ExaGrid-Veeam حل پرانے بیک اپ سسٹم کی جگہ لے لیتا ہے۔

ویناچی ویلی کالج کا آئی ٹی عملہ کالج کے ڈیٹا کو ڈیل DR4000 میں بیک اپ کر رہا تھا۔
Veritas بیک اپ Exec کا استعمال کرتے ہوئے بیک اپ آلات. "ہم اس وقت کئی مختلف مسائل سے نمٹ رہے تھے: ہارڈ ویئر اپنی زندگی کے اختتام پر تھا اور اس کی صلاحیت کم تھی، ہمارے ڈیٹا کی ترقی کی شرح ہماری توقع سے زیادہ بڑھ رہی تھی، اور ہمارے پاس جگہ ختم ہونے والی تھی۔" اسٹیو گارسیا، کالج کے انفارمیشن سیکیورٹی آفیسر۔

"ذخیرہ شامل کرنا واقعی ایک آپشن نہیں تھا۔ میں صرف خالی سلاٹس میں فزیکل ہارڈ ڈرائیوز شامل نہیں کرسکتا تھا، یا آسانی سے کوئی دوسرا آلات یا دوسرا چیسس شامل نہیں کرسکتا تھا جو اصل چیسس کے ساتھ ضم ہوسکتا تھا۔ یہ بہت پیچیدہ تھا۔ میں نے اسی وقت ڈیل انجینئرز کے ساتھ اختیارات پر تبادلہ خیال کیا جب میں ExaGrid کا جائزہ لے رہا تھا۔ مجھے ایک ایسے حل کی ضرورت تھی جو مستقبل کا ثبوت ہو، انتظام کرنے میں آسان ہو، اور سب سے بڑھ کر قابل اعتماد ہو۔

"ہم ہمیشہ سے ڈیل کی دکان رہے ہیں، لیکن میں نے دوسرے کالجوں اور مقامی شہر اور ریاستی ایجنسیوں سے اچھی باتیں سنی ہیں جو ExaGrid استعمال کرتی ہیں۔ ان کے پاس ExaGrid اور اس کے vCenter اور Veeam بیک اپ کے ساتھ انضمام کے بارے میں کہنے کے لیے مثبت چیزوں کے سوا کچھ نہیں تھا۔ بیک اپ Exec بھی ہماری توقعات پر پورا نہیں اتر رہا تھا۔ ہمیں اس کے ساتھ بہت سارے کیڑے اور تکنیکی مسائل کا سامنا کرنا پڑا، اور ہمارے پاس بہت لمبا بیک اپ ونڈوز تھا، اور ڈیٹا کی وصولی میں مسلسل مسائل تھے۔ ہم نے اپنے پرانے حل کو ختم کر دیا اور ExaGrid سسٹم اور Veeam کے ساتھ گئے، جو ہمارے VMware انفراسٹرکچر کے ساتھ اچھی طرح سے جڑے ہوئے ہیں۔

ExaGrid اور Veeam کا مشترکہ حل حیرت انگیز ہے! وہ مل کر بہت اچھی طرح سے کام کرتے ہیں،" گارسیا نے کہا۔ "اب جب کہ میں نے ExaGrid-Veeam حل استعمال کیا ہے، میں نے اسے دوسرے کمیونٹی کالجوں کے ساتھیوں کو کسی بھی بیک اپ انفراسٹرکچر کی ضروریات کے لیے ٹھوس، قابل اعتماد حل کے طور پر تجویز کیا ہے۔"

ExaGrid کسٹمر سپورٹ ذاتی رابطے کی پیشکش کرتا ہے۔

گارسیا کسٹمر سپورٹ کے لیے ExaGrid کے نقطہ نظر کی تعریف کرتی ہے۔ "مجھے نہیں لگتا کہ میں ایک بہتر سپورٹ انجینئر طلب کر سکتا ہوں۔ حال ہی میں، مجھے ہمارے Veeam سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد ایک مسئلہ درپیش تھا اور وہ ہماری Veeam کنفیگریشن کا جائزہ لینے کے قابل تھا اور پھر پردے کے پیچھے مسئلے کو حل کرنے کے لیے براہ راست Veeam سپورٹ کے ساتھ کام کرنے کی پیشکش کی۔ ایک اور مثال میں، ہمارے پاس ہارڈ ڈرائیو کی ناکامی زیر التواء تھی، اور اس سے پہلے کہ میں اس کے بارے میں جانتا ہوں، میرے ExaGrid سپورٹ انجینئر نے اس کے بارے میں مجھ سے رابطہ کیا اور مجھے بتایا کہ اس نے پہلے ہی ایک متبادل بھیج دیا ہے اور اسے تبدیل کرنے کے بارے میں ہدایات بھیجی ہیں۔

"میرا سپورٹ انجینئر ExaGrid سسٹم میں فرم ویئر اپ ڈیٹس کو شیڈول کرنے کے بارے میں بھی متحرک رہا ہے، لہذا مجھے خود اس کا انتظام کرنے کی ضرورت نہیں ہے، جو مجھے دوسری مصنوعات کے ساتھ کرنا پڑا ہے،" گارسیا نے کہا۔ "میں ExaGrid سے بہت خوش ہوں، بیک اپ میں کوئی رکاوٹ نہیں، کوئی ڈاؤن ٹائم نہیں، اور کوئی مینٹیننس ونڈوز نہیں ہے۔ میں 100% اعتماد کے ساتھ کہہ سکتا ہوں کہ ہمارے پاس ایک قابل اعتماد نظام موجود ہے اور یہ کام کرتا ہے۔ یہ مجھے دیا ہے
ذہنی سکون تاکہ میں دوسرے منصوبوں پر توجہ مرکوز کر سکوں۔

ExaGrid سسٹم کو ترتیب دینے اور چلانے میں آسان بنانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا تھا۔ ExaGrid کے صنعت کے معروف لیول 2 سینئر سپورٹ انجینئرز کو انفرادی گاہکوں کو تفویض کیا جاتا ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ وہ ہمیشہ ایک ہی انجینئر کے ساتھ کام کریں۔ صارفین کو کبھی بھی اپنے آپ کو مختلف معاون عملے کے سامنے دہرانے کی ضرورت نہیں ہے، اور مسائل جلد حل ہو جاتے ہیں۔