ExaGrid మద్దతు 'అమూల్యమైన వనరు'
హాన్సన్ ExaGrid నుండి పొందే మద్దతు స్థాయికి విలువనిస్తుంది. “మా ఎక్సాగ్రిడ్ సిస్టమ్‌కు సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌గ్రేడ్ అయినప్పుడు, నా సపోర్ట్ ఇంజనీర్ దానిని మా సిస్టమ్‌కు అప్‌లోడ్ చేసారని మరియు మేము సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు దాన్ని వర్తింపజేయవచ్చని నాకు తెలియజేయడానికి నాకు కాల్ చేస్తాడు. నేను డేటా డొమైన్‌ని ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు, నేను వారి వెబ్‌సైట్‌కి వెళ్లి, సరైన అప్‌గ్రేడ్ కోసం శోధించి, నేనే ఇన్‌స్టాల్ చేయాల్సి ఉంటుంది. ExaGrid చాలా సహాయకారిగా ఉంది మరియు ఇది నేను నిర్వహించాల్సిన సిస్టమ్ నిర్వహణ మొత్తాన్ని తగ్గించింది.
“మా ExaGrid సపోర్ట్ ఇంజనీర్ మా విభాగానికి పొడిగింపుగా మారింది. అతను అమూల్యమైన వనరు. నేను అతనిని చాలా తరచుగా సంప్రదించవలసిన అవసరం లేదు, కానీ మనం ఏదైనా సమస్యతో పని చేయవలసి వచ్చినప్పుడు, నేను అతనికి కాల్ ఇస్తాను లేదా అతనికి ఇమెయిల్ పంపుతాను మరియు అతను సహాయం చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నాడు" అని హాన్సన్ చెప్పారు. “మేము మా సిస్టమ్‌కు ExaGrid ఉపకరణాన్ని జోడించాలని నిర్ణయించుకున్నప్పుడు, మేము మా ప్రాథమిక సైట్ నుండి మరొక ఉపకరణాన్ని మా DR సైట్‌కి తరలించాము మరియు ఆ డేటాను తరలించడానికి మా మద్దతు ఇంజనీర్ మాకు సహాయం చేసారు. నేను సైట్ నుండి సైట్‌కు డ్రైవింగ్ చేస్తున్నప్పుడు అతను వాస్తవానికి చాలా రీకాన్ఫిగరేషన్ చేసాడు మరియు మేము కొన్ని గంటల్లోనే పని చేస్తున్నాము.
ExaGrid వ్యవస్థను సెటప్ చేయడానికి మరియు ఆపరేట్ చేయడానికి సులభంగా రూపొందించబడింది. ExaGrid యొక్క పరిశ్రమ-ప్రముఖ స్థాయి 2 సీనియర్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్లు వ్యక్తిగత కస్టమర్‌లకు కేటాయించబడ్డారు, వారు ఎల్లప్పుడూ ఒకే ఇంజనీర్‌తో పని చేస్తారని నిర్ధారిస్తారు. వివిధ సపోర్టు సిబ్బందికి కస్టమర్ ఎప్పుడూ పునరావృతం చేయాల్సిన అవసరం లేదు మరియు సమస్యలు త్వరగా పరిష్కరించబడతాయి.
ExaGrid యొక్క ఉపకరణ నమూనాలను ఒక సింగిల్ స్కేల్-అవుట్ సిస్టమ్‌లో కలపవచ్చు మరియు సరిపోల్చవచ్చు, ఇది ఒకే సిస్టమ్‌లో 2.7TB/hr కలిపి తీసుకోవడం రేటుతో 488PB వరకు పూర్తి బ్యాకప్‌ను అనుమతిస్తుంది. ఉపకరణాలు స్వయంచాలకంగా స్కేల్-అవుట్ సిస్టమ్‌లో చేరతాయి. ప్రతి ఉపకరణం డేటా పరిమాణానికి తగిన మొత్తంలో ప్రాసెసర్, మెమరీ, డిస్క్ మరియు బ్యాండ్‌విడ్త్‌ను కలిగి ఉంటుంది. సామర్థ్యంతో గణనను జోడించడం ద్వారా, డేటా పెరిగే కొద్దీ బ్యాకప్ విండో పొడవుగా స్థిరంగా ఉంటుంది. అన్ని రిపోజిటరీలలో ఆటోమేటిక్ లోడ్ బ్యాలెన్సింగ్ అన్ని ఉపకరణాల పూర్తి వినియోగాన్ని అనుమతిస్తుంది. డేటా ఆఫ్‌లైన్ రిపోజిటరీకి డీప్లికేట్ చేయబడింది మరియు అదనంగా, డేటా ప్రపంచవ్యాప్తంగా అన్ని రిపోజిటరీలలో డీప్లికేట్ చేయబడింది.
ఎక్సాగ్రిడ్‌ని ఉపయోగించడం వల్ల బ్లాక్‌ఫుట్ డేటాను బ్యాకప్ చేయడం అప్రయత్నంగా ఉందని హాన్సన్ కనుగొన్నారు. “ఎక్సాగ్రిడ్‌ని ఉపయోగించడంలో నేను ఎక్కువగా ఇష్టపడేది అన్నింటిలోని సరళత. ఇది నా బ్యాకప్ సొల్యూషన్‌తో బాగా కలిసిపోతుంది మరియు సిస్టమ్ స్వయంగా నడుస్తుంది. ఇది నా వారాంతాలను తిరిగి ఇచ్చింది. ” ExaGrid వ్యవస్థను సెటప్ చేయడానికి మరియు నిర్వహించడానికి సులభంగా రూపొందించబడింది మరియు ExaGrid యొక్క పరిశ్రమ-ప్రముఖ కస్టమర్ సపోర్ట్ టీమ్ వ్యక్తిగత ఖాతాలకు కేటాయించబడిన శిక్షణ పొందిన, అంతర్గత స్థాయి 2 ఇంజనీర్‌లచే సిబ్బందిని కలిగి ఉంది. సిస్టమ్‌కు పూర్తి మద్దతు ఉంది మరియు అనవసరమైన, హాట్-స్వాప్ చేయదగిన భాగాలతో గరిష్ట సమయ వ్యవధి కోసం రూపొందించబడింది మరియు తయారు చేయబడింది.
