Kolay Kurulum ve Yönetim, Hızlı Yanıt Veren Destek
Anderson'a göre ExaGrid sistemini kurmak kolay bir süreçti. Tek yapmanız gereken üniteyi ambalajından çıkarmak, rafa kaldırmak, kabloları bağlamak ve yapılandırmak için ExaGrid'in destek ekibiyle birlikte çalışmaktır. Bir sistem genellikle yaklaşık bir saat içinde çalışır duruma gelebilir. Anderson, "ExaGrid'e yükseltmenin en iyi yanı, sürecin işe yaramasıdır" yorumunu yapıyor. “Yedeklemeleri ayarlıyoruz ve onlar çalışıyor; benim ya da ekibimin yapması gereken çok az iş var.”
ExaGrid sisteminin kurulumu ve çalıştırılması kolay olacak şekilde tasarlanmıştır. ExaGrid'in sektör lideri seviye 2 kıdemli destek mühendisleri, bireysel müşterilere atanarak her zaman aynı mühendisle çalışmalarını sağlar. Müşterilerin hiçbir zaman çeşitli destek personeline aynı şeyleri tekrar etmeleri gerekmiyor ve sorunlar hızla çözülüyor. Anderson'a göre ekibi ExaGrid'in müşteri desteği konusunda iyi bir deneyime sahip. Northeast Metro 916, ExaGrid'in sağladığı kendi kendini izleme ve uzaktan destek hizmetlerinden hoşlanıyor. Şöyle diyor: "Çoğu zaman ExaGrid mühendisim olası bir sorunu benden önce biliyor!"
ExaGrid sistemi, veri büyümesini karşılamak için kolayca ölçeklenebilir. ExaGrid'in yazılımı, sistemi yüksek düzeyde ölçeklenebilir hale getirir - her boyuttaki veya yaştaki cihaz tek bir sistemde karıştırılabilir ve eşleştirilebilir. Tek bir ölçeklendirme sistemi, saatte 2.7 TB'a kadar alım hızında 488 PB'ye kadar tam yedekleme ve saklama alabilir. ExaGrid aygıtları yalnızca diski değil, aynı zamanda işlem gücünü, belleği ve bant genişliğini de içerir. Sistemin genişletilmesi gerektiğinde, mevcut sisteme ek cihazlar eklenir. Sistem doğrusal olarak ölçeklenir ve veriler büyüdükçe sabit uzunlukta bir yedekleme penceresi tutar, böylece müşteriler yalnızca ihtiyaç duydukları şey için, ihtiyaç duyduklarında ödeme yaparlar. Veriler, tüm havuzlarda otomatik yük dengeleme ve genel tekilleştirme ile ağa bağlı olmayan bir Havuz Katmanına tekilleştirilir.