L-Appoġġ Proattiv ExaGrid Iżomm is-Sistema "Pass 'il quddiem"
Tshisevhe japprezza l-livell ta’ appoġġ li jipprovdi ExaGrid. “L-inġinier tagħna ta’ appoġġ ta’ ExaGrid assenjat kien ta’ għajnuna kbira u lest li jgħallem l-aħjar prattiki dwar ExaGrid peress li kont ġdid għall-prodott meta ġie installat għall-ewwel darba. Anke meta kelli ħafna mistoqsijiet, huwa dejjem kien paċenzjuż, u huwa infurmat ħafna u professjonali. Huwa wkoll proattiv u jiżgura li l-firmware tagħna huwa aġġornat, u jien grat għal dan u nħoss li aħna dejjem pass 'il quddiem f'termini ta' protezzjoni tal-ambjent backup tagħna ", qal. "Wieħed mill-aqwa vantaġġi tal-użu ta' ExaGrid huwa l-karatteristika Retention Time-Lock tagħha li tagħti wkoll paċi tal-moħħ dwar il-protezzjoni tad-dejta tagħna."
L-appliances ExaGrid għandhom Landing Zone Tier (distakk fl-arja f'saffi) li jħares lejn in-netwerk tad-disk-cache fejn il-backups l-aktar reċenti huma maħżuna f'format mhux duplikat għal backup veloċi u restawr tal-prestazzjoni. Id-dejta tiġi deduplikata f'livell li ma jiffaċċax in-netwerk imsejjaħ il-Livell tar-Repożitorju, fejn id-dejta riċenti u deduplikata taż-żamma tinħażen għal żamma fit-tul. Il-kombinazzjoni ta' saff li ma jaffaċċjax in-netwerk (vojt ta' l-arja virtwali) flimkien ma' tħassir dewmien u oġġetti ta' data immutabbli tipproteġi kontra d-data tal-backup li titħassar jew tiġi encrypted. Il-livell offline ta' ExaGrid huwa lest għall-irkupru f'każ ta' attakk.
Is-sistema ExaGrid kienet iddisinjata biex tkun faċli biex titwaqqaf u topera. L-inġiniera ta' appoġġ anzjani ta' livell 2 ta' ExaGrid li jwasslu fl-industrija huma assenjati lil klijenti individwali, u jiżguraw li dejjem jaħdmu mal-istess inġinier. Il-klijenti qatt ma għandhom jirrepetu ruħhom għal diversi staff ta 'appoġġ, u l-kwistjonijiet jissolvew malajr.