Ħinijiet ta 'Backup Aktar Mgħaġġla, Inqas Ħin Mqatta' fuq Ġestjoni u Amministrazzjoni
Skont Kelly, mill-installazzjoni tas-sistema ExaGrid, it-twieqi tal-backup tal-FORMA tnaqqsu b'mod sinifikanti. “Il-backups tagħna jibdew il-Ġimgħa filgħaxija fl-10:00 pm u kienu jmorru t-Tnejn filgħodu. Issa, għadhom jibdew fl-istess ħin, iżda lesti kompletament sas-Sibt filgħodu fis-7:00 am. Dik hija bidla kbira għalina,” qal. "M'għandniex għalfejn ninkwetaw aktar dwar it-twieqi tal-backup tagħna." Kelly qal li jqatta' ħafna inqas ħin jimmaniġġja u jamministra backups bis-sistema ExaGrid.
“Is-sistema ExaGrid hija daqshekk faċli biex timmaniġġjaha. Jogħġobni l-interface tal-Web għax hija intuwittiva u tagħtini l-informazzjoni u r-rappurtar kollha li għandi bżonn. Kont nqatta’ sigħat immaniġġja t-tejp. Li jkolli s-sistema ExaGrid f’postha probabbilment tiffranka nofs ġurnata jew aktar ħin ta’ amministrazzjoni waħdi kull ġimgħa,” qal.
Is-sistema ExaGrid kienet iddisinjata biex tkun faċli biex titwaqqaf u topera. L-inġiniera ta' appoġġ anzjani ta' livell 2 ta' ExaGrid li jwasslu fl-industrija huma assenjati lil klijenti individwali, u jiżguraw li dejjem jaħdmu mal-istess inġinier. Il-klijenti qatt ma għandhom jirrepetu ruħhom għal diversi staff ta 'appoġġ, u l-kwistjonijiet jissolvew malajr.
“L-appoġġ għall-klijenti ta' ExaGrid kien meraviljuż. Jekk qed ikollok kwistjoni backup, l-aħħar ħaġa li trid tagħmel hu li tibgħat email messaġġ u tistaqsi jekk hux se tinqara jew toqgħodx fil-kju biex tistenna biex titkellem ma 'xi ħadd. L-inġinier tal-appoġġ tagħna huwa infurmat u faċli biex jintlaħaq,” qalet Kelly. "Naf jekk ikolli xi tip ta' kwistjoni, nista' nċempel f'ExaGrid u nġib inġinier b'esperjenza fuq it-telefon minnufih."