Додељени инжењер за подршку помаже да се фино подеси систем за максималне перформансе
ЕкаГрид систем је дизајниран да буде једноставан за постављање и рад. ЕкаГрид-ови водећи инжењери подршке 2. нивоа у индустрији су додељени појединачним клијентима, осигуравајући да увек раде са истим инжењером. Купци никада не морају да се понављају разним помоћним особљу, а проблеми се брзо решавају. Хемерих је рекао да јој је ЕкаГрид-ов инжењер за подршку помогао да брзо убрза систем и да још увек блиско сарађује са њом на фином подешавању задатака резервних копија како би се постигле максималне перформансе.
„Наш ЕкаГрид инжењер за подршку је изузетно проактиван и са њим је лако радити. На пример, били смо близу тачке када смо заиста требали да унапредимо наш систем, али то није било у нашем буџету. Наш инжењер се потрудио да ради са мном како бисмо поједноставили наше резервне послове како бисмо осигурали да извучемо максимум из система“, рекла је она. „Заиста не могу рећи довољно добрих ствари о подршци за ЕкаГрид.“ Хемерих је рекао да инсталирање ЕкаГрид система штеди сате ИТ одељења колеџа сваке недеље.
„Претходни мрежни администратор је рекао да је провео 75% свог времена правећи резервне копије. Сада, захваљујући ЕкаГрид-у, проводим само неколико минута дневно. Постојање система ЕкаГрид омогућава ми да се фокусирам на друге важне делове свог посла“, рекла је она. Како се подаци колеџа повећавају, ЕкаГрид систем се лако може проширити како би испунио повећане захтеве за резервним копијама. „Уверени смо да ће систем ЕкаГрид моћи лако да се скалира како се наши подаци повећавају“, рекао је Хемерих.
„То је било веома добро решење за нас. Смањује време потребно за прављење резервних копија и минимизира проблеме повезане са тим
управљање резервним копијама и враћањем."
ЕкаГрид-ова награђивана архитектура скалирања пружа корисницима прозор за прављење резервних копија фиксне дужине без обзира на раст података. Његова јединствена диск-кеш зона за слетање омогућава најбрже прављење резервних копија и задржава најновију резервну копију у свом пуном недуплицираном облику, омогућавајући најбрже враћање у претходно стање.
Модели уређаја ЕкаГрид-а могу се мешати и упарити у један систем скалирања који омогућава пуну резервну копију до 2.7 ПБ са комбинованом брзином уноса од 488 ТБ/х, у једном систему. Уређаји се аутоматски придружују систему скалирања. Сваки уређај укључује одговарајућу количину процесора, меморије, диска и пропусни опсег за величину података. Додавањем рачунара са капацитетом, прозор резервне копије остаје фиксне дужине како подаци расту. Аутоматско балансирање оптерећења у свим репозиторијумима омогућава потпуно коришћење свих уређаја. Подаци се дедуплицирају у офлајн спремиште, а додатно, подаци се глобално уклањају у свим спремиштима. Ова комбинација могућности у уређају по принципу кључ у руке чини ЕкаГрид систем лаким за инсталацију, управљање и скалирање. Архитектура ЕкаГрид-а пружа доживотну вредност и заштиту улагања којој ниједна друга архитектура не може да парира.