ЕкаГрид Системс, Инц. поштује вашу приватност на мрежи и препознаје потребу за одговарајућом заштитом и управљањем свим личним или корпоративним информацијама које делите са нама.

Ова политика приватности има за циљ да вам пружи информације о томе како ЕкаГрид Системс, Инц. прикупља ваше личне податке и шта ми радимо са овим информацијама.

Ова веб локација није намењена деци и ми свесно не прикупљамо податке који се односе на децу.

Пажљиво прочитајте нашу политику приватности како бисте сазнали више о томе које личне податке прикупљамо и како користимо, штитимо или на други начин поступамо са вашим личним подацима.

контролор

ЕкаГрид Групу чине различита правна лица, а то су ЕкаГрид Системс, Инц., ЕкаГрид Системс УК Лимитед (број компаније: 09182335), ЕкаГрид Системс Иреланд Лимитед (број компаније: 620490) и ЕкаГрид Системс (Сингапур) Пте Лтд. Ова приватност политика се издаје у име ЕкаГрид групе, тако да када помињемо „ми“, „нас“ или „наш“ у овој политици приватности, мислимо на релевантну компанију у ЕкаГрид Групи одговорну за обраду ваших података.

ЕкаГрид Системс Инц. је на крају одговоран за обраду ваших личних података и биће заједнички контролор, заједно са релевантном компанијом у ЕкаГрид Групи са којом сте директно сарађивали.

Ако имате било каквих питања у вези са овом политиком приватности, укључујући све захтеве за остваривање ваших законских права, контактирајте нас користећи детаље у одељку Контактирајте нас у наставку.

Применљивост ове политике приватности

Ова политика приватности се примењује само у односу на наше активности унутар Европске уније и Уједињеног Краљевства, а не другачије.

Kontaktirajte nas

Наши пуни контакт подаци су:

САД
Правно лице: ЕкаГрид Системс, Инц.
Адреса е-поште: ГДПРинфо@екагрид.цом
Поштанска адреса: 350 Цампус Дриве, Марлбороугх, МА 01752, САД
Телефонски број: КСНУМКС-КСНУМКС-КСНУМКС

UK
Правно лице: ЕкаГрид Системс УК Лимитед
Адреса е-поште: ГДПРинфо@екагрид.цом
Поштанска адреса: 200 Броок Дриве, Греен Парк, Реадинг РГ2 6УБ, УК
Број телефона: +44-1189-497-052

Имате право да у било ком тренутку поднесете жалбу Уреду комесара за информације (ИЦО), британском надзорном органу за питања заштите података (ввв.ицо.орг.ук). Међутим, ценили бисмо прилику да се позабавимо вашим проблемима пре него што приступите ИЦО-у, па вас молимо да нас контактирате у првом реду.

Промене Политике приватности и Ваша дужност да нас обавестите о променама

Ова верзија је последњи пут ажурирана 7. јуна 2018.

Важно је да лични подаци које имамо о вама буду тачни и ажурни. Обавештавајте нас ако се ваши лични подаци промене током вашег односа са нама.

Везе трећих страна

Ова веб локација може да садржи везе ка веб локацијама, додацима и апликацијама трећих страна. Кликом на те везе или омогућавањем тих веза може се дозволити трећим странама да прикупљају или деле податке о вама. Ми не контролишемо ове веб странице трећих страна и нисмо одговорни за њихове изјаве о приватности. Када напустите нашу веб локацију, препоручујемо вам да прочитате политику приватности сваке веб локације коју посетите.

Које личне податке прикупљамо од вас?

Лични подаци су све информације о појединцу из којих се та особа може идентификовати. Не укључује податке где је идентитет уклоњен (анонимни подаци).

Можемо прикупљати, користити, чувати и преносити различите врсте личних података који укључују:

• Ваше име, титула, датум рођења и пол (подаци о идентитету).
• Ваша адреса, адреса е-поште и број телефона (Контакт подаци).
• Подаци о вашем банковном рачуну и платној картици (финансијски подаци).
• Детаљи о производима и услугама које сте купили од нас и уплатама које сте извршили (Подаци о трансакцијама).
• Ваша ИП адреса, подаци за пријаву, тип и верзија претраживача и оперативни систем и платформа (технички подаци).
• Информације о томе како користите наше производе и услуге (Подаци о профилу).

