Поуздан резервни Виндовс

ЕЦ-ови подаци се састоје од ВМваре и Цитрик сервера, СКЛ база података, сервера датотека и сервера Виевпоинт који садржи критичне информације о радним местима, понудама и другим записима. Холлетт је открио да је коришћење ЕкаГрид-а побољшало репликацију са удаљених радних места у њено главно седиште. „Поред ВМваре и ЕСКСи сервера на нашој примарној локацији, такође имамо КНАП НАС складиште на сваком од наших радних места. Свиђа нам се начин на који ЕкаГрид обрађује дедупликацију и репликацију. Ради боље од нашег претходног система.”

Холлетт свакодневно прави резервне копије података ЕЦ, као и делимичним резервним копијама од среде до петка, а потпуним у суботу. „Наше резервне копије су се наилазиле једна на другу и то је изазивало проблеме са процесором, али нисмо имали никаквих проблема са тим од преласка на ЕкаГрид – систем их поставља, обара, а послови резервне копије се обављају веома брзо .” Поред кратких прозора за прављење резервних копија, Холлетт је открио да је враћање података из ЕкаГрид-ове зоне слетања такође кратак, једноставан процес. „У могућности смо да вратимо податке веома брзо, а чак је и потпуно враћање ВМ-а муњевито“, рекао је он.

ЕкаГрид и Вееам могу тренутно да опораве датотеку или ВМваре виртуелну машину тако што ће је покренути директно са ЕкаГрид уређаја у случају да је датотека изгубљена, оштећена или шифрована или примарни ВМ за складиштење постане недоступан. Овај тренутни опоравак је могућ због ЕкаГрид-ове Ландинг Зоне – кеш диска велике брзине на ЕкаГрид уређају који задржава најновије резервне копије у њиховом потпуном облику. Када се примарно окружење за складиштење врати у радно стање, ВМ са резервном копијом на ЕкаГрид уређају може се пренети у примарно складиште за наставак рада.

ЕкаГрид подршка иде 'изнад и даље'

Холлетт је импресиониран поузданошћу ЕкаГрид система и такође се осећа уверен у ниво подршке коју добија када се обрати свом ЕкаГрид инжењеру за подршку. „Нисам морао често да зовем подршку; мој ЕкаГрид систем једноставно ради!” рекао је.

„Подршка је била импресивна; наш инжењер иде изнад и даље. Недавно смо имали питање о најбољим праксама одређеног процеса са Вееам-ом. Када се мој инжењер за подршку пријавио у наш систем, схватио је да постоји доступна надоградња за фирмвер и преузео је на себе да нас одмах надогради.

Наш ЕкаГрид инжењер за подршку био је, осим тога, један од најбољих техничара за корисничку подршку са којима смо икада имали посла на било којој опреми коју користимо. Лепо је имати систем у који могу да верујем да ће наставити да ради. Верујем да су моји подаци резервни копији и доступни. Захваљујући ЕкаГрид-у, више нема потребе да бринем о резервној копији“, рекао је Холлетт.

ЕкаГрид систем је дизајниран да буде једноставан за постављање и рад. ЕкаГрид-ови водећи инжењери подршке 2. нивоа у индустрији су додељени појединачним клијентима, осигуравајући да увек раде са истим инжењером. Клијенти се никада не морају понављати разним помоћним особљем, а проблеми се брзо решавају.