ExaGrid ostaja najboljša izbira med osveževanjem varnostnega okolja

Ko je Kevin Cornell prvič nastopil položaj sistemskega skrbnika pri Mississippi Public Broadcasting, je organizacija podvajala podatke v dveh pomnilniških nizih Dell, in čeprav je to nudilo majhno mero zaščite podatkov, dejansko ni bila rešitev za varnostno kopiranje. Organizacija se je odločila vlagati v infrastrukturo za varnostno kopiranje in njen prodajalec IT je priporočil uporabo programske opreme Veritas Backup Exec z ExaGrid za shranjevanje varnostnih kopij. Medtem ko je nova rešitev nudila večjo zaščito podatkov, je Cornell ugotovil, da je Backup Exec težko uporabljati, medtem ko je ExaGrid enostavno upravljati in ponuja odlično podporo strankam.

Ko je prišel čas za osvežitev okolja za varnostno kopiranje, je Cornell preučil boljšo možnost za aplikacijo za varnostno kopiranje in se odločil preklopiti na Veeam.

»Ko je prišel čas za nakup nove rešitve za varnostno kopiranje, sploh nisem iskal rezervnega prostora za shranjevanje, vedel sem, da želim ostati pri ExaGridu. Na koncu smo nadgradili naš sistem ExaGrid z večjo napravo in prešli z Backup Exec na Veeam, in ta nova rešitev mi je veliko bolj všeč,« je povedal Cornell, zdaj vodilni sistemski skrbnik pri Mississippi Public Broadcasting. »Nikoli se nisem počutil samozavestnega ob uporabi Backup Exec in ni mi bil všeč njegov vmesnik, toda zdaj, ko smo prešli na uporabo ExaGrid z Veeamom, sem popolnoma prepričan, da lahko po potrebi obnovim svoje celotno okolje in tudi posamezne komponente v njem. okolje, ki sem ga lahko preizkusil. Naš inženir za podporo ExaGrid je bil v veliko pomoč pri prehodu, še posebej, ko je šlo za ponovno konfiguracijo za Veeam.«

ExaGrid in Veeam lahko takoj obnovita datoteko ali navidezni stroj VMware tako, da ga zaženeta neposredno iz naprave ExaGrid v primeru, da je datoteka izgubljena, poškodovana ali šifrirana ali da primarni pomnilnik VM postane nedosegljiv. Ta takojšnja obnovitev je mogoča zaradi pristajalne cone ExaGrid – hitrega diskovnega predpomnilnika v napravi ExaGrid, ki hrani najnovejše varnostne kopije v njihovi popolni obliki. Ko je primarno pomnilniško okolje vrnjeno v delovno stanje, se lahko VM, varnostno kopiran v napravi ExaGrid, preseli v primarni pomnilnik za nadaljnje delovanje.

Kakovostna podpora je kritična za oddelek

Cornell ceni raven podpore strankam, ki jo zagotavlja ExaGrid. »Z leti se je moj oddelek zmanjšal na samo dva človeka, zato je podporno osebje, na katerega se lahko zanesemo, ključnega pomena. Že leta sem lahko delal z istim inženirjem za podporo ExaGrid in je super. Kar zadeva sistemsko administracijo, sem ena oseba v zelo tehnični organizaciji, zato je čas, ki ga imam za reševanje težav, zelo omejen. Podpora je vedno na voljo, zato mi ni treba čakati na čakanju ali končati v čakalni vrsti,« je dejal.

»Naš sistem ExaGrid mi ne povzroča nobenih težav in vmesnik sem že zelo dobro spoznal, tako da se običajno moram obrniti na svojega inženirja za podporo ExaGrid samo, če moramo opraviti nadgradnjo vdelane programske opreme ali s hitrim vprašanjem. Vmesnik je zelo enostaven za uporabo in sistem ExaGrid preprosto deluje, zato mi ni treba skrbeti, in to je zame pomembno,« je dodal.

Sistem ExaGrid je bil zasnovan tako, da ga je enostavno nastaviti in uporabljati. Vodilni podporni inženirji stopnje 2 ExaGrid v industriji so dodeljeni posameznim strankam, kar zagotavlja, da vedno delajo z istim inženirjem. Strankam se nikoli ni treba ponavljati različnim podpornim osebjem in težave se hitro rešijo.