Можемо прикупљати, користити и делити обједињене податке као што су статистички подаци или подаци о употреби у било коју сврху. Збирни подаци се не сматрају личним подацима у закону јер ти подаци не откривају директно или индиректно ваш идентитет.

Не прикупљамо никакве посебне категорије личних података као што су подаци који се односе на ваше расно или етничко порекло, политичка мишљења, верска или филозофска уверења, здравље или сексуалну оријентацију. Нити прикупљамо било какве информације о кривичним пресудама или прекршајима.

Ако не унесете личне податке

Тамо где треба да прикупљамо личне податке по закону или према условима уговора који имамо са вама, а ви не пружите те податке на захтев, можда нећемо моћи да извршимо уговор који имамо или покушавамо да склопимо са вама (на пример, да вам пруже робу или услуге). У овом случају ћемо можда морати да откажемо производ или услугу који имате код нас, али ћемо вас обавестити ако је то у том тренутку случај.

Како се прикупљају ваши лични подаци?

За прикупљање података од вас и о вама користимо различите методе, укључујући:

• Директне интеракције: Можете нам дати свој идентитет, контакт и финансијске податке попуњавањем формулара на нашој веб страници или дописивањем с нама путем е-поште, телефона или поште. Ово укључује личне податке које дајете када: аплицирате за производ или услугу; претплатите се на нашу услугу; затражите понуду цене или маркетиншке информације и пружите повратне информације.
• Аутоматске технологије или интеракције: Док остварујете интеракцију са нашом веб-страницом, можемо аутоматски прикупљати техничке податке о вашој опреми, радњама претраживања и обрасцима. Ове личне податке прикупљамо коришћењем колачића, серверских евиденција и других сличних технологија.

Како користимо ваше личне податке и закониту основу за нашу употребу?

Ваше личне податке ћемо користити само када имамо законску основу за то. У наставку смо објаснили сваки законски основ за коришћење ваших личних података и сврхе за које користимо ваше личне податке.

• Извршење уговора: Морамо да користимо ваше личне податке, као што су подаци о идентитету, подаци о контакту и финансијски подаци у сврху извршења уговора који сте склопили са нама. На пример, за обраду месечних/годишњих плаћања претплате; за постављање нових корисника клијената и пружање услуга подршке.
• Неопходно за наше легитимне интересе: Ваше личне податке користимо у текуће пословне сврхе, на пример, можемо да користимо ваш идентитет, контакт, употребу и техничке податке да бисмо разумели наше клијенте, развили наше производе и услуге и препоручили одговарајуће услуге.
• Усклађеност са законском обавезом: Користимо ваше податке о идентитету, контактима и маркетиншким и комуникацијским подацима да бисмо испунили различите законске обавезе, укључујући обезбеђивање да не примате маркетиншке комуникације од нас у околностима у којима сте нас обавестили да не желите да примате те комуникације.

Генерално, не ослањамо се на сагласност као правни основ за обраду ваших личних података осим у вези са слањем директних маркетиншких комуникација треће стране путем е-поште. Имате право да повучете сагласност за маркетинг у било ком тренутку тако што ћете нас контактирати користећи детаље наведене у нашој Контактирајте нас одељак горе.

Поред тога, ако желите додатне информације о конкретној законској основи на коју се ослањамо када користимо ваше личне податке, контактирајте нас користећи детаље наведене у Kontaktirajte nas одељак горе.

Marketing

Циљ нам је да вам пружимо избор у вези са одређеним коришћењем личних података, посебно у вези са маркетингом и оглашавањем. Као део наше текуће маркетиншке активности, можемо да користимо ваше личне податке на следеће начине:

