमची माहिती प्रविष्ट करा आणि आम्ही कॉल सेट करण्यासाठी तुमच्याशी संपर्क करू. धन्यवाद!

ग्राहक यशोगाथा

ग्राहक यशोगाथा

Ingenico 'राउंड-द-क्लॉक बॅकअप्स एक्साग्रिडसह सहा-तास बॅकअप विंडोमध्ये कमी करते

ग्राहक विहंगावलोकन

Ingenico पेमेंट स्वीकृती उपायांमध्ये जागतिक आघाडीवर आहे. व्यापारी, बँका, अधिग्रहणकर्ते, ISVs, पेमेंट एग्रीगेटर आणि फिनटेक ग्राहकांसाठी विश्वसनीय तंत्रज्ञान भागीदार म्हणून त्यांचे जागतिक दर्जाचे टर्मिनल, सोल्यूशन्स आणि सेवा पेमेंट स्वीकृतीची जागतिक परिसंस्था सक्षम करतात. 45 वर्षांच्या अनुभवासह, Ingenico च्या दृष्टीकोन आणि संस्कृतीचा अभिनिवेश हा अविभाज्य घटक आहे, ज्यामुळे त्यांच्या मोठ्या आणि वैविध्यपूर्ण तज्ञ समुदायाला प्रेरणा मिळते जे जगभरातील वाणिज्य उत्क्रांतीची अपेक्षा करतात आणि त्याला आकार देण्यास मदत करतात. Ingenico मध्ये, विश्वास आणि टिकाव हे ते करत असलेल्या प्रत्येक गोष्टीच्या केंद्रस्थानी असतात.

मुख्य फायदे:

  • समस्यानिवारण बॅकअपसाठी घालवलेला वेळ, पूर्वी दर आठवड्याला एकूण आठ मनुष्य तास, काढून टाकले गेले आहेत
  • बॅकअप जॉब्स यापुढे कामाच्या दिवसात चालत नाहीत आणि त्यात हस्तक्षेप करत नाहीत
  • ExaGrid ची विश्वासार्हता आणि वाढीव धारणा यामुळे टेप पूर्णपणे काढून टाकला गेला
  • बॅकअप हे 'कठीण काम' वरून अशा गोष्टीकडे गेले आहे ज्याचा आयटी टीम आता विचार करत नाही; 'आम्ही ते कार्य करेल अशी अपेक्षा करतो आणि ते होते'
PDF डाउनलोड करा

एक 'वेळ घेणारा व्यायाम' बॅकअप

Ingenico त्याच्या बॅकअप अनुप्रयोग म्हणून Veritas Backup Exec सह बॅकअप स्टोरेजसाठी टेप आणि स्ट्रेट डिस्कचे मिश्रण वापरत होती, परंतु डिस्क स्पेस समर्पित नव्हती आणि Ingenico च्या विविध साइट्सवरील बहुतेक बॅकअप टेपमध्ये गेले. जेव्हा कंपनी बॅकअप एक्‍सेक्सच्या नवीन आवृत्तीवर गेली तेव्हा त्यात काही समस्या होत्या आणि त्यामुळे इंजेनिकोच्या बॅकअप समस्या वाढल्या.

"सर्वसाधारणपणे बॅकअप घेणे हा आमच्यासाठी नेहमीच वेळ घेणारा व्यायाम होता," सुरेश तेलुक्सिंग, इंजेनिकोचे आयटी संचालक म्हणाले. “मी असे म्हणू इच्छितो की आम्ही सामान्यत: आवश्यक समस्यानिवारण आणि बॅकअप समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी दर आठवड्याला सुमारे आठ मनुष्य-तासांचे वाटप केले. बॅकअप सिस्टम असलेल्या प्रत्येक साइटवर बॅकअप आमच्या दैनंदिन चेकलिस्टमध्ये होता. आम्हाला कोणीतरी बॅकअप एक्झिकमध्ये लॉग इन करावे लागेल आणि अयशस्वी झालेल्या नोकर्‍या पहाव्या लागतील, समस्यानिवारण करा आणि त्यांचे निराकरण करा आणि नोकर्‍या पुन्हा चालवा.”

