Interface ta 'Ġestjoni Simplifikata, Pjattaforma ta' Hardware Solidu, Appoġġ għall-Klijent tal-ogħla livell
Goodwin qal li l-ġestjoni tas-sistema ExaGrid hija sempliċi u sempliċi grazzi għall-interface intuwittivi tagħha u l-inġinier assenjat għall-appoġġ tal-klijenti.
“Is-sistema ExaGrid hija waħda mill-eħfef soluzzjonijiet biex tiġi mmaniġġjata fid-datacenter kollu tagħna. L-interface hija sempliċi biex tinftiehem, u tagħtini l-informazzjoni kollha li għandi bżonn biex timmonitorja s-sistema f'post ċentrali wieħed,” qal.
Is-sistema ExaGrid kienet iddisinjata biex tkun faċli biex titwaqqaf u topera. L-inġiniera ta' appoġġ anzjani ta' livell 2 ta' ExaGrid li jwasslu fl-industrija huma assenjati lil klijenti individwali, u jiżguraw li dejjem jaħdmu mal-istess inġinier. Il-klijenti qatt ma għandhom jirrepetu ruħhom għal diversi staff ta 'appoġġ, u l-kwistjonijiet jissolvew malajr.
“L-ExaGrid kienet sistema soda ħafna, u hija mibnija b'ħardwer ta' kwalità. Bis-soluzzjoni l-antika tagħna, deher li konna qed nibdlu l-hard drives kull tlieta jew erba' xhur. Issa kellna s-sistema ExaGrid taħdem u taħdem għal diversi snin, u kellna biss nissostitwixxu hard drive u batterija cache,” qal Goodwin. “Ukoll, l-appoġġ għall-klijenti kien fabulous. Inħobb li jkolli inġinier ta’ appoġġ assenjat li jafni u li jaf l-installazzjoni tagħna. Jekk għandi mistoqsija jew tħassib, nibgħatlu email u għaxar minuti wara jaqbeż fuq Webex biex jinvestiga l-kwistjoni. Goodwin qal li l-installazzjoni tas-sistema ExaGrid kienet l-għażla t-tajba għall-ambjent tal-isptar. "Is-sistema ExaGrid daħlet dritt fl-infrastruttura eżistenti tagħna u immedjatament tat l-iskalabbiltà, il-prestazzjoni, id-deduplikazzjoni tad-dejta, u l-faċilità ta 'użu li kellna bżonn," qal. "Hija soluzzjoni ta 'kwalità appoġġjata minn appoġġ inkredibbli għall-klijenti, u konna kuntenti ħafna bil-prodott."