• Промоције: Можемо да користимо податке о вашем идентитету, контакту, коришћењу и профилу да бисмо формирали поглед на оно што мислимо да бисте могли да желите, требате или би могли бити од интереса за вас. То радимо како бисмо вам пружили најрелевантније производе и услуге. Од нас ћете примати маркетиншке комуникације ако сте од нас затражили информације, купили производе од нас или ако сте нам доставили своје податке да бисмо примали маркетиншке промоције и у сваком случају нисте одбили да примате маркетиншке комуникације од нас .
• Маркетинг треће стране: Добићемо вашу изричиту сагласност пре него што поделимо ваше личне податке са било којом компанијом ван ЕкаГрид групе компанија у маркетиншке сврхе.
• Колачићи: Можете да подесите прегледач да одбија све или неке колачиће прегледача или да вас упозорава када веб локације поставе или приступе колачићима. Ако онемогућите или одбијете колачиће, имајте на уму да неки делови ове веб странице могу постати неприступачни или неће функционисати правилно.
• Онемогућавање: Можете затражити од нас или трећих страна да престанемо да вам шаљемо маркетиншке поруке у било ком тренутку тако што ћете пратити везе за онемогућавање у свим маркетиншким порукама које су вам послате. Поред тога, можете нас контактирати у било ком тренутку користећи детаље наведене у Kontaktirajte nas одељак. Када одустанете од примања ових маркетиншких порука, ово се неће односити на личне податке које нам се дају као резултат куповине производа/услуге или искуства или било које друге трансакције.

Обелодањивање података

Као део испуњавања наших уговорних обавеза, можда ћемо морати да поделимо ваше личне податке са следећим странама:

Интерне треће стране: Остале компаније у ЕкаГрид Групи са седиштем у САД, ЕУ и Сингапуру делују као заједнички контролори за потребе пружања услуга Групе, административне сврхе и за извештавање руководства.

Спољне треће стране: Ово укључује добављаче услуга који делују као обрађивачи; професионални саветници који делују као обрађивачи или заједнички контролори као што су адвокати, ревизори и осигуравачи.

Поред тога, можемо да делимо ваше личне податке са трећим лицима којима можемо да одлучимо да их продамо или пренесемо, или са којима можемо да одлучимо да се спојимо. Ако дође до промене у нашем пословању, нови власници могу користити ваше личне податке на исти начин као што је наведено у овој политици приватности.

Захтевамо од свих трећих страна да поштују безбедност ваших личних података и поступају са њима у складу са законом. Не дозвољавамо нашим независним добављачима услуга да користе ваше личне податке у своје сврхе и дозвољавамо им само да обрађују ваше личне податке у одређене сврхе и у складу са нашим упутствима.

Међународни преноси података

Ваше личне податке делимо у оквиру ЕкаГрид групе, што подразумева пренос ваших података ван Европског економског простора (ЕЕП).

Кад год преносимо ваше личне податке ван ЕГП-а, обезбеђујемо сличан степен заштите да им се обезбеди примену најмање једне од следећих мера заштите:

• Ваше личне податке ћемо пренети само у земље за које Европска комисија сматра да пружају адекватан ниво заштите личних података.
• Можемо користити посебне уговоре које је одобрила Европска комисија који личним подацима дају исту заштиту коју имају у Европи.

Ако су вам потребне додатне информације о специфичном механизму који користимо приликом преноса ваших личних података из ЕЕА, контактирајте нас користећи детаље наведене у Kontaktirajte nas одељак горе.

Сигурност података

Поставили смо одговарајуће мере безбедности како бисмо спречили да се ваши лични подаци случајно изгубе, користе или им се приступи на неовлашћен начин, мењају или откривају. Поред тога, ограничавамо приступ вашим личним подацима на оне запослене, агенте, уговараче и друга трећа лица која имају пословну потребу да знају. Они ће имати приступ вашим личним подацима само према нашим упутствима и подлежу обавези чувања поверљивости.

Ми смо успоставили процедуре да бисмо се суочили са било којим сумњом на кршење личних података и обавијестили вас и било који примјењиви регулатор о кршењу гдје смо то законски обавезни.

Усвајање података

Ваше личне податке ћемо чувати само онолико дуго колико је неопходно да испунимо сврхе за које смо их прикупили, укључујући у сврху испуњавања законских, рачуноводствених или извештајних захтева.

Да бисмо утврдили одговарајући период чувања личних података, узимамо у обзир количину, природу и осетљивост личних података, потенцијални ризик од штете од неовлашћене употребе или откривања ваших личних података, сврхе у које обрађујемо ваше личне податке и да ли те сврхе можемо постићи другим средствима и важећим законским захтевима.

