"Ajoyib" mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmati savdo guruhining da'volarini qondiradi
Mullen ExaGrid taqdim etayotgan mijozlarni qo'llab-quvvatlash darajasidan hayratda qoldi. “Biz ajoyib yordam oldik, bu bizning ExaGrid tizimimizni xarid qilishda muhim omil bo‘ldi. ExaGrid savdo guruhi tomonidan bildirilgan da'volar aslida ExaGrid mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmati tomonidan taqdim etilgan, bu juda ko'p ko'rinadigan darajada ", dedi u.
“Bizning tayinlangan qo‘llab-quvvatlash muhandisimiz bizga ExaGrid tizimimizni xavfsiz tarzda o‘rnatish bo‘yicha eng yaxshi amaliyotlar va ExaGrid’ning Veeam bilan integratsiyalashuvidan qanday foydalanish haqida tushuncha berdi. Shuningdek, u nafaqat ExaGrid qurilmamiz, balki tarmog‘imizning o‘zi bilan bog‘liq muammolarni hal qilishda yordam berdi, bu esa mening jamoamga muammoni tashxislash va tuzatish uchun zarur bo‘lgan soatlab izlanishlarimni tejaydi”.
Mullen, shuningdek, bir oyna oynasida bir nechta ExaGrid jihozlarini boshqarish qanchalik oson ekanligini qadrlaydi. “Men UI interfeysiga kira olaman, u yerda barcha ExaGrid qurilmalarimni boshqarishim mumkin, u yerda hisobotlarni topishim mumkin, shuningdek, bizga kerak bo‘ladigan har qanday yangilanishlarni ko‘rib chiqish mumkin. Zaiflik nuqtai nazaridan, bu ancha samaraliroq, chunki men 10 ta NAS qurilmalariga kirish va BIOSni yangilash o‘rniga o‘sha bitta foydalanuvchi interfeysidan har qanday xavfsizlik muammolarini hal qila olaman”, dedi u.
“Men ExaGrid-ni nafaqat u taqdim etayotgan xavfsizlik, balki uni qayta ishlash tezligi va mahsulot tayyor bo'lgach, ko'ngil xotirjamligi uchun tavsiya qilaman. ekspert jamoasi. ExaGrid mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmati haqida yetarlicha yaxshi narsalarni ayta olmayman – u yerdagilarning barchasi haqiqatan ham qiziqarli va ular bilan ishlash oson”, — dedi Mullen.
ExaGrid tizimi oson sozlash va ishlatish uchun mo'ljallangan. ExaGrid’ning sanoatda yetakchi bo‘lgan 2-darajali katta yordamchi muhandislari individual mijozlarga tayinlangan bo‘lib, ular doimo bir xil muhandis bilan ishlashini ta’minlaydi. Mijoz hech qachon turli qo'llab-quvvatlash xodimlariga o'zlarini takrorlashi shart emas va muammolar tezda hal qilinadi.