"Ajoyib" mijozlarni qo'llab-quvvatlash bilan ishonchli tizim
DBA jamoasi ExaGrid-ning mijozlarni qo'llab-quvvatlashga, tayinlangan qo'llab-quvvatlash muhandisi bilan ishlashga bo'lgan yondashuvini qadrlaydi. “Boshidan POC oʻrnatishgacha, keyin esa har qanday kichik muammoda ExaGrid qoʻllab-quvvatlash muhandisimiz bizga butun yoʻlda yordam berdi. U mutlaqo ajoyib bo'ldi! Agar biror narsa yuz bersa, biz unga qo'ng'iroq qilishimiz mumkinligini bilish juda yaxshi. U bilimdon va sabrli va bizga tezda qaytib keladi. Bu bizga xotirjamlik berdi. Butun ExaGrid jamoasi ajoyib, hatto bizga taqdim etgan savdo vakili ham o‘rnatishdan so‘ng hamma narsa kutilganidek ishlayotganiga ishonch hosil qilish uchun ro‘yxatdan o‘tish va bizga biror narsa kerakmi yoki yo‘qligini so‘rash uchun qo‘ng‘iroq qildi.
Ular bilan ishlash juda ijobiy tajriba”. Bundan tashqari, ular zaxira nusxalarini ishonchli va ExaGrid yordamida boshqarish oson ekanligini aniqladilar. “Endi biz ExaGrid-dan foydalanamiz, tashvishlanishga hojat yo'q. Barcha zaxira nusxalarimiz yaxshi ishlamoqda va agar kerak bo'lsa, bizda bir yillik zaxira nusxalari mavjud. Zaxira nusxalarimizni boshqarishda xodimlarning katta xarajatlari yo'q, biz bu haqda deyarli unutishimiz mumkin. ExaGrid GUI xotira sig‘imimizni boshqarishni soddalashtiradi, chunki qancha joy ishlatilayotgani va qanchasi bepul ekanligini ko‘rish mumkin. ExaGrid tizimi shunchaki ishlaydi; u o'rnatilgach, ustida ishlash uchun ko'p narsa qolmaydi, u o'z-o'ziga qaraydi, shuning uchun u juda og'riqsiz.
ExaGrid tizimi oson sozlash va ishlatish uchun mo'ljallangan. ExaGrid’ning sanoatda yetakchi bo‘lgan 2-darajali katta yordamchi muhandislari individual mijozlarga tayinlangan bo‘lib, ular doimo bir xil muhandis bilan ishlashini ta’minlaydi. Mijoz hech qachon turli qo'llab-quvvatlash xodimlariga o'zlarini takrorlashi shart emas va muammolar tezda hal qilinadi.