Ste pripravljeni na pogovor s sistemskim inženirjem?

Vnesite svoje podatke in kontaktirali vas bomo za vzpostavitev klica. Hvala vam!

Zgodba o uspehu stranke

Zgodba o uspehu stranke

Ingenico zmanjša 'XNUMX-urno varnostno kopiranje na šesturno varnostno kopiranje z ExaGrid

Pregled stranke

Ingenico je vodilni svetovni ponudnik rešitev za sprejemanje plačil. Kot zaupanja vreden tehnološki partner za trgovce, banke, prevzemnike, ISV-je, plačilne agregatorje in fintech stranke njihovi terminali, rešitve in storitve svetovnega razreda omogočajo globalni ekosistem sprejemanja plačil. S 45-letnimi izkušnjami je inovativnost sestavni del Ingenicovega pristopa in kulture, ki navdihuje njihovo veliko in raznoliko skupnost strokovnjakov, ki predvidevajo in pomagajo oblikovati razvoj trgovine po vsem svetu. Pri Ingenicu sta zaupanje in trajnost v središču vsega, kar počnejo.

Ključne prednosti:

  • Čas, porabljen za odpravljanje težav pri varnostnem kopiranju, ki je prej skupaj znašal osem delovnih ur na teden, je bil odpravljen
  • Opravila varnostnega kopiranja ne posegajo več v delovnik in ga ne motijo
  • Zanesljivost ExaGrid in povečano zadrževanje sta vodila do popolne odprave traku
  • Varnostno kopiranje je iz "težave naloge" postalo nekaj, o čemer ekipa IT ne razmišlja več; "pričakujemo, da bo delovalo, in tudi deluje"
Prenesi PDF

Varnostno kopiranje "zamudna vaja"

Ingenico je uporabljal mešanico traku in diska za shranjevanje varnostnih kopij z Veritas Backup Exec kot svojo aplikacijo za varnostno kopiranje, vendar prostor na disku ni bil namenski in večina varnostnih kopij na različnih mestih Ingenico je šla na trak. Na točki, ko je podjetje prešlo na novo različico Backup Exec, je bilo z njim nekaj težav, kar je še povečalo težave Ingenico z varnostnim kopiranjem.

»Varnostno kopiranje je bilo na splošno za nas vedno zamudno opravilo,« je povedal Suresh Teelucksingh, direktor IT za Ingenico. »Rekel bi, da smo običajno dodelili približno osem delovnih ur na teden samo za obravnavo zahtevanega odpravljanja težav in popravljanja težav z varnostnim kopiranjem. Varnostno kopiranje je bilo na našem dnevnem kontrolnem seznamu na vsakem mestu, ki je imelo varnostni sistem. Morali smo imeti nekoga, ki se je prijavil v Backup Exec in pogledal opravila, ki so bila neuspešna, odpraviti težave in jih razrešiti ter znova zagnati opravila.«

Poleg neuspešnih opravil varnostnega kopiranja je Ingenicovo okno za varnostno kopiranje pogosto motilo njegov delovni dan. »Včasih smo morali določiti prednost našim rezervnim opravilom, tista z visoko prioriteto pa so se začela ob 6. uri in trajala vso noč. Nižje prioritetna opravila bi bila varnostno kopirana čez dan. Na nekaterih naših mestih so se varnostne kopije izvajale neprekinjeno ves delovni dan. Na naših večjih lokacijah smo imeli nekaj, kar je varnostno kopiralo 00 ur,« je dejal Teelucksingh. Od namestitve ExaGrida Teelucksingh poroča: »Tega nam ni treba več početi. Naša prepustnost se je izjemno povečala, kar nam omogoča, da varnostno kopiramo skoraj enako količino podatkov, vendar se varnostne kopije zdaj končajo ponoči. Začnemo jih ob 24. uri in do polnoči so končani.«

"Zdaj, ko imamo ExaGrid, je varnostno kopiranje zelo neboleča vaja. Iz velike naloge je postalo nekaj, o čemer res ne razmišljamo veliko."

