ЕкаГрид изабран за замену траке

Енцлара Пхармациа је правила резервну копију својих података у ХПЕ библиотеци трака користећи Веритас Бацкуп Екец. Због дугог времена потребног за управљање траком, бројних путовања ван локације потребних за чување трака и ограниченог броја послова који се могу изводити у исто време, компанија је одлучила да потражи решење засновано на диску.

Дан Сеник, виши администратор мреже, Енцлара Пхармациа, који је играо улогу у потрази за новим решењем, каже: „Сузили смо претрагу на ЕкаГрид након сусрета са још два конкурента. Имали смо проблема са пословима резервне копије током викенда који су се одвијали у уторак, и желели смо да будемо сигурни да се сви послови раде ноћу, а не током производног времена. Наш главни циљ је био да скратимо време за обављање послова. Чинило се да ЕкаГрид то може да уради за нас користећи своју зону слетања.

„Оно што нам се заиста свиђа код ЕкаГрид-а је то што се чинило да је лидер у дедупликацији. Омогућава вам да опоравите податке директно из зоне слетања, чинећи опоравак бржим. Зона слетања убрзава време потребно да се посао покрене јер се дедупирање врши из зоне слетања касније, а не као део посла. Ово га разликује од конкуренције. У ствари, зона за слетање је разлог број један зашто је ЕкаГрид бољи од осталих система, и главни разлог зашто смо га изабрали.

Више резервних копија у краћим Виндовсима

Сеник је приметио да су резервне копије трајале предуго када је Енклара користила траку. „Уз ограничења на која смо наишли при коришћењу четири траке, на крају смо почели да покрећемо траке цео дан, сваки дан – чак и током производних сати. Послови викендом би трајали заувек. Неким пословима би требало четири дана да се изводе.”

Сеник сада може да закаже више резервних послова сваке недеље сада када је Енцлара прешла на ЕкаГрид, при чему неки послови одузимају једну трећину времена у поређењу са траком. „Викендом бисмо радили пуне, али не бисмо покретали инкременталне сваки дан јер једноставно нисмо могли да га уклопимо у коришћење траке“, каже он. „Сада са ЕкаГрид-ом, покрећемо сваки посао, сваки дан као инкрементални, и ништа се не прелива током дана. Пре ЕкаГрид-а, морали смо да поделимо своје послове на два дела само да бисмо их уклопили. Сада могу све да уклопим, а резервна копија се увек завршава до јутра. То је огромна помоћ!”

Систем „Хандс-Офф“ је једноставан за одржавање

Сеник цени корисност ГУИ и аутоматизованих здравствених извештаја. „Ако нешто није у реду, добијам упозорење, али га већ дуго нисам добио. Цео систем ће се појавити црвено на првом екрану на који се пријавите, тако да је лако рећи да ли нешто није у реду.

„То је веома једноставан систем ако желите да буде. Можете га пустити да ради своје, и не морате да бринете. Постојао је буквално двомесечни период када се нисам чак ни пријавио. Покренуле су резервне копије и нисам морао ништа да радим. То олакшава много времена."

Ако Сеник има питање о систему, лако ће ступити у контакт са корисничком подршком. „Невероватно је колико је ЕкаГрид подршка одлична“, каже он. „У неким другим компанијама се борите да добијете основну помоћ, или чак само да доведете некога на линију. Али са ЕкаГрид-ом, добијате додељеног инжењера за корисничку подршку. Имам њену директну линију и имејл. Њени одговори су скоро тренутни. Она је управо отворила Вебек, а ми смо заједно. Она такође може да проверава ствари на даљину. Врло је лепо. Никада раније нисам имао подршку попут ЕкаГрид-а.”

Сеник је такође импресиониран проактивним приступом корисничке подршке одржавању система. „Наш инжењер за корисничку подршку ме је контактирао да ме обавести да је доступна надоградња и желео је да је покрене за нас. Друге компаније не прате ваш систем, а не можете чак ни да их натерате да вам помогну да га сами надоградите. Сама корисничка подршка ЕкаГрид-а чини то вредним.”