Једноставна инсталација и управљање, брза подршка
Инсталирање ЕкаГрид система је био лак процес, каже Андерсон. Све што је потребно је да распакујете јединицу, поставите је у сталак, повежете каблове и радите са ЕкаГрид тимом за подршку да бисте је конфигурисали. Систем обично може да почне да ради за само сат времена. „Најбоља ствар код надоградње на ЕкаГрид је то што процес једноставно функционише“, коментарише Андерсон. „Поставили смо резервне копије и оне раде; имам врло мало посла за мене или моје особље.”
ЕкаГрид систем је дизајниран да буде једноставан за постављање и рад. ЕкаГрид-ови водећи инжењери подршке 2. нивоа у индустрији су додељени појединачним клијентима, осигуравајући да увек раде са истим инжењером. Купци никада не морају да се понављају разним помоћним особљу, а проблеми се брзо решавају. Према Андерсоновој, њен тим је имао добро искуство са ЕкаГрид-овом корисничком подршком. Нортхеаст Метро 916 воли услуге самоконтроле и даљинске подршке које ЕкаГрид пружа. Она каже: „Већину времена мој ЕкаГрид инжењер зна за потенцијални проблем пре мене!“
ЕкаГрид систем се лако може скалирати како би се прилагодио расту података. Софтвер ЕкаГрид-а чини систем веома скалабилним – уређаји било које величине или старости могу се мешати и упарити у једном систему. Један систем за скалирање може да преузме до 2.7 ПБ пуне резервне копије плус задржавање при брзини уноса до 488 ТБ на сат. ЕкаГрид уређаји садрже не само диск већ и процесорску снагу, меморију и пропусни опсег. Када систем треба да се прошири, додатни уређаји се једноставно додају постојећем систему. Систем се линеарно скалира, одржавајући прозор резервне копије фиксне дужине како подаци расту, тако да купци плаћају само оно што им је потребно, када им је потребно. Подаци се дедуплицирају у ниво репозиторија који није окренут мрежи са аутоматским балансирањем оптерећења и глобалном дедупликацијом у свим спремиштима.