Rezervime më të shpejta, administrim i reduktuar
Para instalimit të sistemit ExaGrid, kopjet rezervë të Mazars funksiononin deri në 14 orë në natë në zyrën e tij në New York City. Tani, e njëjta punë rezervë funksionon vetëm disa orë. Në zyrat e tjera satelitore, kopjet rezervë që funksiononin për katër orë janë reduktuar në vetëm një orë. “Punët tona rezervë janë më të shpejta dhe më të qëndrueshme dhe më të besueshme se sa me kasetë, tha Richards. “Gjithashtu kërkon shumë më pak kohë stafi për të menaxhuar sistemin. Përveç kontrollit për t'u siguruar që gjërat po ecin mirë, nuk ka shumë për të bërë në baza ditore. Koha e reduktuar e administrimit, së bashku me faktin që ne kemi qenë në gjendje të eliminojmë blerjet nga buxheti ynë, krijon një ROI fantastike.
Sistemi ExaGrid është projektuar që të jetë i lehtë për t'u konfiguruar dhe përdorur. Inxhinierët e lartë mbështetës të nivelit 2 të ExaGrid-it u caktohen klientëve individualë, duke u siguruar që ata të punojnë gjithmonë me të njëjtin inxhinier. Klientët nuk duhet të përsëriten kurrë me stafin e ndryshëm mbështetës dhe çështjet zgjidhen shpejt.
"Sistemi ExaGrid është i lehtë për t'u përdorur dhe me të vërtetë heq gabimet e përdoruesit nga ekuacioni, veçanërisht në krahasim me shiritin. Me kasetë, kishte raste kur personi përgjegjës për kopjen rezervë harronte të ndryshonte shiritin ose kasaforta shkonte keq. Ne gjithashtu vazhdimisht u shërbenim njësive”, tha ai. “Këta faktorë nuk janë më në ekuacion sepse nuk ka më kasaforta që përdoren dhe praktikisht nuk kërkohet asnjë ndërhyrje nga përdoruesi. Rezervimet tona funksionojnë pa probleme dhe me sukses çdo natë.”
Instalimi i sistemit ExaGrid ishte i thjeshtë dhe i drejtpërdrejtë, tha Richards. “Krijimi i sistemit ExaGrid ishte një fllad. Ne ndoqëm disa udhëzime të thjeshta dhe më pas inxhinieri ynë mbështetës ExaGrid mori përsipër dhe bëri pjesën më të madhe të punës së konfigurimit për ne, "tha ai. “Inxhinieri ynë mbështetës është fantastik. Ai është i lehtë për t'u kontaktuar me telefon ose email, dhe ai ka shumë njohuri për produktin. Ne kemi qenë shumë të kënaqur me mbështetjen.”