Daha Hızlı Yedekleme Süreleri, Yönetim ve İdareye Daha Az Zaman Harcanır
Kelly'ye göre, ExaGrid sistemini kurduğundan beri FORMA'nın yedekleme pencereleri önemli ölçüde küçüldü. “Yedeklemelerimiz Cuma geceleri saat 10:00'de başlar ve Pazartesi sabahına kadar devam ederdi. Şimdi, hala aynı saatte başlıyorlar, ancak Cumartesi sabahı saat 7:00'de tamamen tamamlanmış oluyorlar. Bu bizim için çok büyük bir değişiklik" dedi. "Artık yedekleme pencerelerimiz hakkında endişelenmemize gerek yok." Kelly, ExaGrid sistemiyle yedeklemeleri yönetmek ve yönetmek için çok daha az zaman harcadığını söyledi.
"ExaGrid sisteminin yönetimi çok kolay. Web arayüzünü seviyorum çünkü sezgisel ve ihtiyacım olan tüm bilgileri ve raporlamayı sağlıyor. Kaseti yönetmek için saatler harcardım. ExaGrid sistemine sahip olmak muhtemelen bana her hafta tek başıma yarım gün veya daha fazla yönetim süresi kazandırıyor" dedi.
ExaGrid sistemi kurulumu ve çalıştırması kolay olacak şekilde tasarlanmıştır. ExaGrid'in endüstri lideri seviye 2 kıdemli destek mühendisleri, her zaman aynı mühendisle çalışmalarını sağlamak için bireysel müşterilere atanır. Müşteriler asla çeşitli destek personeline kendilerini tekrar etmek zorunda kalmazlar ve sorunlar hızla çözülür.
"ExaGrid'in müşteri desteği muhteşemdi. Bir yedekleme sorunu yaşıyorsanız, yapmanız gereken son şey bir e-posta bir mesaj göndermek ve okunup okunmayacağını merak etmek veya biriyle konuşmak için sıraya girmek. Destek mühendisimiz bilgili ve ulaşılması kolay," dedi Kelly. "Herhangi bir sorun yaşarsam, ExaGrid'i arayıp deneyimli bir mühendisi hemen telefona bağlayabileceğimi biliyorum."