కొత్త డైరెక్టర్లు EMEA మరియు APAC ప్రాంతాలకు పరిశ్రమ నైపుణ్యం మరియు నాయకత్వాన్ని తీసుకువస్తారు

మార్ల్‌బరో, మాస్., సెప్టెంబర్ 13, 2023 - ఎక్సాగ్రిడ్®, పరిశ్రమ యొక్క ఏకైక టైర్డ్ బ్యాకప్ స్టోరేజ్ సొల్యూషన్, EMEA మరియు APAC కోసం అంతర్జాతీయ కస్టమర్ సపోర్ట్‌కి కొత్త డైరెక్టర్‌లుగా ఇయాన్ రెడ్‌మండ్ మరియు సైమన్ పావెల్‌ల నియామకాన్ని ఈరోజు ప్రకటించింది.

ఎక్సాగ్రిడ్ తన కస్టమర్‌లకు స్థానిక భాషల్లో థియేటర్ కస్టమర్ సపోర్ట్‌ను అందజేస్తుంది మరియు దాని పరిశ్రమలో అగ్రగామి కస్టమర్ సపోర్ట్ మోడల్‌పై గర్వపడుతుంది, ఇక్కడ లెవల్ 2 సీనియర్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్‌లు వ్యక్తిగత కస్టమర్‌లకు కేటాయించబడతారు, వారు ఎప్పుడూ ఒకే ఇంజనీర్‌తో పని చేస్తారని నిర్ధారిస్తుంది. వివిధ సహాయక సిబ్బందికి తమను తాము పునరావృతం చేయాలి మరియు సమస్యలు త్వరగా పరిష్కరించబడతాయి.

రెడ్‌మండ్ మరియు పావెల్ యూరోప్, ఆసియా, మధ్యప్రాచ్యం మరియు ఆఫ్రికా కోసం ఎక్సాగ్రిడ్ యొక్క కస్టమర్ మద్దతును నిర్వహిస్తారు, బ్యాకప్ పరిశ్రమ నుండి దశాబ్దాల నైపుణ్యాన్ని తెస్తుంది. ఎక్సాగ్రిడ్‌లో చేరడానికి ముందు, రెడ్‌మండ్ EMEA ప్రాంతంలో కోహెసిటీ కోసం ఐదు సంవత్సరాల పాటు కస్టమర్ సపోర్ట్‌ను అమలు చేసింది మరియు డేటా డొమైన్ కోసం Tintri మరియు EMC వద్ద కస్టమర్ సపోర్ట్ టీమ్‌లకు కూడా నాయకత్వం వహించింది. పావెల్ కమ్‌వాల్ట్ నుండి ఎక్సాగ్రిడ్‌లో చేరాడు, అక్కడ అతను EMEAలో కస్టమర్ సపోర్ట్ డైరెక్టర్‌గా గత ఏడు సంవత్సరాలు గడిపిన వారి సహాయ సంస్థలో 16 సంవత్సరాల అనుభవజ్ఞుడు.

“ExaGrid దాని పరిధిని విస్తరించడం కొనసాగిస్తోంది మరియు ఇప్పుడు 4,000 కంటే ఎక్కువ దేశాలలో 80 క్రియాశీల కస్టమర్ ఇన్‌స్టాలేషన్‌లను కలిగి ఉంది. యూరప్, మిడిల్ ఈస్ట్, ఆఫ్రికా మరియు ఆసియా పసిఫిక్‌లలో మా వ్యాపారం వేగంగా అభివృద్ధి చెందుతోంది, ”అని ఎక్సాగ్రిడ్ ప్రెసిడెంట్ మరియు CEO బిల్ ఆండ్రూస్ అన్నారు. "మా గ్లోబల్ కస్టమర్ బేస్‌కు మద్దతు ఇవ్వడానికి అంతర్జాతీయంగా మా మద్దతు సిబ్బందిని పెంచుకోవడంపై మేము దృష్టి సారించాము మరియు మా అంతర్జాతీయ మద్దతు ఇంజనీర్‌లకు నాయకత్వం వహించడానికి ఎక్సాగ్రిడ్ బృందానికి ఇయాన్ రెడ్‌మండ్ మరియు సైమన్ పావెల్‌లను స్వాగతిస్తున్నందుకు సంతోషిస్తున్నాము."