Suresh Teelucksingh, direktor IT

Rezultati skrbnega pregleda kažejo na ExaGrid kot najboljšo izbiro

»Med raziskovanjem po internetu sem naletel na ExaGrid, pogledali pa smo tudi druge prodajalce. Pogledali smo Dell EMC – oni so pravzaprav naš najprimernejši prodajalec – in pogledali smo eVault ter še enega. V ožji izbor smo uvrstili tri možnosti, ExaGrid, eVault in še eno.«

V postopku izbire Teelucksingh pravi, da je bilo nekaj lastnosti, ki so bile posebej pomembne zanj in njegovo ekipo. »Najprej smo želeli izdelek, ki bi res dobro opravljal delo pri deduplikaciji in replikaciji. Drugič, želeli smo rešitev, ki jo je mogoče razširiti, tako da lahko, ko se količina podatkov poveča, sistem samo dodajamo, namesto da bi ga morali zamenjati. Tretja stvar, na katero smo gledali, so bili seveda stroški in potrebovali smo, da je združljiv z različico Backup Exec, ki smo jo takrat izvajali.

»Glede na raziskavo, ki smo jo opravili, smo menili, da je deduplikacija podatkov ExaGrid res zelo dobra, način, kako lahko nastavimo replikacijo zvezdišča in krakov za različna mesta, pa se je prav tako zdel zelo preprost. Stroški ExaGrid za sistem so bili veliko boljši od cen, ki smo jih dobili od drugih prodajalcev.

»Zdelo se je tudi, da je ExaGrid zelo enostavno razširiti. Kot so nam pojasnili, lahko le kupimo drug aparat, ga dodamo in nam ne bo treba razmišljati o upokojitvi ali zamenjavi obstoječega sistema.”

Raven zanesljivosti in zadrževanja ExaGrid vodi k odpravi traku

Ko je Ingenico varnostno kopiral na trak, bi preprosta obnovitev lahko pomenila veliko časa in energije – in če bi šla obnovitev daleč nazaj v preteklost, bi bilo treba katalog znova ustvariti pred dejansko obnovitvijo, in Teelucksingh poroča, " to je res dolgotrajen proces. Najprej smo morali pridobiti kaseto izven kraja, kar je bila običajno vaja naslednji dan. In potem smo morali znova ustvariti katalog, nato pa izvesti dejansko obnovitev. Običajno smo potrebovali približno tri dni, da smo obnovili podatke za nekaj, kar ni bilo nedavno.”

Ko je Ingenico prvič kupil ExaGrid, je Teelucksingh načrtoval, da bo še naprej delal mesečne varnostne kopije na trak, vendar so se zaradi zanesljivosti sistema in količine podatkov, ki jih lahko obdržijo, odločili odpraviti zapletenost in čas, povezan s trakom. in jo popolnoma odpravila.

Zaradi deduplikacije podatkov, ki se izvaja na ExaGrid, lahko Ingenico obdrži veliko več podatkov, kot jih zahteva njegova politika hrambe, ki je šest tednov za dnevnike in eno leto za mesečnike. »Uspelo nam je obdržati veliko več kot to. V bistvu hranimo skoraj eno leto v dnevnikih in nekaterih mesečnikih. Še vedno se nismo znebili naših mesečnih varnostnih kopij, odkar smo začeli uporabljati ExaGrid,« je dejal.

Skrbi za varnostno kopiranje so preteklost

Ker je Teelucksingh namestil sistem ExaGrid, poroča o »nekaj majhnih težavah z implementacijo – ne zelo velikih. Vendar smo na poti naredili nekaj napak, ker takrat nismo bili dobro seznanjeni z ExaGrid. Vendar smo se s pomočjo našega dodeljenega inženirja za podporo strankam vrnili na pravo pot.

