Скалабилни систем је „без напора“ за управљање
Бредшо је открио да му је додељени инжењер за подршку ЕкаГрид-у од помоћи у свему, од одржавања система до конфигурисања новог уређаја када је ИТ Тралее недавно скалирао свој систем због раста података. „Наш инжењер за подршку нам се јавља кад год постоји надоградња фирмвера и или нас води кроз надоградњу или је то уради уместо нас на даљину. Кад год имамо питање или проблем, он је брзо одговорио, а недавно нам је помогао да додамо нови уређај у наш постојећи систем. До сада је то био сјајан однос”, рекао је Бредшо.
ЕкаГрид систем је дизајниран да буде једноставан за постављање и рад. ЕкаГрид-ови водећи инжењери подршке 2. нивоа у индустрији су додељени појединачним клијентима, осигуравајући да увек раде са истим инжењером. Клијенти се никада не морају понављати разним помоћним особљем, а проблеми се брзо решавају.
„Прелазак на ЕкаГрид ми је много олакшао посао! Веб интерфејс система је једноставан, што га чини лаким за управљање. Толико добро функционише да више не морам да бринем о нашим резервним копијама. Више не морам да путујем у библиотеку трака, нити да бринем о условима средине у којој се чувају наши подаци, као што су промена влажности или температуре која би могла да оштети наше траке“, рекао је Бредшо.
ЕкаГрид систем се лако може скалирати како би се прилагодио расту података. Софтвер ЕкаГрид-а чини систем веома скалабилним – уређаји било које величине или старости могу се мешати и упарити у једном систему. Један систем скалирања може да преузме до 2.7 ПБ пуну резервну копију плус задржавање при брзини уноса до 488 ТБ на сат.