Gati për të biseduar me një inxhinier sistemi?

Ju lutemi shkruani të dhënat tuaja dhe ne do t'ju kontaktojmë për të vendosur një telefonatë. Faleminderit!

Historia e suksesit të klientit

Historia e suksesit të klientit

Ingenico zvogëlon kopjet rezervë gjatë gjithë kohës në një dritare rezervë gjashtë-orëshe me ExaGrid

Vështrim i përgjithshëm i klientit

Ingenico është lider global në zgjidhjet e pranimit të pagesave. Si partner i besueshëm i teknologjisë për tregtarët, bankat, blerësit, ISV-të, grumbulluesit e pagesave dhe klientët fintech terminalet, zgjidhjet dhe shërbimet e tyre të klasit botëror mundësojnë pranimin e ekosistemit global të pagesave. Me 45 vjet përvojë, inovacioni është pjesë përbërëse e qasjes dhe kulturës së Ingenico-s, duke frymëzuar komunitetin e tyre të madh dhe të larmishëm të ekspertëve që parashikojnë dhe ndihmojnë në formimin e evolucionit të tregtisë në mbarë botën. Në Ingenico, besimi dhe qëndrueshmëria janë në qendër të gjithçkaje që bëjnë.

Përfitimet kryesore:

  • Koha e shpenzuar për zgjidhjen e problemeve rezervë, që më parë arrinte gjithsej tetë orë punë në javë, është eliminuar
  • Punët e kopjeve rezervë nuk funksionojnë më dhe nuk ndërhyjnë në ditën e punës
  • Besueshmëria e ExaGrid dhe rritja e mbajtjes çuan në eliminimin total të shiritit
  • Rezervimi është shndërruar nga 'një detyrë e mundimshme' në diçka për të cilën ekipi i IT nuk mendon më; "Ne presim që ajo të funksionojë, dhe ajo funksionon"
Shkarko PDF

Rezervoni një "Ushtrim që kërkon kohë"

Ingenico kishte përdorur një përzierje shiriti dhe disku të drejtë për ruajtjen e tij rezervë me Veritas Backup Exec si aplikacionin e tij rezervë, por hapësira e diskut nuk ishte e dedikuar dhe shumica e kopjeve rezervë në sajtet e ndryshme të Ingenico shkuan në kasetë. Në momentin që kompania kaloi në një version të ri të Backup Exec, pati disa probleme me të dhe kjo i komplikoi problemet e rezervimit të Ingenico.

"Backup në përgjithësi ka qenë gjithmonë një ushtrim që kërkon kohë për ne," tha Suresh Teelucksingh, drejtor i IT për Ingenico. “Unë do të thoja se ne zakonisht ndamë rreth tetë orë pune në javë vetëm për të adresuar zgjidhjen e kërkuar të problemeve dhe korrigjimin e problemeve rezervë. Rezervimi ishte në listën tonë të përditshme të kontrollit në çdo faqe që kishte një sistem rezervë. Ne duhej të kishim dikë që të hynte në Backup Exec dhe të shikonte punët që po dështonin, t'i zgjidhnim dhe t'i zgjidhnim ato dhe t'i ekzekutonim përsëri punët."

Përveç dështimeve të punëve rezervë, dritarja rezervë e Ingenico shpesh ndërhynte në ditën e tij të punës. “Dikur na duhej t'i jepnim përparësi punëve tona rezervë, dhe ato me prioritet të lartë fillonin në orën 6:00 dhe vazhdonin gjatë natës. Punët me prioritet më të ulët do të mbështeteshin gjatë ditës. Rezervimet përdoreshin vazhdimisht gjatë gjithë ditës së punës në disa nga faqet tona. Në faqet tona më të mëdha, ne kishim pothuajse diçka që rezervonte 24 orë, "tha Teelucksingh. Që nga instalimi i ExaGrid, Teelucksingh raporton, “Nuk kemi nevojë ta bëjmë më këtë. Rrjedha jonë është rritur jashtëzakonisht, gjë që na lejon të kopjojmë në thelb të njëjtin vëllim të të dhënave, por kopjet rezervë tani përfundojnë gjatë natës. Ne i nisim në orën 6:00 dhe deri në mesnatë, ata kanë mbaruar.”

"Tani që kemi ExaGrid, kopjimi është një ushtrim shumë pa dhimbje. Është kthyer nga një detyrë madhore në diçka për të cilën ne me të vërtetë nuk mendojmë shumë."