अयशस्वी बॅकअप जॉब्स व्यतिरिक्त, Ingenico च्या बॅकअप विंडोने त्याच्या कामकाजाच्या दिवसात वारंवार हस्तक्षेप केला. “आम्हाला आमच्या बॅकअप नोकऱ्यांना प्राधान्य द्यायचे होते, आणि उच्च प्राधान्य असलेल्या नोकऱ्या संध्याकाळी 6:00 वाजता सुरू होऊन रात्रभर चालत असत. कमी प्राधान्याच्या नोकर्‍या दिवसभरात बॅकअप मिळतील. आमच्या काही साइट्सवर कामाच्या दिवसात बॅकअप सतत चालू असायचे. आमच्या मोठ्या साइट्सवर, आमच्याकडे 24 तासांचा बॅकअप होता,” तेलुक्सिंग म्हणाले. ExaGrid इंस्टॉल केल्यापासून, Teelucksingh सांगतात, “आम्हाला आता ते करण्याची गरज नाही. आमचा थ्रूपुट कमालीचा वाढला आहे, ज्यामुळे आम्हाला मूलत: समान व्हॉल्यूम डेटाचा बॅकअप घेता येतो परंतु बॅकअप आता रात्री पूर्ण होतात. आम्ही त्यांना संध्याकाळी 6:00 वाजता बाहेर काढतो आणि मध्यरात्री ते पूर्ण होतात.

"आता आमच्याकडे ExaGrid आहे, बॅकअप हा एक अतिशय वेदनारहित व्यायाम आहे. तो एक प्रमुख कार्य बनून अशा गोष्टींकडे गेला आहे ज्याचा आपण फारसा विचार करत नाही."

सुरेश तेलुकसिंग, आयटी संचालक

सर्वोत्तम निवड म्हणून ExaGrid कडे ड्यू डिलिजेन्स पॉइंटचे परिणाम

“इंटरनेटवर काही संशोधन करत असताना मला ExaGrid भेटले आणि आम्ही इतर विक्रेत्यांकडेही पाहिले. आम्ही Dell EMC कडे पाहिले- ते खरे तर आमचे पसंतीचे विक्रेते आहेत - आणि आम्ही eVault आणि इतर एकाकडे पाहिले. आम्ही तीन पर्यायांसाठी शॉर्टलिस्ट केले, ExaGrid, eVault आणि इतर एक.”

त्याच्या निवड प्रक्रियेत, तेलुक्सिंग म्हणतो की त्याच्यासाठी आणि त्याच्या टीमसाठी काही वैशिष्ट्ये होती जी विशेष महत्त्वाची होती. “सर्वप्रथम, आम्हाला असे उत्पादन हवे होते जे डुप्लिकेशन आणि प्रतिकृतीमध्ये खरोखर चांगले काम करेल. दुसरे, आम्हाला विस्तार करण्यायोग्य असे समाधान हवे होते जेणेकरुन आमच्या डेटाचे प्रमाण जसजसे वाढत जाईल तसतसे आम्ही ते बदलण्याऐवजी सिस्टममध्ये जोडू शकू. तिसरी गोष्ट जी आम्ही पाहिली ती अर्थातच किंमत होती आणि आम्ही त्या वेळी चालवत असलेल्या बॅकअप एक्झीक आवृत्तीशी सुसंगत असणे आवश्यक होते.

“आम्ही केलेल्या संशोधनाच्या आधारे, आम्हाला असे वाटले की ExaGrid चे डेटा डुप्लिकेशन खरोखरच चांगले आहे आणि आम्ही वेगवेगळ्या साइट्ससाठी हब-अँड-स्पोक रिप्लिकेशन सेट करू शकतो हे देखील अगदी सोपे वाटले. प्रणालीसाठी ExaGrid ची किंमत आम्हाला इतर विक्रेत्यांकडून मिळत असलेल्या किंमतीपेक्षा खूप चांगली होती.

"ExaGrid चा विस्तार करणे देखील खूप सोपे आहे. आम्हाला समजावून सांगितल्याप्रमाणे, आम्ही फक्त दुसरे उपकरण खरेदी करू शकतो, ते जोडू शकतो आणि आम्हाला विद्यमान प्रणाली निवृत्त किंवा पुनर्स्थित करण्याचा विचार करण्याची गरज नाही.

