Appoġġ ExaGrid 'Riżorsi imprezzabbli'
Hanson japprezza l-livell ta’ appoġġ li jirċievi minn ExaGrid. “Meta jkun hemm aġġornament tas-softwer għas-sistema ExaGrid tagħna, l-inġinier tal-appoġġ tiegħi jċempelni biex jgħarrafni li tellagħha fis-sistema tagħna u li nistgħu napplikawha meta nkunu lesti. Meta kont qed nuża Data Domain, kont ikolli mmur fil-websajt tagħhom, infittex l-upgrade xieraq, u ninstallah jien. ExaGrid huwa tant utli u naqqas l-ammont ta 'manutenzjoni tas-sistema li għandi bżonn niġġestixxi.
“L-inġinier tagħna ta’ appoġġ ExaGrid sar estensjoni tad-dipartiment tagħna. Huwa riżors imprezzabbli. M'għandix għalfejn nagħmel kuntatt miegħu ta' spiss, iżda kull meta jkollna bżonn naħdmu fuq xi kwistjoni, nagħtih sejħa jew nibgħatlu email u lest jgħin,” qal Hanson. “Meta ddeċidejna li nżidu apparat ExaGrid mas-sistema tagħna, ċċaqlaqna apparat ieħor mis-sit primarju tagħna għas-sit DR tagħna u l-inġinier tal-appoġġ tagħna għenna nimigraw dik id-dejta. Fil-fatt għamel il-biċċa l-kbira tar-rikonfigurazzjoni waqt li kont qed insuq minn sit għall-ieħor, u konna nidħlu u naħdmu fi żmien ftit sigħat.”
Is-sistema ExaGrid kienet iddisinjata biex tkun faċli biex titwaqqaf u topera. L-inġiniera ta' appoġġ anzjani ta' livell 2 ta' ExaGrid li jwasslu fl-industrija huma assenjati lil klijenti individwali, u jiżguraw li dejjem jaħdmu mal-istess inġinier. Il-klijenti qatt ma għandhom jirrepetu ruħhom għal diversi staff ta 'appoġġ, u l-kwistjonijiet jissolvew malajr.
Il-mudelli ta 'appliance ta' ExaGrid jistgħu jitħalltu u jitqabblu f'sistema ta 'scale-out waħda li tippermetti backup sħiħ ta' sa 2.7PB b'rata ta 'ingest kombinata ta' 488TB/hr, f'sistema waħda. L-appliances jingħaqdu awtomatikament mas-sistema ta' scale-out. Kull apparat jinkludi l-ammont xieraq ta 'proċessur, memorja, disk, u bandwidth għad-daqs tad-dejta. Billi żżid il-komputazzjoni bil-kapaċità, it-tieqa tal-backup tibqa' fissa fit-tul hekk kif id-dejta tikber. L-ibbilanċjar awtomatiku tat-tagħbija madwar ir-repożitorji kollha jippermetti l-użu sħiħ tal-appliances kollha. Id-dejta tiġi deduplikata f'repożitorju offline, u barra minn hekk, id-dejta hija deduplikata globalment fir-repożitorji kollha.
Hanson sab li l-użu ta' ExaGrid għamilha s-sostenn tad-dejta ta' Blackfoot mingħajr sforz. “Dak li nħobb l-aktar dwar l-użu ta’ ExaGrid hija s-sempliċità ta’ dan kollu. Tintegra tajjeb mas-soluzzjoni backup tiegħi, u s-sistema taħdem hi stess. Tagħni lura l-weekends tiegħi.” Is-sistema ExaGrid kienet iddisinjata biex tkun faċli biex titwaqqaf u tinżamm, u t-tim ewlieni ta’ appoġġ għall-klijenti ta’ ExaGrid huwa magħmul minn inġiniera ta’ livell 2 mħarrġa internament li huma assenjati għal kontijiet individwali. Is-sistema hija appoġġjata bis-sħiħ, u kienet iddisinjata u mmanifatturata għal uptime massimu b'komponenti żejda u hot-swappables.