Hitrejše varnostno kopiranje, zmanjšana administracija
Pred namestitvijo sistema ExaGrid so Mazarsove varnostne kopije v pisarni v New Yorku delovale kar 14 ur na noč. Zdaj to isto varnostno kopiranje traja le nekaj ur. V drugih satelitskih uradih so varnostne kopije, ki so trajale štiri ure, skrajšali na samo eno uro. »Naša opravila varnostnega kopiranja so hitrejša ter delujejo bolj dosledno in zanesljivo kot s trakom, je dejal Richards. »Upravljanje sistema zahteva tudi veliko manj časa zaposlenih. Vsak dan ni veliko dela, razen samo preverjanja, ali stvari tečejo gladko. Skrajšan administrativni čas, skupaj z dejstvom, da nam je uspelo izločiti nakupe trakov in tračnih pogonov iz našega proračuna, zagotavlja fantastično donosnost naložbe.”
Sistem ExaGrid je bil zasnovan tako, da ga je enostavno nastaviti in uporabljati. Vodilni podporni inženirji stopnje 2 ExaGrid v industriji so dodeljeni posameznim strankam, kar zagotavlja, da vedno delajo z istim inženirjem. Strankam se nikoli ni treba ponavljati različnim podpornim osebjem in težave se hitro rešijo.
»Sistem ExaGrid je enostaven za uporabo in resnično odpravlja napake uporabnika iz enačbe, zlasti v primerjavi s trakom. Pri traku so bili časi, ko je oseba, odgovorna za varnostno kopiranje, pozabila zamenjati trak ali pa se je trezor pokvaril. Agregate smo tudi stalno servisirali,« je dejal. »Ti dejavniki niso več v enačbi, ker se trezorji ne uporabljajo več in posredovanje uporabnika praktično ni potrebno. Naše varnostne kopije tečejo gladko in uspešno vsako noč.«
Namestitev sistema ExaGrid je bila preprosta in enostavna, je dejal Richards. »Nastavitev sistema ExaGrid je bila prava stvar. Sledili smo nekaj preprostim navodilom, nato pa je naš podporni inženir za ExaGrid prevzel in namesto nas opravil večino konfiguracijskega dela,« je dejal. »Naš podporni inženir je fantastičen. Z njim je enostavno stopiti v stik po telefonu ali e-pošti in zelo dobro pozna izdelek. Podpore smo bili zelo veseli.”