ExaGrid विश्वसनीयता आणि धारणा पातळी टेप काढून टाकण्यासाठी ठरतो

जेव्हा Ingenico टेपवर बॅकअप घेत होते, तेव्हा एक साधी पुनर्संचयित करणे म्हणजे खूप वेळ आणि ऊर्जा असू शकते - आणि जर पुनर्संचयित वेळेत परत गेले तर, वास्तविक पुनर्संचयित करण्यापूर्वी कॅटलॉग पुन्हा तयार करणे आवश्यक आहे आणि तेलुक्सिंग सांगतात, " ती खरोखरच लांबलचक प्रक्रिया आहे. प्रथम, आम्हाला ऑफसाइटवरून टेप पुनर्प्राप्त करावा लागला, जो सहसा पुढील दिवसाचा व्यायाम होता. आणि मग, आम्हाला कॅटलॉग पुन्हा तयार करायचा होता, नंतर वास्तविक पुनर्संचयित करा. अलीकडील नसलेल्या गोष्टीचा डेटा पुनर्संचयित करण्यासाठी आम्हाला साधारणपणे तीन दिवस लागले.”

Ingenico ने प्रथम ExaGrid खरेदी केल्यावर, Teelucksingh ने टेपसाठी मासिक बॅकअप घेणे सुरू ठेवण्याची योजना आखली, परंतु सिस्टमची विश्वासार्हता आणि ते राखून ठेवण्यास सक्षम असलेल्या डेटाच्या प्रमाणामुळे, त्यांनी टेपशी संबंधित जटिलता आणि वेळ दूर करण्याचा निर्णय घेतला. आणि ते पूर्णपणे काढून टाकले.

ExaGrid वर केलेल्या डेटा डुप्लिकेशनमुळे, Ingenico त्याच्या धारण धोरणानुसार आवश्यक डेटा ठेवण्यास सक्षम आहे, जे दैनिकांसाठी सहा आठवडे आणि मासिकांसाठी एक वर्ष आहे. “आम्ही त्यापेक्षा बरेच काही टिकवून ठेवू शकलो आहोत. आम्ही जवळजवळ वर्षभर दैनिके आणि काही मासिके ठेवत आहोत. आम्ही ExaGrid सह सुरुवात केल्यापासून आमच्या मासिक बॅकअपपासून अजूनही सुटका झालेली नाही,” तो म्हणाला.

बॅकअप काळजी भूतकाळातील गोष्ट आहे

Teelucksingh ने ExaGrid सिस्टीम इन्स्टॉल केल्यामुळे, "अंमलबजावणीत काही छोट्या अडचण आल्या - फार मोठ्या नाहीत. परंतु आम्ही मार्गात काही चुका केल्या कारण त्या वेळी आम्ही ExaGrid मध्ये फारसे पारंगत नव्हतो. तथापि, आमच्या नियुक्त केलेल्या ग्राहक समर्थन अभियंत्याच्या मदतीने - आम्ही पुन्हा मार्गावर आलो.

“प्रामाणिकपणे, मी आता बॅकअपबद्दल विचार करत नाही. अधूनमधून समस्या आहे, जी बॅकअप हार्डवेअर किंवा सॉफ्टवेअरचा परिणाम नाही, तर कदाचित बॅकअप घेतलेल्या सिस्टमशी किंवा त्यासारखे काहीतरी आहे. पण, साधारणपणे, आम्ही आता फारच कमी वेळ घालवतो प्रत्यक्षात बॅकअपसह काहीही करण्यात. आम्हाला एक दैनिक अहवाल मिळतो जो आम्हाला सांगतो की आमच्या सर्व बॅकअप नोकर्‍या पूर्ण झाल्या आहेत तसेच एखादे काही कारणास्तव अयशस्वी झाले की नाही, जे वेळोवेळी घडते परंतु समस्यानिवारण करणे खूप सोपे आहे. आता आमच्याकडे ExaGrid आहे, बॅकअप हा अतिशय वेदनारहित व्यायाम आहे. हे एक प्रमुख कार्य होण्यापासून दूर गेले आहे ज्याचा आपण खरोखर फारसा विचार करत नाही,” तो म्हणाला.

ग्राहक समर्थन 'प्रत्येक समस्येचे द्रुतपणे निराकरण करते'

Ingenico ने प्रथम दोन-साइट ExaGrid सिस्टीम स्थापित केली आणि तेव्हापासून आणखी तीन जोडले. तेलुक्सिंग यांच्या मते, ही प्रक्रिया “अत्यंत सोपी, वेदनारहित होती. आम्ही हार्डवेअर विकत घेतले आणि उपकरणांसह आलेल्या प्रारंभिक सेटअपच्या सूचनांचे पालन केले. मग आम्ही आमच्या ग्राहक समर्थन अभियंत्याला आमच्या उर्वरित कामात मदत करण्यासाठी कॉल केला. आणि तेच होते.”

