Bir Sistem Mühendisiyle Konuşmaya Hazır mısınız?

Lütfen bilgilerinizi girin, bir arama ayarlamak için sizinle iletişime geçelim. Teşekkürler!

Müşteri Başarı Hikayesi

Müşteri Başarı Hikayesi

Ingenico, ExaGrid ile XNUMX Saat Yedeklemeleri Altı Saatlik Yedekleme Penceresine İndiriyor

Müşteriye Genel Bakış

Ingenico, ödeme kabul çözümlerinde dünya lideridir. Tüccarlar, bankalar, alıcılar, ISV'ler, ödeme toplayıcılar ve fintech müşterileri için güvenilir teknoloji ortağı olarak birinci sınıf terminalleri, çözümleri ve hizmetleri, küresel ödeme ekosisteminin kabul edilmesini sağlar. 45 yıllık deneyime sahip inovasyon, Ingenico'nun dünya çapındaki ticaretin gelişimini öngören ve şekillendirmeye yardımcı olan geniş ve çeşitli uzmanlar topluluğuna ilham veren yaklaşımı ve kültürünün ayrılmaz bir parçasıdır. Ingenico'da güven ve sürdürülebilirlik, yaptıkları her şeyin merkezinde yer alır.

Anahtar Yararları:

  • Daha önce haftada toplam sekiz adam saat olan yedeklemelerde sorun giderme için harcanan zaman ortadan kaldırıldı
  • Yedekleme işleri artık iş gününe karışmıyor ve iş gününe müdahale etmiyor
  • ExaGrid'in güvenilirliği ve artan tutma, bandın tamamen ortadan kaldırılmasına yol açtı
  • Yedekleme, "zorlu bir görevden" BT ekibinin artık düşünmediği bir şeye dönüştü; 'İşe yaramasını bekliyoruz ve işe yarıyor'
PDF İndir

'Zaman Alan Bir Alıştırmayı' Yedekler

Ingenico, yedekleme uygulaması olarak Veritas Backup Exec ile yedekleme depolaması için bir teyp ve düz disk karışımı kullanıyordu, ancak disk alanı ayrılmamıştı ve Ingenico'nun çeşitli sitelerindeki yedeklemelerin çoğu teybe gitti. Şirket, Backup Exec'in yeni bir sürümüne geçtiğinde, bununla ilgili bazı sorunlar vardı ve bu, Ingenico'nun yedekleme sorunlarını artırdı.

Ingenico'nun BT direktörü Suresh Teelucksingh, "Genel olarak yedekleme bizim için her zaman zaman alan bir çalışmaydı" dedi. “Yalnızca gerekli sorun giderme ve yedekleme sorunlarının düzeltilmesi için genellikle haftada yaklaşık sekiz adam-saat ayırdığımızı söyleyebilirim. Yedekleme sistemi olan her tesiste yedekleme, günlük kontrol listemizdeydi. Birinin Backup Exec'te oturum açması ve başarısız olan işlere bakması, sorunları giderip çözmesi ve işleri yeniden çalıştırması gerekiyordu."

Başarısız olan yedekleme işlerine ek olarak, Ingenico'nun yedekleme penceresi, çalışma gününü sık sık kesintiye uğratıyordu. "Eskiden yedekleme işlerimize öncelik vermek zorundaydık ve yüksek öncelikli olanlar akşam 6:00'da başlar ve gece boyunca devam ederdi. Daha düşük öncelikli işler gün içinde yedeklenir. Yedeklemeler, bazı sitelerimizde iş günü boyunca sürekli olarak çalışırdı. Daha büyük tesislerimizde, hemen hemen 24 saati destekleyen bir şeyimiz vardı," dedi Teelucksingh. ExaGrid'i kurduğundan beri Teelucksingh, "Artık bunu yapmamıza gerek yok. İş hacmimiz muazzam bir şekilde arttı, bu da temelde aynı hacimdeki verileri yedeklememize izin veriyor, ancak yedeklemeler artık gece bitiyor. Onları akşam 6:00'da başlatıyoruz ve gece yarısına kadar işleri bitiyor.”

"Artık ExaGrid'e sahip olduğumuza göre, yedekleme çok acısız bir egzersiz. Büyük bir görev olmaktan çıkıp, hakkında pek düşünmediğimiz bir şey haline geldi."

