सुव्यवस्थित व्यवस्थापन इन्टरफेस, ठोस हार्डवेयर प्लेटफर्म, शीर्ष-निशान ग्राहक समर्थन
गुडविनले भने कि ExaGrid प्रणालीको प्रबन्धन सरल र सरल छ यसको सहज इन्टरफेस र तोकिएको ग्राहक समर्थन इन्जिनियरलाई धन्यवाद।
"ExaGrid प्रणाली हाम्रो सम्पूर्ण डाटासेन्टर मा व्यवस्थापन गर्न को लागी एक सजिलो समाधान हो। इन्टरफेस बुझ्न सरल छ, र यसले मलाई एक केन्द्रीय स्थानमा प्रणाली अनुगमन गर्न आवश्यक सबै जानकारी दिन्छ, "उनले भने।
ExaGrid प्रणाली सेटअप गर्न र सञ्चालन गर्न सजिलो हुन डिजाइन गरिएको थियो। ExaGrid को उद्योग-अग्रणी स्तर 2 वरिष्ठ समर्थन ईन्जिनियरहरू व्यक्तिगत ग्राहकहरूलाई तोकिएका छन्, उनीहरूले सधैं एउटै इन्जिनियरसँग काम गर्ने सुनिश्चित गर्दै। ग्राहकले आफूलाई विभिन्न सहयोगी कर्मचारीहरूसँग कहिल्यै दोहोर्याउनु पर्दैन, र समस्याहरू चाँडै समाधान हुन्छन्।
"ExaGrid एक धेरै ठोस प्रणाली हो, र यो गुणस्तर हार्डवेयर संग निर्मित छ। हाम्रो पुरानो समाधानको साथ, यस्तो देखिन्थ्यो कि हामी प्रत्येक तीन वा चार महिनामा हार्ड ड्राइभहरू प्रतिस्थापन गर्दैछौं। हामीसँग ExaGrid प्रणाली धेरै वर्षदेखि चलिरहेको छ, र हामीले केवल हार्ड ड्राइभ र क्यास ब्याट्री बदल्नु परेको छ, "गुडविनले भने। "साथै, ग्राहक समर्थन शानदार भएको छ। मलाई एक असाइन गरिएको समर्थन ईन्जिनियर हुन मनपर्छ जसले मलाई चिन्छ र हाम्रो स्थापना थाहा छ। यदि मसँग कुनै प्रश्न वा चिन्ता छ भने, म उसलाई इमेल गर्छु र दस मिनेट पछि उसले मुद्दाको अनुसन्धान गर्न वेबेक्समा उफ्रन्छ। गुडविनले ExaGrid प्रणाली स्थापना गर्नु अस्पतालको वातावरणको लागि सही विकल्प भएको बताए। "ExaGrid प्रणाली हाम्रो अवस्थित पूर्वाधारमा सिधै सर्यो र तुरुन्तै हामीलाई आवश्यक पर्ने स्केलेबिलिटी, कार्यसम्पादन, डाटा डुप्लिकेशन, र प्रयोगको सहजता प्रदान गर्यो," उनले भने। "यो एक गुणस्तरीय समाधान हो जुन अविश्वसनीय ग्राहक समर्थन द्वारा समर्थित छ, र हामी उत्पादन संग धेरै खुसी छौं।"