Poenostavljen upravljalni vmesnik, trdna strojna platforma, vrhunska podpora strankam
Goodwin je dejal, da je upravljanje sistema ExaGrid preprosto in preprosto zahvaljujoč njegovemu intuitivnemu vmesniku in dodeljenemu inženirju za podporo strankam.
»Sistem ExaGrid je ena najlažjih rešitev za upravljanje v našem celotnem podatkovnem središču. Vmesnik je preprost za razumevanje in mi daje vse informacije, ki jih potrebujem za spremljanje sistema na eni osrednji lokaciji,« je dejal.
Sistem ExaGrid je bil zasnovan tako, da ga je enostavno nastaviti in uporabljati. Vodilni podporni inženirji 2. stopnje ExaGrid so dodeljeni posameznim strankam, kar zagotavlja, da vedno delajo z istim inženirjem. Stranki se nikoli ni treba ponavljati različnim podpornim osebjem in težave se hitro rešijo.
»ExaGrid je bil zelo trden sistem in je zgrajen s kakovostno strojno opremo. Z našo staro rešitvijo se je zdelo, kot da trde diske menjamo vsake tri ali štiri mesece. Sistem ExaGrid imamo pripravljen in deluje že nekaj let, zamenjati pa smo morali le trdi disk in predpomnilniško baterijo,« je povedal Goodwin. »Tudi podpora strankam je bila čudovita. Rad imam dodeljenega podpornega inženirja, ki me pozna in pozna našo namestitev. Če imam vprašanje ali pomislek, mu preprosto pošljem e-pošto in deset minut kasneje skoči na Webex, da razišče težavo.« Goodwin je dejal, da je bila namestitev sistema ExaGrid prava izbira za bolnišnično okolje. »Sistem ExaGrid je zdrsnil naravnost v našo obstoječo infrastrukturo in takoj zagotovil razširljivost, zmogljivost, deduplikacijo podatkov in enostavnost uporabe, ki smo jo potrebovali,« je dejal. "To je kakovostna rešitev, podprta z neverjetno podporo strankam, in z izdelkom smo bili izjemno zadovoljni."