ExaGrid గురించి
ExaGrid ప్రత్యేకమైన డిస్క్-కాష్ ల్యాండింగ్ జోన్, దీర్ఘ-కాల నిలుపుదల రిపోజిటరీ మరియు స్కేల్-అవుట్ ఆర్కిటెక్చర్‌తో టైర్డ్ బ్యాకప్ నిల్వను అందిస్తుంది. ExaGrid యొక్క ల్యాండింగ్ జోన్ వేగవంతమైన బ్యాకప్‌లు, పునరుద్ధరణలు మరియు తక్షణ VM రికవరీలను అందిస్తుంది. రిపోజిటరీ టైర్ దీర్ఘకాలిక నిలుపుదల కోసం అతి తక్కువ ధరను అందిస్తుంది. ExaGrid యొక్క స్కేల్-అవుట్ ఆర్కిటెక్చర్ పూర్తి ఉపకరణాలను కలిగి ఉంటుంది మరియు డేటా పెరిగేకొద్దీ స్థిర-పొడవు బ్యాకప్ విండోను నిర్ధారిస్తుంది, ఖరీదైన ఫోర్క్‌లిఫ్ట్ అప్‌గ్రేడ్‌లు మరియు ఉత్పత్తి వాడుకలో లేదు. ExaGrid ransomware దాడుల నుండి కోలుకోవడానికి నాన్-నెట్‌వర్క్-ఫేసింగ్ టైర్, డిలీట్ డిలీట్‌లు మరియు మార్పులేని వస్తువులతో రెండు-స్థాయి బ్యాకప్ నిల్వ విధానాన్ని మాత్రమే అందిస్తుంది.

ExaGrid కింది దేశాల్లో ఫిజికల్ సేల్స్ మరియు ప్రీ-సేల్స్ సిస్టమ్స్ ఇంజనీర్‌లను కలిగి ఉంది: అర్జెంటీనా, ఆస్ట్రేలియా, బెనెలక్స్, బ్రెజిల్, కెనడా, చిలీ, CIS, కొలంబియా, చెక్ రిపబ్లిక్, ఫ్రాన్స్, జర్మనీ, హాంకాంగ్, ఇండియా, ఇజ్రాయెల్, ఇటలీ, జపాన్, మెక్సికో , నార్డిక్స్, పోలాండ్, పోర్చుగల్, ఖతార్, సౌదీ అరేబియా, సింగపూర్, దక్షిణాఫ్రికా, దక్షిణ కొరియా, స్పెయిన్, టర్కీ, యునైటెడ్ అరబ్ ఎమిరేట్స్, యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్, యునైటెడ్ స్టేట్స్ మరియు ఇతర ప్రాంతాలు.

వద్ద మమ్మల్ని సందర్శించండి exagrid.com లేదా మాకు తో కనెక్ట్ లింక్డ్ఇన్. మా కస్టమర్‌లు వారి స్వంత ExaGrid అనుభవాల గురించి ఏమి చెప్పారో చూడండి మరియు వారు ఇప్పుడు మాలో బ్యాకప్ స్టోరేజ్‌లో చాలా తక్కువ సమయాన్ని ఎందుకు వెచ్చిస్తున్నారో తెలుసుకోండి కస్టమర్ విజయ కథలు. ExaGrid మా +81 NPS స్కోర్‌కి గర్విస్తోంది!

ExaGrid అనేది ExaGrid Systems, Inc యొక్క నమోదిత ట్రేడ్‌మార్క్. అన్ని ఇతర ట్రేడ్‌మార్క్‌లు వాటి సంబంధిత హోల్డర్‌ల ఆస్తి.