नवीन संचालक EMEA आणि APAC क्षेत्रांमध्ये उद्योग कौशल्य आणि नेतृत्व आणतात

मार्लबरो, मास., 13 सप्टेंबर 2023 - ExaGrid®, उद्योगातील एकमेव टायर्ड बॅकअप स्टोरेज सोल्यूशन, आज इयान रेडमंड आणि सायमन पॉवेल यांची EMEA आणि APAC साठी आंतरराष्ट्रीय ग्राहक सपोर्टचे नवीन संचालक म्हणून नियुक्तीची घोषणा केली.

ExaGrid आपल्या ग्राहकांना स्थानिक भाषांमध्ये इन-थिएटर ग्राहक समर्थन ऑफर करते, आणि त्याच्या उद्योग-अग्रणी ग्राहक समर्थन मॉडेलवर स्वतःचा अभिमान बाळगतो, जिथे स्तर 2 वरिष्ठ समर्थन अभियंते वैयक्तिक ग्राहकांना नियुक्त केले जातात, ते सुनिश्चित करतात की ते नेहमी एकाच अभियंत्यासोबत काम करतात जेणेकरून ग्राहक कधीही विविध सहाय्यक कर्मचार्‍यांकडे स्वत: ला पुनरावृत्ती करावी लागते आणि समस्या लवकर सोडवल्या जातात.

Redmond आणि Powell युरोप, आशिया, मध्य पूर्व आणि आफ्रिकेसाठी ExaGrid चे ग्राहक समर्थन व्यवस्थापित करतील, बॅकअप उद्योगातील अनेक दशकांचे कौशल्य आणतील. ExaGrid मध्ये सामील होण्यापूर्वी, Redmond ने EMEA प्रदेशात Cohesity साठी ग्राहक समर्थन पाच वर्षांहून अधिक काळ चालवले होते, आणि Tintri आणि EMC येथे डेटा डोमेनसाठी ग्राहक समर्थन संघांचे नेतृत्व देखील केले आहे. पॉवेल Commvault वरून ExaGrid मध्ये सामील झाला, जिथे तो EMEA मध्ये ग्राहक सहाय्य संचालक म्हणून गेली सात वर्षे घालवलेल्या त्यांच्या समर्थन संस्थेमध्ये 16 वर्षांचा अनुभवी होता.

"ExaGrid ची पोहोच वाढवत आहे आणि आता 4,000 पेक्षा जास्त देशांमध्ये 80 सक्रिय ग्राहक स्थापना आहेत. युरोप, मध्य पूर्व, आफ्रिका आणि आशिया पॅसिफिकमध्ये आमचा व्यवसाय झपाट्याने वाढत आहे,” एक्झाग्रीडचे अध्यक्ष आणि सीईओ बिल अँड्र्यूज म्हणाले. "आम्ही आमच्या जागतिक ग्राहक आधाराला समर्थन देण्यासाठी आंतरराष्ट्रीय स्तरावर आमचे समर्थन कर्मचारी वाढवण्यावर लक्ष केंद्रित केले आहे आणि आमच्या आंतरराष्ट्रीय समर्थन अभियंत्यांचे नेतृत्व करण्यासाठी इयान रेडमंड आणि सायमन पॉवेलचे ExaGrid टीममध्ये स्वागत करताना आम्हाला आनंद होत आहे."

ExaGrid बद्दल
ExaGrid अद्वितीय डिस्क-कॅशे लँडिंग झोन, दीर्घकालीन धारणा भांडार आणि स्केल-आउट आर्किटेक्चरसह टायर्ड बॅकअप स्टोरेज प्रदान करते. ExaGrid चे लँडिंग झोन जलद बॅकअप, पुनर्संचयित आणि त्वरित VM पुनर्प्राप्ती प्रदान करते. रिपॉझिटरी टियर दीर्घकालीन ठेवण्यासाठी सर्वात कमी किमतीची ऑफर देते. ExaGrid च्या स्केल-आउट आर्किटेक्चरमध्ये संपूर्ण उपकरणे समाविष्ट आहेत आणि डेटा वाढत असताना एक निश्चित-लांबीची बॅकअप विंडो सुनिश्चित करते, महाग फोर्कलिफ्ट अपग्रेड आणि उत्पादन अप्रचलितपणा दूर करते. ExaGrid फक्त टू-टायर्ड बॅकअप स्टोरेज पध्दत ऑफर करते ज्यामध्ये नेटवर्क-फेसिंग नसलेला टियर, विलंबित डिलीट आणि रॅन्समवेअर हल्ल्यांमधून पुनर्प्राप्त करण्यासाठी अपरिवर्तनीय ऑब्जेक्ट्स आहेत.

ExaGrid मध्ये खालील देशांमध्ये भौतिक विक्री आणि प्री-सेल्स सिस्टीम अभियंते आहेत: अर्जेंटिना, ऑस्ट्रेलिया, बेनेलक्स, ब्राझील, कॅनडा, चिली, CIS, कोलंबिया, झेक प्रजासत्ताक, फ्रान्स, जर्मनी, हाँगकाँग, भारत, इस्रायल, इटली, जपान, मेक्सिको , नॉर्डिक्स, पोलंड, पोर्तुगाल, कतार, सौदी अरेबिया, सिंगापूर, दक्षिण आफ्रिका, दक्षिण कोरिया, स्पेन, तुर्की, संयुक्त अरब अमिराती, युनायटेड किंगडम, युनायटेड स्टेट्स आणि इतर प्रदेश.

येथे भेट द्या exagrid.com किंवा आमच्याशी कनेक्ट व्हा संलग्न. आमच्या ग्राहकांना त्यांच्या स्वतःच्या ExaGrid अनुभवांबद्दल काय म्हणायचे आहे ते पहा आणि ते आता आमच्या बॅकअप स्टोरेजवर कमी वेळ का घालवतात ते जाणून घ्या ग्राहकांच्या यशोगाथा. ExaGrid ला आमच्या +81 NPS स्कोअरचा अभिमान आहे!

ExaGrid हा ExaGrid Systems, Inc चा नोंदणीकृत ट्रेडमार्क आहे. इतर सर्व ट्रेडमार्क त्यांच्या संबंधित धारकांची मालमत्ता आहेत.