'అద్భుతమైన' కస్టమర్ సపోర్ట్‌తో నమ్మదగిన సిస్టమ్
DBA బృందం కస్టమర్ మద్దతు కోసం ExaGrid యొక్క విధానాన్ని అభినందిస్తుంది, కేటాయించిన సపోర్ట్ ఇంజనీర్‌తో కలిసి పని చేస్తుంది. “మొదటి నుండి, POC నుండి ఇన్‌స్టాలేషన్ వరకు, ఆపై మేము ఎదుర్కొన్న ఏదైనా చిన్న సమస్యతో, మా ExaGrid సపోర్ట్ ఇంజనీర్ మాకు పూర్తి సహాయం చేసారు. అతను ఖచ్చితంగా అద్భుతంగా ఉన్నాడు! ఏదైనా జరిగితే అతడిని పిలుస్తామని తెలుసుకోవడం గొప్ప విషయం. అతను జ్ఞానవంతుడు మరియు ఓపికగలవాడు మరియు వెంటనే మా వద్దకు తిరిగి వస్తాడు. ఇది మాకు మనశ్శాంతిని ఇచ్చింది. మొత్తం ExaGrid బృందం చాలా బాగుంది, మాకు అందించిన సేల్స్ ప్రతినిధి కూడా ఇన్‌స్టాలేషన్ తర్వాత చెక్ ఇన్ చేయడానికి కాల్ చేసి ప్రతిదీ ఊహించినట్లుగా పని చేస్తుందని నిర్ధారించుకోవడానికి మరియు మాకు ఏదైనా అవసరమా అని అడగడానికి.
వారితో కలిసి పనిచేయడం చాలా సానుకూల అనుభవం'' అని అన్నారు. అదనంగా, బ్యాకప్‌లు నమ్మదగినవి మరియు ExaGridని ఉపయోగించి నిర్వహించడం సులభం అని వారు కనుగొన్నారు. “ఇప్పుడు మేము ఎక్సాగ్రిడ్‌ని ఉపయోగిస్తున్నాము, చింతించాల్సిన అవసరం లేదు. మా బ్యాకప్‌లన్నీ బాగా పని చేస్తున్నాయి మరియు మనకు అవసరమైతే పునరుద్ధరించడానికి ఒక సంవత్సరం విలువైన బ్యాకప్‌లు ఉన్నాయి. మా బ్యాకప్‌లను నిర్వహించే విషయంలో పెద్ద సంఖ్యలో సిబ్బంది లేరు, మేము దాని గురించి దాదాపు మరచిపోగలుగుతున్నాము. ExaGrid GUI మా నిల్వ సామర్థ్యాన్ని నిర్వహించడాన్ని సులభతరం చేస్తుంది, ఎంత స్థలం ఉపయోగించబడుతోంది మరియు ఎంత ఉచితం అని స్పష్టంగా చూడవచ్చు. ExaGrid వ్యవస్థ కేవలం పనిచేస్తుంది; ఒకసారి దాన్ని సెటప్ చేసిన తర్వాత ఎక్కువ పని చేయాల్సిన పని లేదు, అది స్వయంగా చూసుకుంటుంది, కాబట్టి ఇది నొప్పి లేకుండా ఉంటుంది.
ExaGrid వ్యవస్థను సెటప్ చేయడానికి మరియు ఆపరేట్ చేయడానికి సులభంగా రూపొందించబడింది. ExaGrid యొక్క పరిశ్రమ-ప్రముఖ స్థాయి 2 సీనియర్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్లు వ్యక్తిగత కస్టమర్‌లకు కేటాయించబడ్డారు, వారు ఎల్లప్పుడూ ఒకే ఇంజనీర్‌తో పని చేస్తారని నిర్ధారిస్తారు. వివిధ సపోర్టు సిబ్బందికి కస్టమర్ ఎప్పుడూ పునరావృతం చేయాల్సిన అవసరం లేదు మరియు సమస్యలు త్వరగా పరిష్కరించబడతాయి.
