ప్రోయాక్టివ్ ఎక్సాగ్రిడ్ సపోర్ట్ సిస్టమ్‌ను “ఒక అడుగు ముందుకు” ఉంచుతుంది
ExaGrid అందించే మద్దతు స్థాయిని Tshisevhe అభినందిస్తున్నారు. “మా కేటాయించిన ExaGrid సపోర్ట్ ఇంజనీర్ చాలా సహాయకారిగా ఉన్నారు మరియు ExaGrid గురించి ఉత్తమ అభ్యాసాలను బోధించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు, ఎందుకంటే నేను ఉత్పత్తిని మొదటిసారి ఇన్‌స్టాల్ చేసినప్పుడు దానికి కొత్తవాడిని. నాకు చాలా ప్రశ్నలు వచ్చినప్పటికీ, అతను ఎల్లప్పుడూ ఓపికగా ఉంటాడు మరియు చాలా పరిజ్ఞానం మరియు వృత్తిపరమైనవాడు. అతను కూడా చురుగ్గా ఉంటాడు మరియు మా ఫర్మ్‌వేర్ తాజాగా ఉండేలా చూసుకుంటాడు మరియు దానికి నేను కృతజ్ఞుడను మరియు మా బ్యాకప్ వాతావరణాన్ని రక్షించే విషయంలో మనం ఎల్లప్పుడూ ఒక అడుగు ముందుంటామని భావిస్తున్నాను” అని అతను చెప్పాడు. "ExaGridని ఉపయోగించడం యొక్క ఉత్తమ ప్రయోజనాల్లో ఒకటి దాని రిటెన్షన్ టైమ్-లాక్ ఫీచర్, ఇది మా డేటా రక్షణ గురించి మనశ్శాంతిని కూడా ఇస్తుంది."
ExaGrid ఉపకరణాలు నెట్‌వర్క్-ఫేసింగ్ డిస్క్-కాష్ ల్యాండింగ్ జోన్ టైర్ (టైర్డ్ ఎయిర్ గ్యాప్)ని కలిగి ఉంటాయి, ఇక్కడ అత్యంత ఇటీవలి బ్యాకప్‌లు వేగవంతమైన బ్యాకప్ మరియు పనితీరును పునరుద్ధరించడం కోసం అన్‌డప్లికేట్ ఫార్మాట్‌లో నిల్వ చేయబడతాయి. రిపోజిటరీ టైర్ అని పిలువబడే నాన్-నెట్‌వర్క్-ఫేసింగ్ టైర్‌లో డేటా డీప్లికేట్ చేయబడింది, ఇక్కడ ఇటీవలి మరియు రిటెన్షన్ డీప్లికేట్ చేయబడిన డేటా దీర్ఘకాలిక నిలుపుదల కోసం నిల్వ చేయబడుతుంది. నాన్-నెట్‌వర్క్-ఫేసింగ్ టైర్ (వర్చువల్ ఎయిర్ గ్యాప్) కలయికతో పాటు ఆలస్యమైన తొలగింపులు మరియు మార్చలేని డేటా ఆబ్జెక్ట్‌లు బ్యాకప్ డేటా తొలగించబడటం లేదా గుప్తీకరించబడకుండా కాపాడుతుంది. ఎక్సాగ్రిడ్ ఆఫ్‌లైన్ టైర్ దాడి జరిగినప్పుడు రికవరీకి సిద్ధంగా ఉంది.
ExaGrid వ్యవస్థను సెటప్ చేయడానికి మరియు ఆపరేట్ చేయడానికి సులభంగా రూపొందించబడింది. ExaGrid యొక్క పరిశ్రమ-ప్రముఖ స్థాయి 2 సీనియర్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్లు వ్యక్తిగత కస్టమర్‌లకు కేటాయించబడ్డారు, వారు ఎల్లప్పుడూ ఒకే ఇంజనీర్‌తో పని చేస్తారని నిర్ధారిస్తారు. వివిధ సపోర్టు సిబ్బందికి కస్టమర్ ఎప్పుడూ పునరావృతం చేయాల్సిన అవసరం లేదు మరియు సమస్యలు త్వరగా పరిష్కరించబడతాయి.