Морамо да чувамо основне информације о нашим клијентима (укључујући податке о контактима, идентитету, финансијске и трансакцијске податке) десет година након што они престану да буду клијенти у правне и регулаторне сврхе.

У неким околностима можете тражити од нас да избришемо ваше личне податке. Молимо погледајте додатне информације у одељку Ваша законска права у наставку.

У неким околностима можемо анонимизирати ваше личне податке (тако да више не могу бити повезани са вама) у истраживачке или статистичке сврхе, у ком случају ове податке можемо користити на неодређено време, без даљег обавештавања.

Законодавство ЕУ о заштити података: Ваша законска права

Према законима ЕУ о заштити података, имате следећа права у вези са вашим личним подацима:

• Право да затражите приступ вашим личним подацима
  Ово вам омогућава да добијете копију личних података које имамо о вама и да проверите да ли их обрађујемо на законит начин.
• Право да захтевате исправку или личне податке које имамо о вама
  Ово вам омогућава да исправите личне податке које поседујемо ако су нетачни. Имајте на уму да ћемо можда морати да проверимо тачност нових детаља које нам дате.
• Право да захтевате брисање ваших личних података
  Ово вам омогућава да од нас затражите да избришемо личне податке ако нема доброг разлога да их наставимо да их обрађујемо. Ово се такође може применити када сте успешно искористили своје право на приговор на обраду (погледајте доле), где смо можда обрађивали ваше податке противзаконито или када смо обавезни да избришемо ваше личне податке како бисмо били у складу са локалним законом. Имајте на уму, међутим, да можда нећемо увек бити у могућности да удовољимо вашем захтеву за брисање из одређених правних разлога о којима ћемо бити обавештени, ако је применљиво, у време вашег захтева.
• Право на приговор на обраду по одређеним основама
  Ово вам омогућава да уложите приговор на обраду ваших личних података када се ослањамо на легитимни интерес (или интерес треће стране) и постоји нешто у вези са вашом личном ситуацијом због чега желите да уложите приговор на обраду по овом основу како сматрате утиче на ваша основна права и слободе. Такође имате право на приговор када обрађујемо ваше личне податке у сврхе директног маркетинга. У неким случајевима можемо показати да имамо убедљиве легитимне основе за обраду наших информација које имају предност над вашим правима и слободама.
• Право на повлачење пристанка
  Ово вам омогућава да повучете сагласност у било ком тренутку када се ослањамо на сагласност за обраду ваших личних података. Међутим, ово неће утицати на законитост било које обраде која је обављена пре него што повучете своју сагласност. Ако повучете своју сагласност, можда нећемо моћи да вам пружимо одређене производе или услуге. Обавестићемо вас да ли је то случај у тренутку када повучете своју сагласност.
• Право на пренос података
  Ово вам омогућава да затражите пренос ваших личних података вама или трећој страни. Пренећемо податке у структурираном, уобичајено коришћеном, машински читљивом формату. Ово право се примењује само на аутоматизоване информације за које сте првобитно дали сагласност да их користимо или где смо користили информације да бисмо извршили уговор са вама.

Када користите неко од горе наведених права, имајте на уму следеће:

Накнада: Нећете морати да платите накнаду за приступ личним подацима (или за коришћење било ког другог права). Међутим, можемо наплатити разумну накнаду ако је ваш захтев очигледно неоснован, понављајући или прекомерни. У супротном, можемо одбити да испунимо ваш захтев у овим околностима.

Додатне информације: Можда ћемо морати да затражимо одређене информације од вас како бисмо нам помогли да потврдимо ваш идентитет и обезбедимо ваше право на приступ вашим личним подацима (или да остварите неко од других права). Ово је безбедносна мера која осигурава да се лични подаци не откривају ниједној особи која нема право да их прими. Такође можемо да вас контактирамо да бисмо од вас затражили додатне информације у вези са вашим захтевом како бисмо убрзали наш одговор.

Време одзива: Трудимо се да одговоримо на све легитимне захтеве у року од месец дана, али може потрајати дуже ако је ваш захтев посебно сложен или сте поднели више захтева. У овом случају ћемо вас обавестити и обавештавати вас о томе.

Ако желите да искористите било које од горе наведених права, контактирајте нас користећи податке наведене у Kontaktirajte nas одељак горе.