ExaGrid سپورٹ 'ایک انمول وسیلہ'
ہینسن ExaGrid سے ملنے والے تعاون کی قدر کرتا ہے۔ "جب ہمارے ExaGrid سسٹم کے لیے کوئی سافٹ ویئر اپ گریڈ ہوتا ہے، تو میرا سپورٹ انجینئر مجھے یہ بتانے کے لیے کال کرتا ہے کہ اس نے اسے ہمارے سسٹم پر اپ لوڈ کیا ہے اور جب ہم تیار ہوں گے تو ہم اسے لاگو کر سکتے ہیں۔ جب میں ڈیٹا ڈومین استعمال کر رہا تھا، تو مجھے ان کی ویب سائٹ پر جانا پڑے گا، مناسب اپ گریڈ کی تلاش کرنی ہوگی، اور اسے خود انسٹال کرنا ہوگا۔ ExaGrid بہت مددگار ہے اور اس نے سسٹم کی دیکھ بھال کی مقدار کو کم کر دیا ہے جس کا مجھے انتظام کرنے کی ضرورت ہے۔
"ہمارا ExaGrid سپورٹ انجینئر ہمارے محکمہ کی توسیع بن گیا ہے۔ وہ ایک انمول وسیلہ ہے۔ مجھے اس کے ساتھ اکثر رابطے میں رہنے کی ضرورت نہیں ہے، لیکن جب بھی ہمیں کسی مسئلے پر کام کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، میں اسے کال کرتا ہوں یا اسے ای میل بھیجتا ہوں اور وہ مدد کے لیے تیار ہوتا ہے،" ہینسن نے کہا۔ "جب ہم نے اپنے سسٹم میں ExaGrid آلات شامل کرنے کا فیصلہ کیا، تو ہم نے ایک اور آلات کو اپنی بنیادی سائٹ سے اپنی DR سائٹ پر منتقل کیا اور ہمارے سپورٹ انجینئر نے اس ڈیٹا کو منتقل کرنے میں ہماری مدد کی۔ اس نے درحقیقت زیادہ تر ری کنفیگریشن اس وقت کی جب میں ایک جگہ سے دوسری جگہ گاڑی چلا رہا تھا، اور ہم چند گھنٹوں کے اندر اندر چل رہے تھے۔
ExaGrid سسٹم کو ترتیب دینے اور چلانے میں آسان بنانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا تھا۔ ExaGrid کے صنعت کے معروف لیول 2 سینئر سپورٹ انجینئرز کو انفرادی گاہکوں کو تفویض کیا جاتا ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ وہ ہمیشہ ایک ہی انجینئر کے ساتھ کام کریں۔ گاہک کو کبھی بھی اپنے آپ کو مختلف معاون عملے کے سامنے دہرانے کی ضرورت نہیں ہے، اور مسائل جلد حل ہو جاتے ہیں۔
ExaGrid کے آلات کے ماڈلز کو ایک سنگل اسکیل آؤٹ سسٹم میں ملایا جا سکتا ہے اور ایک ہی سسٹم میں 2.7TB/hr کی مشترکہ انجیسٹ ریٹ کے ساتھ 488PB تک مکمل بیک اپ کی اجازت دیتا ہے۔ آلات خود بخود اسکیل آؤٹ سسٹم میں شامل ہوجاتے ہیں۔ ہر آلے میں ڈیٹا سائز کے لیے پروسیسر، میموری، ڈسک، اور بینڈوتھ کی مناسب مقدار شامل ہوتی ہے۔ صلاحیت کے ساتھ کمپیوٹ کو شامل کرنے سے، بیک اپ ونڈو لمبائی میں درست رہتی ہے جیسے جیسے ڈیٹا بڑھتا ہے۔ تمام ریپوزٹریوں میں خودکار لوڈ بیلنسنگ تمام آلات کے مکمل استعمال کی اجازت دیتا ہے۔ ڈیٹا کو آف لائن ریپوزٹری میں ڈپلیکیٹ کیا جاتا ہے، اور اس کے علاوہ، ڈیٹا کو عالمی سطح پر تمام ریپوزٹریوں میں ڈپلیکیٹ کیا جاتا ہے۔
ہینسن نے محسوس کیا ہے کہ ExaGrid کے استعمال نے بلیک فوٹ کے ڈیٹا کا بیک اپ لینا آسان بنا دیا ہے۔ "میں ExaGrid کو استعمال کرنے کے بارے میں سب سے زیادہ پسند کرتا ہوں، یہ سب کی سادگی ہے۔ یہ میرے بیک اپ حل کے ساتھ اچھی طرح سے مربوط ہے، اور نظام خود چلتا ہے۔ اس نے مجھے اپنے ہفتے کے آخر میں واپس کر دیا ہے۔" ExaGrid سسٹم کو ترتیب دینے اور برقرار رکھنے میں آسان بنانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا تھا، اور ExaGrid کی صنعت کی معروف کسٹمر سپورٹ ٹیم کا عملہ تربیت یافتہ، اندرون خانہ سطح کے 2 انجینئرز کے ذریعے ہوتا ہے جنہیں انفرادی اکاؤنٹس کے لیے تفویض کیا جاتا ہے۔ سسٹم مکمل طور پر تعاون یافتہ ہے، اور بے کار، گرم تبدیل کرنے کے قابل اجزاء کے ساتھ زیادہ سے زیادہ اپ ٹائم کے لیے ڈیزائن اور تیار کیا گیا تھا۔