Ballar NPS standartlari bo'yicha "a'lo" deb tasniflanadi

Westborough, Mass., 25 sentyabr, 2018 yil – ExaGrid®, yetakchi provayder zaxira uchun hiper-konverged ikkilamchi saqlash, bugun kompaniya yaqinda o'tkazilgan NPS so'roviga javoban +73 Net Promoter Score (NPS) ko'rsatkichiga erishganini e'lon qildi.

NPS mijozlarning sodiqlik ko'rsatkichi mavjud mijozlar sotuvchining mahsuloti yoki xizmatini hamkasblariga tavsiya qilish ehtimolini o'lchaydi. Olingan NPS ball -100 dan past yoki +100 gacha bo'lishi mumkin. ExaGrid raqobatchilarining ko'pchiligida +10 da ExaGridga nisbatan +20 dan +73 gacha bo'lgan NPS mavjud.

Biz mijozlarimizning qoniqishini bizning noyob mahsulot arxitekturasi, mahsulotning "shunchaki ishlayotgani" va shuningdek, noyob qo'llab-quvvatlash modeli bilan bog'laymiz:

• Har bir mijoz 2-darajali qo'llab-quvvatlash xizmatiga tayinlangan.
• Mijozlar doimiy ravishda mijozning IT jamoasining kengaytmasiga aylanadigan bir xil qo'llab-quvvatlash texnologiyasi bilan shug'ullanishadi; texnologiya mijozni, uning atrof-muhitini, tarixini va hokazolarni biladi.
• Qo'llab-quvvatlash texnologiyasi o'z mijozlarining zaxira ilovalari bo'yicha chuqur tajribaga ega.
• Yordamchi texnologiyalar teatrda: Amerika, EMEA, APAC va boshqalar.
• ExaGrid barcha qo'llab-quvvatlashda juda faol va har bir muammoni oxirigacha egalik qiladi - barmoq bilan ishora qilmaydi.
• ExaGrid mijozlarining 90% o'z ogohlantirishlari/signallari haqida ExaGrid sog'liqni saqlash hisoboti tizimiga xabar beradi.
• ExaGrid mijozlarining 99.1 foizi har yili texnik xizmat ko‘rsatish va qo‘llab-quvvatlash shartnomalari asosida ishlaydi.
• Yordam shartnomalari nuqta va to'liq versiya relizlar, muvaffaqiyatsiz apparat komponentlarini almashtirish, o'rnatish, o'qitish va hokazolarni o'z ichiga oladi - hech qanday yashirin xarajatlar yo'q.
• Eski modellar bir xil M&S stavkasida qo'llab-quvvatlanadi - eskirish narxi yo'q.
• ExaGrid autsorsing qilmaydi; barcha yordam ExaGrid xodimlari tomonidan amalga oshiriladi.

ExaGrid-ning differensial mahsuloti noyob qo'nish zonasi va kengaytirilgan saqlash arxitekturasi bilan ma'lumotlarni tekshirishni o'z ichiga oladi, bu quyidagilarni ta'minlaydi:

• eng tez zaxira nusxalari,
• eng tez tiklash, VM yuklash va saytdan tashqari lenta nusxalari,
• ma'lumotlar hajmi oshgani sayin kengaymaydigan doimiy uzunlikdagi zaxira oynasi,
• forkliftni yangilash va mahsulotning eskirishini bartaraf etish,
• sinf A mijozlarni qo'llab-quvvatlash, va
• ExaGrid odatda yirik brend echimlarining yarmi narxiga teng bo'lgani uchun yuqori narx/ishlash.

ExaGrid nashr etdi mijozlar muvaffaqiyat hikoyalari va korxona hikoyalari soni 370 dan ortiq, bu kosmosdagi barcha boshqa sotuvchilardan ko'proq. Bu hikoyalar mijozlar ExaGrid’ning o‘ziga xos arxitektura yondashuvi, tabaqalashtirilgan mahsuloti va misli ko‘rilmagan mijozlarni qo‘llab-quvvatlashidan qanchalik mamnun ekanliklarini namoyish etadi. Mijozlar doimiy ravishda mahsulot nafaqat o'z sinfidagi eng yaxshisi, balki "u shunchaki ishlaydi" deb ta'kidlaydilar.

ExaGrid haqida
ExaGrid ma'lumotlarni tekinlashtirish, noyob qo'nish zonasi va kengaytirilgan arxitektura bilan zahiralash uchun giper-konvergent ikkilamchi xotirani taqdim etadi. ExaGrid-ning qo'nish zonasi eng tez zaxira nusxalarini yaratish, tiklash va VMni bir zumda tiklashni ta'minlaydi. Uning kengaytirilgan arxitekturasi kengayish tizimidagi to'liq jihozlarni o'z ichiga oladi va ma'lumotlar o'sishi bilan qattiq uzunlikdagi zaxira oynasini ta'minlaydi, bu esa qimmat forkliftlarni yangilashni yo'q qiladi. Bizga www.exagrid.com saytiga tashrif buyuring yoki biz bilan bog'laning LinkedIn. Mijozlarimiz o'zlarining ExaGrid tajribalari haqida nima deyishlarini va nima uchun ular endi zaxiraga ancha kam vaqt sarflashlarini ko'ring.

ExaGrid ExaGrid Systems, Inc kompaniyasining roʻyxatdan oʻtgan savdo belgisidir. Boshqa barcha savdo belgilari ularning tegishli egalarining mulki hisoblanadi.