Instalim dhe menaxhim i lehtë, mbështetje e përgjegjshme
Instalimi i sistemit ExaGrid ishte një proces i lehtë, sipas Anderson. Gjithçka që kërkohet është të shpaketoni njësinë, ta lidhni atë, të lidhni kabllot dhe të punoni me ekipin mbështetës të ExaGrid për ta konfiguruar atë. Një sistem zakonisht mund të funksionojë në vetëm një orë ose më shumë. "Gjëja më e mirë për përmirësimin në ExaGrid është se procesi thjesht funksionon," komenton Anderson. “Ne vendosëm kopjet rezervë dhe ato funksionojnë; ka shumë pak punë për të bërë mua ose stafin tim.”
Sistemi ExaGrid është projektuar që të jetë i lehtë për t'u konfiguruar dhe përdorur. Inxhinierët e lartë mbështetës të nivelit 2 të ExaGrid-it, udhëheqës në industri, u caktohen klientëve individualë, duke u siguruar që ata të punojnë gjithmonë me të njëjtin inxhinier. Klientët nuk duhet të përsëriten kurrë me stafin e ndryshëm mbështetës dhe çështjet zgjidhen shpejt. Sipas Anderson, ekipi i saj ka pasur një përvojë të mirë me mbështetjen e klientit të ExaGrid. Northeast Metro 916 pëlqen shërbimet e vetë-monitorimit dhe mbështetjes në distancë që ofron ExaGrid. Ajo thotë, "Shumicën e kohës, inxhinieri im ExaGrid di për një problem të mundshëm përpara se ta bëj unë!"
Sistemi ExaGrid mund të shkallëzohet lehtësisht për të akomoduar rritjen e të dhënave. Softueri i ExaGrid e bën sistemin shumë të shkallëzueshëm – pajisjet e çdo madhësie apo moshe mund të përzihen dhe përputhen në një sistem të vetëm. Një sistem i vetëm zvogëlimi mund të marrë deri në një kopje rezervë të plotë 2.7 PB plus mbajtje me një shpejtësi thithjeje deri në 488 TB në orë. Pajisjet ExaGrid përmbajnë jo vetëm disk, por edhe fuqi përpunuese, memorie dhe gjerësi bande. Kur sistemi duhet të zgjerohet, pajisje shtesë thjesht shtohen në sistemin ekzistues. Sistemi shkallëzohet në mënyrë lineare, duke mbajtur një dritare rezervë me gjatësi fikse ndërsa të dhënat rriten, kështu që klientët paguajnë vetëm për atë që u nevojitet, kur u nevojitet. Të dhënat zhbëhen në një nivel të depove që nuk përballet me rrjetin me balancim automatik të ngarkesës dhe dedublikim global në të gjitha depot.