การติดตั้งและการจัดการที่ง่ายดาย การสนับสนุนที่ตอบสนอง
Anderson กล่าวว่าการติดตั้งระบบ ExaGrid เป็นกระบวนการที่ง่าย สิ่งที่ต้องทำคือแกะยูนิต วางชั้นวาง ต่อสายเคเบิล และทำงานร่วมกับทีมสนับสนุนของ ExaGrid เพื่อกำหนดค่า โดยทั่วไประบบจะพร้อมใช้งานได้ภายในเวลาเพียงหนึ่งชั่วโมงหรือมากกว่านั้น “สิ่งที่ดีที่สุดในการอัปเกรดเป็น ExaGrid คือกระบวนการนี้ใช้งานได้จริง” แอนเดอร์สันให้ความเห็น “เราตั้งค่าการสำรองข้อมูลและเรียกใช้ มีงานให้ฉันหรือพนักงานทำน้อยมาก”
ระบบ ExaGrid ได้รับการออกแบบมาให้ติดตั้งและใช้งานได้ง่าย วิศวกรฝ่ายสนับสนุนอาวุโสระดับ 2 ชั้นนำในอุตสาหกรรมของ ExaGrid ได้รับมอบหมายให้กับลูกค้าแต่ละราย เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาจะทำงานร่วมกับวิศวกรคนเดียวกันเสมอ ลูกค้าไม่จำเป็นต้องพูดซ้ำกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนต่างๆ และปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว Anderson กล่าวว่าทีมของเธอมีประสบการณ์ที่ดีกับการสนับสนุนลูกค้าของ ExaGrid ภาคตะวันออกเฉียงเหนือของ Metro 916 ชอบบริการตรวจสอบตนเองและบริการสนับสนุนระยะไกลที่ ExaGrid มอบให้ เธอกล่าวว่า “ส่วนใหญ่แล้ว วิศวกร ExaGrid ของฉันรู้เกี่ยวกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่ฉันจะรู้!”
ระบบ ExaGrid สามารถปรับขนาดเพื่อรองรับการเติบโตของข้อมูลได้อย่างง่ายดาย ซอฟต์แวร์ของ ExaGrid ทำให้ระบบปรับขนาดได้สูง – เครื่องใช้ไฟฟ้าทุกขนาดหรือทุกอายุสามารถผสมและจับคู่ได้ในระบบเดียว ระบบสเกลเอาต์เดียวสามารถรับข้อมูลสำรองทั้งหมดได้สูงสุด 2.7PB พร้อมการเก็บรักษาที่อัตราการนำเข้าสูงสุด 488TB ต่อชั่วโมง อุปกรณ์ ExaGrid ไม่ได้มีเพียงแค่ดิสก์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงพลังการประมวลผล หน่วยความจำ และแบนด์วิธด้วย เมื่อต้องการขยายระบบ อุปกรณ์เพิ่มเติมจะถูกเพิ่มเข้าไปในระบบที่มีอยู่ ระบบจะปรับขนาดตามเส้นตรง รักษาหน้าต่างสำรองความยาวคงที่เมื่อข้อมูลเพิ่มขึ้น ดังนั้นลูกค้าจึงจ่ายเฉพาะสิ่งที่ต้องการเมื่อต้องการเท่านั้น ข้อมูลจะถูกแยกออกไปยัง Repository Tier ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย โดยมีการทำโหลดบาลานซ์อัตโนมัติและการขจัดข้อมูลซ้ำซ้อนส่วนกลางในที่เก็บทั้งหมด