»Iskreno povedano, res ne razmišljam več o varnostnih kopijah. Obstaja občasna težava, ki ni posledica strojne ali programske opreme za varnostno kopiranje, temveč je povezana s sistemom, ki se varnostno kopira ali kaj podobnega. Toda na splošno zdaj porabimo zelo malo časa, da bi kar koli naredili z varnostnimi kopijami. Prejmemo dnevno poročilo, ki nam pove, da so bila vsa naša opravila varnostnega kopiranja zaključena, pa tudi, ali eno odpove iz nekega razloga, kar se sicer občasno zgodi, vendar je težavo zelo enostavno odpraviti. Zdaj, ko imamo ExaGrid, je varnostno kopiranje zelo neboleča vaja. Iz velike naloge je postalo nekaj, o čemer res ne razmišljamo veliko,« je dejal.

Podpora strankam "hitro reši vsako težavo"

Ingenico je najprej namestil sistem ExaGrid na dveh mestih in od takrat dodal še tri. Po besedah ​​Teelucksingha je bil postopek »zelo enostaven, zelo neboleč. Kupili smo strojno opremo in sledili navodilom za začetno nastavitev, ki so priložena napravam. Nato smo poklicali našega inženirja za podporo strankam, da nam pomaga pri preostalem. In to je bilo to.”

Teelucksingh poroča, da so bile njegove izkušnje s podporo strankam ExaGrid zelo dobre. »Če imamo kadar koli težavo – in nekaj težav smo imeli občasno, zlasti pri začetni nastavitvi – podpora strankam dobro pozna izdelek in je sposobna rešiti vsako težavo, ki mu jo pošljemo, in jo reši precej hitro. Ugotovili smo, da ni samo podpora zelo dobra, ampak je ExaGrid na splošno zelo enostaven za poslovanje.«

Skrbni pregled zagotavlja potrditev in brezskrbnost

Kot del skrbnega pregleda je Teelucksingh prebral nekaj zgodb strank ExaGrid in ocene tretjih oseb. Ta informacija mu je dala dodaten mir, da se je dobro odločil za ExaGrid. »Z mojega vidika kot osebe, ki upravlja IT tukaj v Ingenicu, je naše varnostno kopiranje, odkar smo uvedli sistem ExaGrid in ga uporabljamo, postalo nekaj, o čemer res ne razmišljamo. Samo pričakujemo, da bo delovalo, in tudi deluje. »Drugim IT-jevcem sem povedal za ExaGrid zaradi izkušenj, ki smo jih imeli z njim. In ko pridejo k meni drugi prodajalci rezervnih shramb s svojimi izdelki, jim povem, da smo pred nekaj leti uporabili ExaGrid in da deluje odlično. Nimam želje, da bi to spremenil."

O ExaGrid

ExaGrid zagotavlja Tiered Backup Storage z edinstvenim pristajalnim območjem diskovnega predpomnilnika, ki omogoča najhitrejše varnostno kopiranje in obnavljanje, nivojem repozitorija, ki ponuja najnižje stroške za dolgoročno hrambo in omogoča obnovitev izsiljevalske programske opreme, ter skalirano arhitekturo, ki vključuje popolne naprave z do 6 PB polne varnostne kopije v enem sistemu.

Pogovorite se z nami o svojih potrebah

ExaGrid je strokovnjak za shranjevanje varnostnih kopij – to je vse, kar počnemo.

Zahtevajte ceno

Naša ekipa je usposobljena za zagotovitev, da je vaš sistem pravilno dimenzioniran in podprt za izpolnjevanje vaših naraščajočih podatkovnih potreb.

Pišite nam za ceno »

Pogovorite se z enim od naših sistemskih inženirjev

S Tiered Backup Storage ExaGrid vsaka naprava v sistemu ne prinaša le diska, ampak tudi pomnilnik, pasovno širino in procesorsko moč – vse elemente, potrebne za ohranjanje visoke zmogljivosti varnostnega kopiranja.

Načrtovanje klica »

Dokaz koncepta razporeda (POC)

Preizkusite ExaGrid tako, da ga namestite v svoje okolje, da izkusite izboljšano zmogljivost varnostnega kopiranja, hitrejše obnovitve, enostavnost uporabe in razširljivost. Preizkusite ga! 8 od 10, ki ga preizkusijo, se odločijo, da ga obdržijo.

Načrtujte zdaj »