Teelucksingh सांगतात की त्यांचा ExaGrid ग्राहक समर्थनाचा अनुभव खूप चांगला आहे. “आम्हाला कोणत्याही वेळी समस्या असल्यास – आणि आम्हाला काही समस्या अधूनमधून आल्या, विशेषत: सुरुवातीच्या सेटअपसह – ग्राहक समर्थन उत्पादनाबद्दल खूप जाणकार आहे आणि आम्ही त्यांच्या मार्गाने पाठवलेल्या प्रत्येक समस्येचे निराकरण करण्यास सक्षम आहे आणि ते सोडवतो. खूप लवकर. आम्हाला असे आढळले आहे की केवळ सपोर्ट खूप चांगला आहे असे नाही तर सर्वसाधारणपणे ExaGrid सह व्यवसाय करणे खूप सोपे आहे.”

योग्य परिश्रम प्रमाणीकरण आणि मनःशांती प्रदान करते

त्याच्या योग्य परिश्रमाचा एक भाग म्हणून, Teelucksingh ने काही ExaGrid ग्राहक कथा तसेच तृतीय पक्ष पुनरावलोकने वाचली. त्या माहितीने त्याला अतिरिक्त मनःशांती दिली की तो ExaGrid सोबत एक चांगला निर्णय घेत आहे. “इंजेनिको येथे आयटी व्यवस्थापित करणारी व्यक्ती या नात्याने माझ्या दृष्टीकोनातून, आम्ही ExaGrid प्रणाली लागू केली आहे आणि ती कार्यान्वित केली आहे, आमचा बॅकअप एक कठीण काम आहे ज्याचा आम्ही खरोखर विचार करत नाही. आम्ही फक्त ते कार्य करण्याची अपेक्षा करतो आणि ते होते. “आम्हाला मिळालेल्या अनुभवामुळे मी इतर आयटी लोकांना ExaGrid बद्दल सांगितले आहे. आणि जेव्हा इतर बॅकअप स्टोरेज विक्रेते त्यांच्या उत्पादनांसह माझ्याकडे येतात, तेव्हा मी त्यांना सांगतो की आम्ही काही वर्षांपूर्वी ExaGrid सोबत गेलो होतो आणि ते चांगले काम करत आहे. मला ते बदलण्याची इच्छा नाही.”

ExaGrid बद्दल

ExaGrid एक अद्वितीय डिस्क-कॅशे लँडिंग झोनसह टायर्ड बॅकअप स्टोरेज प्रदान करते जे जलद बॅकअप आणि पुनर्संचयित करण्यास सक्षम करते, एक रेपॉजिटरी टियर जो दीर्घकालीन प्रतिधारणासाठी सर्वात कमी किमतीची ऑफर देते आणि रॅन्समवेअर पुनर्प्राप्ती सक्षम करते आणि स्केल-आउट आर्किटेक्चर ज्यामध्ये संपूर्ण उपकरणे समाविष्ट असतात. एकाच सिस्टीममध्ये 6PB पूर्ण बॅकअप.

तुमच्या गरजांबद्दल आमच्याशी बोला

ExaGrid बॅकअप स्टोरेजमध्ये तज्ञ आहे—आम्ही एवढेच करतो.

किंमतीची विनंती करा

तुमच्या वाढत्या डेटा गरजा पूर्ण करण्यासाठी तुमची सिस्टीम योग्य आकाराची आणि समर्थित आहे याची खात्री करण्यासाठी आमचा कार्यसंघ प्रशिक्षित आहे.

किंमतीसाठी आमच्याशी संपर्क साधा »

आमच्या सिस्टम इंजिनीअरपैकी एकाशी बोला

ExaGrid च्या टायर्ड बॅकअप स्टोरेजसह, सिस्टममधील प्रत्येक उपकरण केवळ डिस्कच नाही तर मेमरी, बँडविड्थ आणि प्रोसेसिंग पॉवर देखील आणते - उच्च बॅकअप कार्यप्रदर्शन राखण्यासाठी आवश्यक असलेले सर्व घटक.

कॉल शेड्यूल करा »

शेड्यूल प्रूफ ऑफ कॉन्सेप्ट (POC)

सुधारित बॅकअप कार्यप्रदर्शन, जलद पुनर्संचयित करणे, वापरण्यास सुलभता आणि स्केलेबिलिटीचा अनुभव घेण्यासाठी ते तुमच्या वातावरणात स्थापित करून ExaGrid ची चाचणी घ्या. चाचणीसाठी ठेवा! 8 पैकी 10 जे त्याची चाचणी करतात, ते ठेवायचे ठरवतात.

आता शेड्यूल करा »