Suresh Teelucksingh, BT Direktörü

Durum Tespiti Sonuçları En İyi Seçim Olarak ExaGrid'i Gösteriyor

"İnternette biraz araştırma yaparken ExaGrid ile karşılaştım ve diğer satıcılara da baktık. Dell EMC'ye baktık – onlar aslında bizim tercih ettiğimiz satıcılar – ve eVault'a ve diğerine baktık. Seçenekleri üç, ExaGrid, eVault ve bir diğer olarak kısa listeye aldık."

Teelucksingh, seçim sürecinde kendisi ve ekibi için özellikle önemli olan birkaç özelliğin olduğunu söylüyor. "Her şeyden önce, veri tekilleştirme ve replikasyonda gerçekten iyi bir iş çıkaracak bir ürün istiyorduk. İkincisi, genişletilebilir bir çözüm istedik, böylece veri hacmimiz büyüdükçe sistemi değiştirmek yerine sisteme eklemeler yapabiliriz. Baktığımız üçüncü şey elbette maliyetti ve o sırada çalıştırdığımız Backup Exec sürümüyle uyumlu olması gerekiyordu.

"Yaptığımız araştırmaya dayanarak, ExaGrid'in veri tekilleştirmesinin gerçekten oldukça iyi olduğunu düşündük ve farklı siteler için merkez ve bileşen çoğaltmasını kurma yöntemimiz de çok basit görünüyordu. ExaGrid'in sistem maliyeti, diğer satıcılardan aldığımız fiyatlardan çok daha iyiydi.

"ExaGrid'i genişletmek de çok kolay görünüyordu. Bize açıklandığı gibi, başka bir cihaz satın alabilir, üzerine ekleyebiliriz ve mevcut sistemi emekliye ayırmayı veya değiştirmeyi düşünmemize gerek kalmaz.”

ExaGrid Güvenilirliği ve Tutma Düzeyi, Bandın Ortadan Kaldırılmasını Sağlar

Ingenico teybe yedekleme yaparken, basit bir geri yükleme yapmak çok fazla zaman ve enerji anlamına gelebilirdi ve geri yükleme çok eskilere giderse, gerçek geri yükleme yapılmadan önce kataloğun yeniden oluşturulması gerekirdi ve Teelucksingh, " bu gerçekten uzun bir süreç. İlk olarak, genellikle ertesi günkü bir tatbikat olan şantiye dışından kaseti almamız gerekiyordu. Ardından, kataloğu yeniden oluşturmamız ve ardından asıl geri yüklemeyi yapmamız gerekti. Yakın zamanda olmayan bir şey için verileri geri yüklememiz genellikle yaklaşık üç gün sürdü.”

Ingenico, ExaGrid'i ilk satın aldığında, Teelucksingh teybe aylık yedeklemeler yapmaya devam etmeyi planladı, ancak sistemin güvenilirliği ve tutabildikleri veri miktarı nedeniyle, teyp ile ilgili karmaşıklığı ve zamanı ortadan kaldırmaya karar verdiler. ve tamamen ortadan kaldırdı.

ExaGrid'de gerçekleştirilen veri tekilleştirme sayesinde Ingenico, günlükler için altı hafta ve aylıklar için bir yıl olan saklama politikasının gerektirdiğinden çok daha fazla veriyi tutabiliyor. "Bundan çok daha fazlasını elimizde tutmayı başardık. Esasen neredeyse bir yılı günlük ve bazı aylık gazetelerde tutuyoruz. ExaGrid ile başladığımızdan beri aylık yedeklerimizden hala kurtulamadık” dedi.

Yedekleme Endişeleri Geçmişte Kaldı

Teelucksingh, ExaGrid sistemini kurduğundan beri, "uygulamayla ilgili çok büyük olmayan birkaç küçük aksaklık olduğunu" bildiriyor. Ancak yol boyunca birkaç hata yaptık çünkü o noktada ExaGrid konusunda çok bilgili değildik. Ancak, atanan müşteri destek mühendisimizin yardımıyla yeniden yolumuza devam ettik.