Suresh Teelucksingh, Drejtor i IT

Rezultatet e Due Diligence tregojnë ExaGrid si Zgjedhja më e Mirë

“Kam hasur në ExaGrid ndërsa bëja disa kërkime në internet, dhe ne shikuam edhe shitës të tjerë. Ne shikuam Dell EMC – ata janë në fakt shitësi ynë i preferuar – dhe shikuam eVault dhe një tjetër. Ne përzgjedhëm opsionet në tre, ExaGrid, eVault dhe një tjetër.”

Në procesin e përzgjedhjes, Teelucksingh thotë se kishte një sërë veçorish që ishin veçanërisht të rëndësishme për të dhe ekipin e tij. “Para së gjithash, ne donim një produkt që do të bënte një punë vërtet të mirë në dedublikim dhe përsëritje. Së dyti, ne donim një zgjidhje që të zgjerohej, në mënyrë që ndërsa vëllimi ynë i të dhënave rritet, ne thjesht mund t'i shtojmë sistemit në vend që të na duhet ta zëvendësojmë atë. Gjëja e tretë që shikuam, natyrisht, ishte kostoja dhe na duhej që ajo të ishte e përputhshme me versionin Backup Exec që po përdornim në atë kohë.

“Bazuar në hulumtimin që bëmë, ne menduam se deduplikimi i të dhënave të ExaGrid ishte vërtet mjaft i mirë dhe mënyra se si mund të konfiguronim replikimin hub-and-spoke për faqe të ndryshme dukej gjithashtu shumë e thjeshtë për t'u bërë. Kostoja e ExaGrid për sistemin ishte shumë më e mirë se çmimi që merrnim nga shitësit e tjerë.

“ExaGrid gjithashtu dukej se ishte shumë e lehtë për t'u zgjeruar. Siç na u shpjegua, ne thjesht mund të blejmë një pajisje tjetër, ta shtojmë atë dhe nuk do të duhet të mendojmë për tërheqjen ose zëvendësimin e sistemit ekzistues.”

Niveli i besueshmërisë dhe mbajtjes së ExaGrid çon në eliminimin e shiritit

Kur Ingenico po krijonte kopje rezervë në kasetë, të bësh një restaurim të thjeshtë mund të nënkuptonte shumë kohë dhe energji – dhe nëse restaurimi do të kthehej në kohë, katalogu do të duhej të rikrijohej përpara se të bëhej restaurimi aktual, dhe Teelucksingh raporton, " ky është një proces vërtet i gjatë. Së pari, na duhej ta merrnim kasetën nga jashtë, që zakonisht ishte një ushtrim i ditës tjetër. Dhe më pas, na u desh të rikrijonim katalogun, pastaj të bënim restaurimin aktual. Në përgjithësi na u deshën rreth tre ditë për të rivendosur të dhënat për diçka që nuk ishte e fundit.”

Kur Ingenico bleu për herë të parë ExaGrid, Teelucksingh planifikoi të vazhdonte të bënte kopje rezervë mujore në kasetë, por për shkak të besueshmërisë së sistemit dhe sasisë së të dhënave që mund të ruajnë, ata vendosën të heqin kompleksitetin dhe kohën e lidhur me shiritin. dhe e eliminoi plotësisht.

Për shkak të heqjes së dyfishimit të të dhënave që bëhet në ExaGrid, Ingenico është në gjendje të mbajë shumë më tepër të dhëna sesa kërkohet nga politika e saj e ruajtjes, e cila është gjashtë javë për të përditshmet dhe një vit për të përditshmet. “Ne kemi qenë në gjendje të mbajmë shumë më tepër se kaq. Në thelb po mbajmë pothuajse një vit në të përditshme dhe disa të përmuajshme. Ne ende nuk kemi hequr qafe kopjet rezervë mujore që kur filluam me ExaGrid, "tha ai.

Shqetësimet e rezervimit janë një gjë e së kaluarës

Që kur Teelucksingh instaloi sistemin ExaGrid, ai raporton "disa lemza të vogla me zbatimin - jo shumë të mëdha. Por ne bëmë disa gabime gjatë rrugës, sepse nuk ishim shumë të përgatitur në ExaGrid në atë pikë. Megjithatë, me ndihmën e inxhinierit tonë të caktuar për mbështetjen e klientit - ne u kthyem në rrugën e duhur.

