ਸੁਚਾਰੂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਇੰਟਰਫੇਸ, ਠੋਸ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ
ਗੁਡਵਿਨ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ExaGrid ਸਿਸਟਮ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ ਸਧਾਰਨ ਅਤੇ ਸਿੱਧਾ ਹੈ ਇਸਦੇ ਅਨੁਭਵੀ ਇੰਟਰਫੇਸ ਅਤੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ।
“ExaGrid ਸਿਸਟਮ ਸਾਡੇ ਪੂਰੇ ਡੇਟਾਸੈਂਟਰ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਆਸਾਨ ਹੱਲਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ। ਇੰਟਰਫੇਸ ਸਮਝਣ ਲਈ ਸਧਾਰਨ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਮੈਨੂੰ ਉਹ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਕੇਂਦਰੀ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ”ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ।
ExaGrid ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ExaGrid ਦੇ ਉਦਯੋਗ-ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਪੱਧਰ 2 ਸੀਨੀਅਰ ਸਪੋਰਟ ਇੰਜੀਨੀਅਰਾਂ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੌਂਪਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਉਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਸੇ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਹਿਯੋਗੀ ਸਟਾਫ਼ ਕੋਲ ਦੁਹਰਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਜਲਦੀ ਹੱਲ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
“ExaGrid ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਠੋਸ ਸਿਸਟਮ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਨਾਲ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਪੁਰਾਣੇ ਹੱਲ ਨਾਲ, ਅਜਿਹਾ ਲਗਦਾ ਸੀ ਜਿਵੇਂ ਅਸੀਂ ਹਰ ਤਿੰਨ ਜਾਂ ਚਾਰ ਮਹੀਨਿਆਂ ਬਾਅਦ ਹਾਰਡ ਡਰਾਈਵਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲ ਰਹੇ ਹਾਂ. ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕਈ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ExaGrid ਸਿਸਟਮ ਹੈ ਅਤੇ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਹਾਰਡ ਡਰਾਈਵ ਅਤੇ ਇੱਕ ਕੈਸ਼ ਬੈਟਰੀ ਨੂੰ ਬਦਲਣਾ ਪਿਆ ਹੈ, ”ਗੁਡਵਿਨ ਨੇ ਕਿਹਾ। “ਨਾਲ ਹੀ, ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਹਾਇਤਾ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਹੋਣਾ ਪਸੰਦ ਹੈ ਜੋ ਮੈਨੂੰ ਜਾਣਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਸਥਾਪਨਾ ਨੂੰ ਜਾਣਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਦਸ ਮਿੰਟ ਬਾਅਦ ਉਹ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ Webex 'ਤੇ ਛਾਲ ਮਾਰਦਾ ਹੈ। ਗੁਡਵਿਨ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ExaGrid ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨਾ ਹਸਪਤਾਲ ਦੇ ਵਾਤਾਵਰਨ ਲਈ ਸਹੀ ਚੋਣ ਸੀ। “ExaGrid ਸਿਸਟਮ ਸਾਡੇ ਮੌਜੂਦਾ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਵਿੱਚ ਸਿੱਧਾ ਖਿਸਕ ਗਿਆ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਸਕੇਲੇਬਿਲਟੀ, ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ, ਡੇਟਾ ਡਿਪਲੀਕੇਸ਼ਨ, ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਿਸਦੀ ਸਾਨੂੰ ਲੋੜ ਸੀ,” ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ। "ਇਹ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਤ ਇੱਕ ਗੁਣਵੱਤਾ ਹੱਲ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਖੁਸ਼ ਹਾਂ।"