“Dürüst olmak gerekirse, artık yedeklemeleri gerçekten düşünmüyorum. Yedekleme donanımının veya yazılımının bir sonucu olmayan, bunun yerine yedeklenen bir sistem veya buna benzer bir şeyle ilgili bir şey olan ara sıra sorun var. Ancak, genel olarak, artık yedeklemelerle gerçekten herhangi bir şey yapmak için çok az zaman harcıyoruz. Bize tüm yedekleme işlerimizin tamamlandığını ve bir nedenden dolayı başarısız olup olmadığını söyleyen günlük bir rapor alıyoruz, bu zaman zaman olur, ancak sorun gidermesi çok kolaydır. Artık ExaGrid'e sahip olduğumuza göre, yedekleme çok acısız bir egzersiz. Bu, büyük bir görev olmaktan çıkıp, hakkında pek fazla düşünmediğimiz bir şeye dönüştü” dedi.

Müşteri Desteği 'Her Sorunu Hızla Çözer'

Ingenico önce iki siteli bir ExaGrid sistemi kurdu ve o zamandan beri üç tane daha ekledi. Teelucksingh'e göre süreç "çok kolay, çok acısızdı. Donanımı satın aldık ve cihazlarla birlikte gelen ilk kurulum talimatlarını takip ettik. Sonra geri kalanında bize yardımcı olması için müşteri destek mühendisimizi aradık. Ve o kadardı.

Teelucksingh, ExaGrid müşteri desteğiyle ilgili deneyiminin çok iyi olduğunu bildirdi. "Herhangi bir zamanda bir sorun yaşarsak - ve özellikle ilk kurulumda ara sıra birkaç sorun yaşadık - müşteri desteği ürün hakkında çok bilgilidir ve gönderdiğimiz her sorunu çözebilir ve çözebilir. oldukça hızlı. Desteğin çok iyi olmasının yanı sıra genel olarak ExaGrid ile iş yapmanın da çok kolay olduğunu gördük.”

Durum Tespiti Doğrulama ve İç Huzuru Sağlar

Durum tespiti kapsamında Teelucksingh, bazı ExaGrid müşteri öykülerini ve üçüncü taraf incelemelerini okudu. Bu bilgi, ExaGrid ile iyi bir karar verdiğine dair ona ek bir rahatlık sağladı. "Burada, Ingenico'da BT'yi yöneten kişi olarak benim bakış açıma göre, ExaGrid sistemini uyguladığımızdan ve çalıştırdığımızdan beri, yedeklememiz zorlu bir görevden gerçekten düşünmediğimiz bir şeye dönüştü. Sadece çalışmasını bekliyoruz ve işe yarıyor. “ExaGrid ile yaşadığımız deneyim nedeniyle diğer BT çalışanlarına ExaGrid'den bahsettim. Ve diğer yedek depolama satıcıları ürünleriyle bana geldiğinde, onlara birkaç yıl önce ExaGrid ile gittiğimizi ve harika çalıştığını söylüyorum. Değiştirmek gibi bir niyetim yok.”

ExaGrid hakkında

ExaGrid, en hızlı yedeklemeleri ve geri yüklemeleri sağlayan benzersiz bir disk önbelleği Açılış Bölgesi, uzun süreli saklama için en düşük maliyeti sunan ve fidye yazılımı kurtarmayı mümkün kılan bir Havuz Katmanı ve en fazla Tek bir sistemde 6 PB tam yedekleme.

İhtiyaçlarınız hakkında bizimle konuşun

ExaGrid, yedek depolama alanında uzmandır; tüm yaptığımız bu.

İstek Fiyatlandırma

Ekibimiz, büyüyen veri ihtiyaçlarınızı karşılamak için sisteminizin uygun şekilde boyutlandırılmasını ve desteklenmesini sağlamak üzere eğitilmiştir.

Fiyatlandırma için bize ulaşın »

Sistem Mühendislerimizden Biriyle Görüşün

ExaGrid'in Katmanlı Yedekleme Depolaması ile sistemdeki her cihaz, yalnızca diski değil, aynı zamanda bellek, bant genişliği ve işlem gücünü de beraberinde getirir - yüksek yedekleme performansını sürdürmek için gereken tüm öğeler.

Çağrı planla »

Kavram Kanıtı (POC) Çizelgesi

Gelişmiş yedekleme performansı, daha hızlı geri yükleme, kullanım kolaylığı ve ölçeklenebilirlik elde etmek için ExaGrid'i ortamınıza kurarak test edin. Test edin! Test eden 8 kişiden 10'i kullanmaya karar veriyor.

Şimdi planlayın »