“Sinqerisht, nuk mendoj më për kopjet rezervë. Ka një problem të rastësishëm, i cili nuk është rezultat i harduerit ose softuerit rezervë, por diçka që ka të bëjë me ndoshta një sistem që po rezervohet ose diçka e tillë. Por, në përgjithësi, ne shpenzojmë shumë pak kohë tani duke bërë asgjë me kopje rezervë. Ne marrim një raport ditor që na tregon se të gjitha punët tona rezervë janë përfunduar, si dhe nëse njëra dështon për ndonjë arsye, gjë që ndodh herë pas here, por është shumë e lehtë për t'u zgjidhur. Tani që kemi ExaGrid, rezervimi është një ushtrim shumë pa dhimbje. Është kthyer nga një detyrë madhore në diçka për të cilën ne me të vërtetë nuk mendojmë shumë,” tha ai.

Mbështetja e klientit "Zgjidh shpejt çdo problem"

Ingenico fillimisht instaloi një sistem ExaGrid me dy faqe dhe që nga ajo kohë shtoi edhe tre të tjera. Sipas Teelucksingh, procesi ishte “shumë i lehtë, shumë pa dhimbje. Ne blemë pajisjen dhe ndoqëm udhëzimet për konfigurimin fillestar që erdhi me pajisjet. Pastaj thirrëm inxhinierin tonë të mbështetjes së klientit për të na ndihmuar me pjesën tjetër. Dhe kaq ishte.”

Teelucksingh raporton se përvoja e tij me mbështetjen e klientit ExaGrid ka qenë shumë e mirë. “Nëse kemi një problem në çdo kohë – dhe kemi pasur disa probleme herë pas here, veçanërisht me konfigurimin fillestar – mbështetja e klientit është shumë e ditur për produktin dhe është në gjendje të zgjidhë çdo problem që i dërgojmë në rrugën e tij dhe ta zgjidh atë mjaft shpejt. Ne kemi zbuluar se jo vetëm që mbështetja është shumë e mirë, por ExaGrid në përgjithësi është shumë e lehtë për të bërë biznes me të.”

Kujdesi i duhur siguron vërtetim dhe paqe mendore

Si pjesë e kujdesit të tij të duhur, Teelucksingh lexoi disa nga tregimet e klientëve të ExaGrid, si dhe komente të palëve të treta. Ky informacion i dha atij qetësi shtesë se ai po merrte një vendim të mirë duke shkuar me ExaGrid. “Nga këndvështrimi im si personi që menaxhon IT-në këtu në Ingenico, meqenëse ne kemi implementuar sistemin ExaGrid dhe e kemi pasur në funksion, kopja jonë rezervë është shndërruar nga një detyrë e mundimshme në diçka që ne vërtet nuk e mendojmë. Ne thjesht presim që ajo të funksionojë, dhe po funksionon. “Unë u kam thënë njerëzve të tjerë të IT për ExaGrid për shkak të përvojës që kemi pasur me të. Dhe kur shitësit e tjerë të magazinimit rezervë vijnë tek unë me produktet e tyre, unë u them atyre se ne shkuam me ExaGrid disa vite më parë, dhe ka funksionuar shkëlqyeshëm. Nuk kam dëshirë ta ndryshoj.”

Rreth ExaGrid

ExaGrid siguron hapësirën ruajtëse rezervë në nivele me një zonë unike të uljes së cache-it të diskut që mundëson kopje rezervë dhe rikuperim më të shpejtë, një nivel të depove që ofron koston më të ulët për mbajtjen afatgjatë dhe mundëson rikuperimin e ransomware dhe arkitekturë të shkallëzuar e cila përfshin pajisje të plota deri në Rezervimi i plotë 6 PB në një sistem të vetëm.

Flisni me ne për nevojat tuaja

ExaGrid është eksperti në ruajtjen e rezervave - kjo është gjithçka që bëjmë.

Kërkoni çmimin

Ekipi ynë është i trajnuar për të siguruar që sistemi juaj të ketë madhësinë e duhur dhe të mbështetet për të përmbushur nevojat tuaja në rritje të të dhënave.

Na kontaktoni për çmimin »

Bisedoni me një nga inxhinierët tanë të sistemit

Me hapësirën ruajtëse rezervë me nivele të ExaGrid, çdo pajisje në sistem sjell me vete jo vetëm diskun, por edhe memorien, gjerësinë e brezit dhe fuqinë përpunuese—të gjithë elementët e nevojshëm për të ruajtur performancën e lartë rezervë.

Programoni një telefonatë »

Programi i provës së konceptit (POC)

Testoni ExaGrid duke e instaluar në mjedisin tuaj për të përjetuar performancë të përmirësuar rezervë, rikthim më të shpejtë, lehtësi në përdorim dhe shkallëzim. Vëreni në provë! 8 nga 10 që e testojnë, vendosin ta mbajnë.

Programoni tani »