नयाँ निर्देशकहरूले EMEA र APAC क्षेत्रहरूमा उद्योग विशेषज्ञता र नेतृत्व ल्याउँछन्

मार्लबरो, मास, सेप्टेम्बर 13, 2023 - ExaGrid®, उद्योगको एकमात्र टायर्ड ब्याकअप भण्डारण समाधान, आज इयान रेडमन्ड र साइमन पावेलको EMEA र APAC को लागि अन्तर्राष्ट्रिय ग्राहक समर्थनको नयाँ निर्देशकहरूको रूपमा नियुक्तिको घोषणा गरियो।

ExaGrid ले आफ्ना ग्राहकहरूलाई स्थानीय भाषाहरूमा इन-थिएटर ग्राहक समर्थन प्रदान गर्दछ, र यसको उद्योग-अग्रणी ग्राहक समर्थन मोडेलमा गर्व गर्दछ, जहाँ स्तर 2 वरिष्ठ समर्थन इन्जिनियरहरू व्यक्तिगत ग्राहकहरूलाई तोकिएका हुन्छन्, उनीहरूले सधैं एउटै इन्जिनियरसँग काम गर्ने सुनिश्चित गर्दै। विभिन्न सहयोगी कर्मचारीहरूलाई आफैलाई दोहोर्याउनु पर्छ, र समस्याहरू चाँडै समाधान हुन्छ।

रेडमन्ड र पावेलले युरोप, एशिया, मध्य पूर्व र अफ्रिकाका लागि ExaGrid को ग्राहक समर्थन व्यवस्थापन गर्नेछन्, जसले ब्याकअप उद्योगबाट दशकौंको विशेषज्ञता ल्याउँदछ। ExaGrid मा सामेल हुनु अघि, Redmond ले EMEA क्षेत्र मा Cohesity को लागी ग्राहक समर्थन को लागी पाँच बर्ष भन्दा बढि चलाएको थियो, र Tintri मा र EMC मा डाटा डोमेन को लागी ग्राहक समर्थन टोलीहरु को नेतृत्व गरेको छ। पावेल Commvault बाट ExaGrid मा सामेल हुनुभयो, जहाँ उहाँ EMEA मा ग्राहक सहयोग निर्देशकको रूपमा विगत सात वर्ष बिताउनुभएको आफ्नो समर्थन संगठन भित्र 16-वर्षको अनुभवी हुनुहुन्थ्यो।

"ExaGrid ले आफ्नो पहुँच विस्तार गर्न जारी राखेको छ र अहिले 4,000 भन्दा बढी देशहरूमा 80 सक्रिय ग्राहक स्थापनाहरू छन्। युरोप, मध्य पूर्व, अफ्रिका र एसिया प्यासिफिकमा हाम्रो व्यापार द्रुत गतिमा बढिरहेको छ, "ExaGrid का अध्यक्ष र CEO बिल एन्ड्रयूजले भने। "हामी हाम्रो विश्वव्यापी ग्राहक आधारलाई समर्थन गर्न हाम्रो समर्थन स्टाफलाई अन्तर्राष्ट्रिय रूपमा बढाउनमा केन्द्रित छौं, र इयान रेडमन्ड र साइमन पावेललाई ExaGrid टोलीमा हाम्रा अन्तर्राष्ट्रिय समर्थन इन्जिनियरहरूको नेतृत्व गर्न स्वागत गर्न पाउँदा खुसी छौं।"

ExaGrid को बारेमा
ExaGrid ले एक अद्वितीय डिस्क-क्यास ल्यान्डिङ जोन, दीर्घकालीन रिटेन्सन रिपोजिटरी, र स्केल-आउट आर्किटेक्चरको साथ टायर्ड ब्याकअप भण्डारण प्रदान गर्दछ। ExaGrid को ल्यान्डिङ जोनले छिटो ब्याकअप, रिस्टोर र तत्काल VM रिकभरीहरू प्रदान गर्दछ। रिपोजिटरी टियरले दीर्घकालीन अवधारणको लागि सबैभन्दा कम लागत प्रदान गर्दछ। ExaGrid को स्केल-आउट आर्किटेक्चरले पूर्ण उपकरणहरू समावेश गर्दछ र महँगो फोर्कलिफ्ट अपग्रेडहरू र उत्पादनको अप्रचलितता हटाउँदै, डेटा बढ्दै जाँदा एक निश्चित-लम्बाइ ब्याकअप विन्डो सुनिश्चित गर्दछ। ExaGrid ले ransomware आक्रमणहरूबाट पुन: प्राप्ति गर्न गैर-नेटवर्क-फेसिङ टियर, ढिलाइ भएको मेटाउने र अपरिवर्तनीय वस्तुहरूको साथ मात्र दुई-टायर ब्याकअप भण्डारण दृष्टिकोण प्रदान गर्दछ।

ExaGrid सँग निम्न देशहरूमा भौतिक बिक्री र पूर्व-बिक्री प्रणाली इन्जिनियरहरू छन्: अर्जेन्टिना, अष्ट्रेलिया, बेनेलक्स, ब्राजिल, क्यानडा, चिली, CIS, कोलम्बिया, चेक गणतन्त्र, फ्रान्स, जर्मनी, हङकङ, भारत, इजरायल, इटाली, जापान, मेक्सिको। , Nordics, पोल्याण्ड, पोर्चुगल, कतार, साउदी अरेबिया, सिंगापुर, दक्षिण अफ्रिका, दक्षिण कोरिया, स्पेन, टर्की, संयुक्त अरब इमिरेट्स, युनाइटेड किंगडम, संयुक्त राज्य अमेरिका, र अन्य क्षेत्रहरू।

हामीलाई भ्रमण गर्नुहोस् exagrid.com वा हाम्रो साथ जोड्नुहोस् LinkedIn। हाम्रा ग्राहकहरूले तिनीहरूको आफ्नै ExaGrid अनुभवहरूको बारेमा के भन्नुपर्छ हेर्नुहोस् र तिनीहरूले अहिले हाम्रोमा ब्याकअप भण्डारणमा उल्लेखनीय रूपमा कम समय खर्च गर्नुको कारण जान्नुहोस्। ग्राहक सफलताको कथाहरू। ExaGrid हाम्रो +81 NPS स्कोरमा गर्व गर्छ!

ExaGrid ExaGrid Systems, Inc को दर्ता गरिएको ट्रेडमार्क हो। अन्य सबै ट्रेडमार्कहरू तिनीहरूका सम्बन्धित धारकहरूको सम्पत्ति हुन्।