सक्रिय ExaGrid समर्थन प्रणाली "एक पाऊल पुढे" ठेवते
Tshisevhe ExaGrid प्रदान करत असलेल्या समर्थनाच्या पातळीचे कौतुक करतात. “आमचा नियुक्त केलेला ExaGrid समर्थन अभियंता खूप उपयुक्त आहे आणि ExaGrid बद्दल सर्वोत्तम सराव शिकवण्यास इच्छुक आहे कारण जेव्हा ते प्रथम स्थापित केले गेले तेव्हा मी उत्पादनासाठी नवीन होतो. मला अनेक प्रश्न पडले तरीही तो नेहमीच धीर धरतो आणि तो खूप जाणकार आणि व्यावसायिक असतो. तो सक्रिय देखील आहे आणि आमचे फर्मवेअर अद्ययावत असल्याची खात्री करतो आणि त्याबद्दल मी कृतज्ञ आहे आणि असे वाटते की आम्ही आमच्या बॅकअप वातावरणाचे संरक्षण करण्याच्या बाबतीत नेहमीच एक पाऊल पुढे आहोत” तो म्हणाला. "ExaGrid वापरण्याचा एक उत्तम फायदा म्हणजे त्याचे रिटेन्शन टाइम-लॉक वैशिष्ट्य जे आमच्या डेटा संरक्षणाबद्दल मनःशांती देखील देते."
ExaGrid उपकरणांमध्ये नेटवर्क-फेसिंग डिस्क-कॅशे लँडिंग झोन टियर (टायर्ड एअर गॅप) आहे जेथे जलद बॅकअप आणि कार्यप्रदर्शन पुनर्संचयित करण्यासाठी सर्वात अलीकडील बॅकअप न डुप्लिकेट स्वरूपात संग्रहित केले जातात. डेटा रिपॉझिटरी टियर नावाच्या नॉन-नेटवर्क-फेसिंग टियरमध्ये डुप्लिकेट केला जातो, जेथे अलीकडील आणि प्रतिधारण डुप्लिकेट डेटा दीर्घकालीन ठेवण्यासाठी संग्रहित केला जातो. नॉन-नेटवर्क-फेसिंग टियर (व्हर्च्युअल एअर गॅप) आणि विलंबित डिलीट आणि अपरिवर्तनीय डेटा ऑब्जेक्ट्सचे संयोजन बॅकअप डेटा हटवले किंवा एनक्रिप्ट केले जाण्यापासून संरक्षण करते. आक्रमण झाल्यास ExaGrid चे ऑफलाइन टियर पुनर्प्राप्तीसाठी तयार आहे.
ExaGrid सिस्टीम सेट अप आणि ऑपरेट करणे सोपे करण्यासाठी डिझाइन केले होते. ExaGrid चे उद्योग-अग्रगण्य स्तर 2 वरिष्ठ समर्थन अभियंते वैयक्तिक ग्राहकांना नियुक्त केले जातात, ते सुनिश्चित करतात की ते नेहमी एकाच अभियंत्यासोबत काम करतात. ग्राहकांना विविध सहाय्यक कर्मचार्यांकडे कधीही स्वत:ची पुनरावृत्ती करावी लागत नाही आणि समस्या लवकर सुटतात.