Скалабилност иде у корак са растом података
Како су подаци медицинског центра расли, он је проширио свој систем. Тилтон је мишљења да је скалабилност ЕкаГрид-а једна од његових најбољих карактеристика. „Када нам понестане простора, можемо само да наставимо да додајемо уређаје у систем и не морамо да бринемо о замени целог решења. Скалабилност ради одлично. Веома је једноставан процес за додавање више уређаја, а ЕкаГрид-ова корисничка подршка помаже да се конфигуришу нови уређаји за постојећи систем.”
ЕкаГрид систем се лако може скалирати како би се прилагодио расту података. Софтвер ЕкаГрид-а чини систем веома скалабилним – уређаји било које величине или старости могу се мешати и упарити у једном систему. Један систем за скалирање може да преузме до 2.7 ПБ пуне резервне копије плус задржавање при брзини уноса до 488 ТБ на сат. ЕкаГрид уређаји садрже не само диск већ и процесорску снагу, меморију и пропусни опсег. Када систем треба да се прошири, додатни уређаји се једноставно додају постојећем систему. Систем се линеарно скалира, одржавајући прозор резервне копије фиксне дужине како подаци расту, тако да купци плаћају само оно што им је потребно, када им је потребно. Подаци се дедуплицирају у ниво спремишта који није окренут мрежи са аутоматским балансирањем оптерећења и глобалном дедупликацијом у свим спремиштима.
Тилтон је задовољан ЕкаГрид-овим моделом подршке и воли да ради са додељеним инжењером подршке. „Лепо је моћи да радимо један на један са истом особом која нас подржава; познаје окружење и са њим је лако радити. Не морамо често да посежемо за ЕкаГрид подршком јер је то чврст уређај – ради беспрекорно. Резервне копије су наш спас ако нешто пође наопако, тако да је лепо користити решење које је тако поуздано и које иза себе има сјајну подршку. Неколико пута када смо морали да радимо са нашим инжењером за подршку, било је то да надоградимо систем или да радимо неко опште одржавање.”